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訂單管理與零庫存控制

主講：魯 鵬

【課程背景】

現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟效益，物流已被譽為“第三利潤源”，因而受到企業(yè)的高度重視。倉儲活動作為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，涉及物流管理和技術(shù)等多學(xué)科領(lǐng)域，對保持企業(yè)再生產(chǎn)的順利進行起著重要的作用。在激烈的競爭中哪個企業(yè)率先進行科學(xué)的倉儲管理，誰將贏得競爭的勝利。

【授課目的】

本課程根據(jù)倉儲活動和倉儲管理的特點，深入淺出，系統(tǒng)而全面地介紹了倉儲作業(yè)區(qū)的管理、倉儲的業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)代庫存控制技術(shù)、倉儲成本管理等內(nèi)容。對提高企業(yè)物控部門管理者和倉庫保管員的素質(zhì)有著重要的作用，對全面提升企業(yè)的物流管理水平，提升企業(yè)的效益有著不可估量的效果。

【授課對象】

物控部門經(jīng)理或主管、生產(chǎn)部門經(jīng)理或主管、倉庫管理員、采購人員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

第一部分 客戶訂單處理流程-總覽

-------系統(tǒng)訂單流程圖

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)設(shè)置

1、庫存、采購、銷售訂單所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

二、客戶訂單的準(zhǔn)備

n  業(yè)務(wù)人員詳細(xì)提供新產(chǎn)品新客戶的資料

n  客戶服務(wù)部填寫《新產(chǎn)品編碼申請表》及建立客戶件

n  BOM小組審核新產(chǎn)品的技術(shù)，及建立新產(chǎn)品庫存件

n  財務(wù)對已建的產(chǎn)品庫存件計算放入標(biāo)準(zhǔn)成本

n  客戶服務(wù)部建立銷售件、銷售件參照、客戶協(xié)議

三、客戶訂單的建立

n  對已設(shè)好如上數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，建立客戶訂單

n  針對訂單行建立合同評審

n  跟進評審結(jié)果，確定訂單的最終交貨期

四、客戶訂單的下達

五、產(chǎn)品的采購訂單下達及接收

六、銷售訂單的建立及下達

七、下發(fā)產(chǎn)品

八、銷售訂單的執(zhí)行及報告

九、成品的進倉

十、銷售訂單的關(guān)閉

十一、其它流程

n  內(nèi)部客戶訂單流程

十二、未來流程方向

1、VMI（Vendor Managed Inventory）

2、客戶計劃處理流程

3、可退回包裝物管理的流程

第二部分、銷售訂單分析與管理

1﹑倉儲接單的條件

2、倉儲接單的處理（如何處理急單和插單）

3、倉儲接單后的處理

4、訂單管理技巧

5、產(chǎn)、銷、存之間的關(guān)系

第三部分、 需求預(yù)測管理

1、預(yù)測

2、預(yù)測方法

3、魯氏產(chǎn)品管理法---魯氏獨特的零庫存管理法

4、魯氏產(chǎn)品盤點法