熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為寧波方太營銷有限公司授課《高效執行力打造卓越績效》課程 授課時間2011年7月21-22號（1天）寧波 客戶行業：中國高端廚電專家與領導者 客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者 　　1996年，從零起步，方太憑借其獨特的品牌戰略在同行中突出重圍、脫穎而出，掀起了一股股“方太旋風”。但對于要樹立“百年品牌”的方太來說，這些只是起步，未來的路還很長。 真正優秀的品牌，不但要得到消費者的信任， 還要經受得起時間的考驗，我們的任務十分艱巨。要使方太品牌保持行業永遠領先的地位，我們的產品開發、自主創新、管理、技術、營銷等綜合競爭實力要不斷增強；我們的規模還要擴大，在做專、做精、做強的前提下做大；我們要以顧客和市場為導向，讓消費者對“方太”信任甚至信仰…… 　　董事長茅理翔先生說：“我們不能有半點的松懈與停步”。“我們始終認為：對品牌的管理是一個持續、動態的過程，只有企業持續不斷地對品牌予以全方位的建設，以誠相待，由內而外，不斷地追求客戶的最佳滿意，才能創造出更大的品牌價值”。 發展前景 　　展望未來，方太要成為一家受人尊敬的卓越企業，我們信心百倍。方太將堅持廚房專業化戰略，高舉高端品牌大旗，不斷創新，保持在中國廚房電器、集成化廚房解決方案領域的領先地位，力爭每年持續、健康、穩定地快速發展，完成廚房電器、集成廚房、海外事業三大業務并駕齊驅的戰略布局。十年創牌，百年夢想，方太將在一個更為廣闊的舞臺上，不斷推動中國乃至世界廚房文化的進步，不斷為人們創造更新更好的廚房文化與領先生活。 　　以專業產品占領高端市場: 　　寧波方太正式推出世界上首臺“五腔驅動燃氣灶”。方太“五腔驅動燃氣灶”顛覆了傳統燃氣灶的兩腔設計，采用五腔無風門設計，使得燃氣灶在不同時間段、不同氣源環境以及調節大小火時，都可以持久保持充分燃燒狀態。世界首臺“五腔驅動燃氣灶”之所以能在方太誕生，與方太一直致力于自主研發和專業化品牌建設密不可分。據方太總裁茅忠群介紹，方太每年都投入占銷售收入5%的資金來開展產品的研發和創新工作，到現在為止方太已經擁有200多項自主知識產權。 　　方太堅持走廚房專業化道路的發展戰略，集中一切資源將廚房領域做專、做精、做透、做強。“不做大 蛋糕，要做金剛鉆是方太專業化的理念。在確定市場細分時，采取中高檔定位策略，以此將企業核心能力建設在品牌和設計等無形資產上，提升產品附加值。而這一戰略的后果則是目前在中國中高端抽油煙機市場上，方太的占有率超過30%，遠遠領先于西門子、伊萊克斯等競爭對手。 　　方太用十年時間積累了雄厚的高端市場優勢，形成了自己獨特的品牌理念，實現了民族品牌的歷史性跨越。面對國際大家電品牌的市場入侵，中國本土企業該如何承擔起中國自主品牌發展的重任？在這一方面方太無疑起到了標桿作用。十年化蛹為蝶，令人矚目的業績使方太逐步成為中國廚房領域最著名的品牌，也逐步成為世界廚房文化的代言人。 方太簡介 　　寧波方太成立于1996年1月18日，業務范圍涉及廚房電器、熱水器、集成廚房以及海外事業四大領域。方太不斷開發健康、舒適、環保、節能、安全、方便的廚房等家用產品，為人類提供更新更好的廚房和家居文化與生活方式，讓“家”的感覺更好，并立志成為“受人尊敬的世界一流企業”。2009年，方太確立了“高端、專業、多品牌”的發展戰略，目前擁有“FOTILE方太”、“MIBOI米博”、“BORCCI方太柏廚”三大高端品牌。其中，“FOTILE方太”專注于嵌入式廚房電器業務，“MIBOI米博”專注于熱水器業務，“BORCCI方太柏廚”專注于集成廚房業務。 　　公司董事長為茅理翔先生，總裁為茅忠群先生。 　　截止2010年6月，公司擁有員工7500多人，其中在慈溪的員工2000多人，分布在全國各地的市場營銷人員5500多人。 　　公司總資產超過16億元，2009年銷售收入突破18億元（含稅），上繳稅收超過1.9億元。2008年，方太品牌價值達42.61億元人民幣，連續多年蟬聯“中國500最具價值品牌”行業第一。 　　2006年3月，方太榮獲“浙江省質量獎”；2008年4月，方太獲得首屆“寧波市市長質量獎”。方太在國內同行業中率先一次性通過ISO9001質量管理體系，ISO14001環境管理體系，OHSAS18001職業健康與安全管理體系等三體系整合認證。 　　截止2009年，方太已獲得國家專利300余項，其中發明專利多達18項。方太產品獲得“全國用戶滿意產品”、“中國名牌產品”等多項殊榮，“方太”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。2010年，方太再次蟬聯“中國消費者第一理想品牌”稱號，并在品牌知名度、忠誠度、預購率等多項指標穩居行業第一，在高端市場的占有率達到30%以上。 方太歷程 　　1996年1月18日，寧波方太廚具有限公司成立，并斥資2000萬建立第一條吸油煙機生產線，年產30萬臺。 　　2000年7月，方太正式進入集成廚房行業，建立集成廚房生產線。 　　2000年，公司進入灶具領域，2001年5月，公司投資3000萬元實施的年產30萬臺中高檔灶具生產基地即方太第四期工程順利完工并正式投入使用。 　　2001年，公司投資1000萬建立第一條消毒柜生產線，年產15萬臺。 　　2002年，方太進入燃氣熱水器領域，獨有的“S9安全”、“W寬頻熱交換技術”和“智能水溫定位”等領先技術，為用戶提供更貼心的水溫控制和更舒適的沐浴體驗。 　　2003年7月15日，占地158畝的方太外環工業園動工建設。外環工業園成為了方太集成廚房和燃氣產品的生產基地。 　　2005年7月15日，方太濱海工業園破土動工；9月6日，方太濱海工業園舉行奠基儀式。方太濱海工業園將成為承載方太第二個十年宏偉目標的重要基地。 　　2007年底，方太微波爐和烤箱正式上市，標志著方太五系產品的誕生。方太微波爐采用了“智能溫控技術”和“循環散熱技術”，太烤箱擁有“8段循環烘烤技術”，為消費者帶來更多更好原汁原味的美食。 　　2008年，方太整體遷入占地400多畝的杭州灣新區方太濱海工業園 ，方太將在這里繼續為成為“中國高端嵌入式廚房電器第一品牌”而努力。 業務綜述 　　在高端嵌入式廚房電器領域，方太不僅專業生產吸油煙機、家用灶具、消毒柜、燃氣熱水器四大廚房主流電器，同時還研發推出嵌入式烤箱、嵌入式微波爐等產品。2000年7月，方太正式進軍集成廚房領域，傾力打造中國高端集成廚房品牌——方太柏廚。 吸油煙機 　　包括深型吸油煙機、塔型吸油煙機兩大主流產品，以及近吸式吸油煙機、中島式吸油煙機等前沿產品。方太吸油煙機應有了“后免拆洗”和“全程優化凈吸”等核心技術，吸油煙效果的各項指標都領先業界。 　　家用灶具：包括燃氣灶、電磁灶、電熱灶、VT集成灶四大類型產品。方太灶具應用了“25.5度聚能橫控”和“五腔驅動”等核心技術，是目前國內能效比最好、最健康環保的灶具產品之一。 消毒柜 　　作為國家衛生部消毒柜安全和衛生新標準的起草人之一，方太生產的消毒柜達到國家最高的二星級消毒標準，擁有“負離子烘干”、“強制除濕”、“360度環形殺菌”等領先技術，為用戶帶來更安全健康的廚房環境。 燃氣熱水器 　　包括10升、11升、13升、16升各類產品。方太熱水器獨有的“S9安全”、“W寬頻熱交換技術”和“智能水溫定位”等領先技術，為用戶提供更貼心的水溫控制和更舒適的沐浴體驗。 　　微波爐：方太微波爐采用了“智能溫控技術”和“循環散熱技術”，將微波爐的溫升控制在150攝氏度以內，在保證微波爐嵌入化安全的同時，還采用了光波+微波雙重高效火力，更快更好地為消費者帶來美食。 　　烤箱：方太烤箱擁有“8段循環烘烤技術”，為消費者帶來更多更好原汁原味的美食。 方太柏廚 　　柏廚所打造的高端集成廚房，代表領先的廚房一體化解決方案，通過科學的設計，整合廚房功能，合理規劃廚房空間，創置人性化、現代化的廚房部件，從而優化整個廚房的作業流程。“集成”概念是指文化集成、功能集成、空間集成、部品集成、服務集成五大集成，不僅強調外形的美觀，更強調內在功能的集成，集成技術乃至智能化、數字化的融合，全面超越了傳統廚房的定位與功能。 分支機構 　　方太建立了國際化的銷售網絡，以中國為中心，輻射亞洲、歐洲和北美，在多個國家和地區設有銷售代理網絡，產品已進入美國、德國、法國、俄羅斯、日本、韓國、新加坡、泰國和印度等40多個國家和地區，方太的國際化市場大格局正在逐步形成。 　　在中國，方太擁有49個分支機構和2000多名銷售人員，1000多個銷售網點，銷售網絡覆蓋除港、澳、臺之外的所有省市。至今，方太建立了家電連鎖、建材超市、傳統百貨、櫥柜商、工程等完備的強大銷售渠道，保證用戶隨時、方便、快捷的選購方太優質產品。 　　方太定期實施銷售網絡調查，定期與經銷商和消費者懇談，通過完備的銷售網絡，與經銷商、終端、消費者建立了良好的關系，明確了區域經理、銷售代表、促銷員、服務人員與顧客接觸的途徑、要求，對銷售網絡在做大的基礎上繼續做強。 人力資源策略 　　方太堅持“公平、公正和人文關懷”、堅持“能力為本，績效導向”，視員工為伙伴，通過人力資源制度和體系建設落實企業文化，并建立卓越人力資源管理系統，力爭成為優秀雇主，幫助每一位方太員工獲得成功。 　　方太堅持選拔與公司價值觀和文化吻合、具備成功潛質、有強烈的成就動機、合作精神、能適應變化、具備創新能力的人才，并堅持錄用應屆畢業生，讓應屆生早期承擔責任和壓力，在肩負責任中使用和考察新人。通過確立和完善內部人才培養和發展機制，保證事業發展所需人才以內部選拔為主，外部招募為輔。 　　各級管理者是方太人力資源管理的核心力量。管理者通過有效錄用、選拔、培訓、激勵、評價和發展員工等人力資源管理手段，提升部門和公司核心能力，支持部門業務成長和公司戰略實現。通過有計劃、有組織的、多樣化的培訓提高員工的崗位技能和職業素質，提升組織能力，實現人力資本增值。建立中長期激勵機制，使優秀、骨干員工分享公司成長的成果。 　　方太勇于承擔社會責任，遵守國家安全、健康和環保等有關的法律法規，提供給員工安全的工作環境，并努力創建和諧、文明的企業文化氛圍。 品牌方太 　　品牌知名度第一、品牌忠誠度第一、品牌預購率第一、高端市場占有率第一（達30%以上）……方太憑借人性化的專業廚房科技、時尚的外觀設計、卓越的品質以及完善的服務體系，成為了中國廚房文化的代言人，新生活觀念的倡導者，消費者心目中的“廚房專家”。 　　1995年，品牌取名“方太”，并輔以國際化的英文“fotile”,方太正式誕生。 　　1998年1月，方太邀請香港著名節目主持人“方太”（方任莉莎）代言品牌，創下了產品、名人、企業名“三名合一”的中國廣告經典案例，廣告語“炒菜有方太，除油煙更要有方太”傳遍大江南北，至今還令人記憶猶新，引起了巨大的轟動效應。 　　2003年4月，公司正式宣布將品牌名由“方太廚具”更名為“方太廚房專家”，進一步明確了以“專心、專注、專業”的理念致力于廚房領域的戰略，更名迅速地在廣大消費者中建立了“方太＝廚房專家”的深刻印象。 　　2005年6月，方太獲得“中國馳名商標”和“中國名牌”稱號。 　　2007年，方太確定以“中國（高端）廚房電器第一品牌”為品牌目標，確定了“以專業驅動廚房科技，做技術和設計領先的廚房電器專家”為方太品牌的新發展戰略。 　　2008年3月，由中國商務廣告協會、商務部外貿發展事務局等13家協會、商會和研究單位聯合舉辦，全國36所高校共同研究的“2008中國消費者理想品牌大調查”結果揭曉。方太吸油煙機、灶具被消費者認定為第一“理想品牌”。 　　方太品牌內涵：作為技術與領先的廚房電器專家，方太一直致力于為追求高品質生活的人士和家庭提供具有領先設計、人性化廚房科技、可靠品質的嵌入式廚房電器，努力為用戶創造倍受關愛與體貼的使用體驗，為人們實現夢想中的廚房生活。同時，方太也在積極倡導一種價值觀：鼓勵人們在追求事業成功的同時，更關注事業與生活之間的平衡，留出更多的時間來關心家人，享受生活，做一個真正的成功者。 企業文化創新者 方太使命 　　讓家的感覺更好。方太通過不斷地開發健康、舒適、環保、節能、安全、方便的廚房等家用產品，不斷為人類提供更新更好的廚房和家居文化與生活方式，讓千萬家庭享受更加幸福的生活，讓“顧客”家的感覺更好。 方太愿景 成為受人尊敬的世界一流企業 　　1、高端品牌的典范：建設中國高端家電領域第一個國人創造的高端廚房電器第一品牌中國高端集成廚房第一品牌、中國高端熱水器第一品牌、國際廚房電器著名品牌； 　　2、卓越管理的典范：規范的治理機制，卓越的經營管理，一流的經營績效，杰出的員工隊伍，成為中國企業的標桿和典范； 　　3、優秀雇主的典范：尊重、信任并關愛每位員工，確保員工感到被重視和尊重；員工的薪酬與績效有效掛鉤，不斷激勵員工實現出色業績；讓每一位方太人都能得到成長和發展，并在這個平臺上實現自己的人生價值和夢想； 　　4、承擔責任的典范：積極承擔社會責任，包括法律責任、發展責任、道義責任；法律責任包括產品責任、員工責任、環境責任、稅收責任等法定責任；發展責任包括促進企業科學發展、和諧發展，努力建設和諧企業；道義責任包括遵守社會公德和商業道德規范，讓相關方共贏，積極從事慈善公益事業。 全程顧問式服務 　　當消費者剛一開始考慮購買方太產品時，就已經被納入了方太“全程顧問式服務系統”。無論售前、售中、售后，方太時刻關注顧客，為顧客所想，緊密無縫的服務體系保證在第一時間了解顧客的需求，強大的執行力則確保第一時間滿足顧客的需求。即使是顧客自身尚未發現的潛在需求，方太也已先行一步，讓顧客的廚房生活更臻完美。 方太“全程顧問式服務系統”，就是貫穿銷售前、中、后，以CRM信息平臺為基礎、以全國服務熱線為中心，以46家分支機構、27家服務站、 560家特約服務網點和1200名訓練有素的服務隊伍為依托的專業服務體系。緊密圍繞顧客需求、及時快捷解決問題的專業的服務，必須由專業的人員來實現。廚房電器在初次安裝，或者因用戶搬家和重新裝修引起的二次安裝，以及產品定時維護、維修時，不同的家庭會面臨完全不同的問題或多種多樣的突發狀況。方太的服務工程師都經過嚴格的專業培訓與上崗認證，非常了解產品和用戶的問題，所以，無論何時，無論何地，無論顧客面臨如何棘手的問題，他們都將在第一時間趕到顧客身邊解決難題。 課程目標 Ø 了解執行力的重要性？執行力概念是什么？ Ø 建立一支高效的中層干部隊伍，以提高公司戰略與經營目標執行力 Ø 職業化員工隊伍建設對企業執行力發展與完善的影響 Ø 使組織對執行力的要求深化至部門 Ø 使上級的策略構想及目標要求能落實至部門及其成員 Ø 解析執行力不彰的原因及執行力產生的要件，并對應主管應采取的方法與技巧，使學員能掌握具體的決策方式與操作流程。 Ø 運用具體可操作的手法，分析執行力未達更高要求的原因。 Ø 人員管理的實務技巧，以及期前規劃，期中評估，期末檢核的流程與方法，透過案例呈現，使學員能輕易掌握。 精彩見證-臺灣劉成熙老師執行力與領導力授課企業（部分選錄） 序號 授課企業 授課課程 授課時間 1 貴州煙草、電力行業 領導力與執行力實戰 2009.04.10-12 2 裕同集團 領導力 2009.06.21 3 廣州建設銀行 高效執行力 2009.7.11-12 4 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07-08 5 上海航天技術研究院 領導力策略 2009.09.14 6 上海臣信房地產經紀有限公司 決戰在基層—基層管理與領導力 2009.11.4 7 中國鐵道部鐵道團委 領導者領導技能提升—創新思維與理性決策 2010.01.17 8 中國工行銀行佛山分行 高效執行力 2010.05.22-23 9 溫州市有線廣播電視網絡中心 高效團隊與執行 2010.07.18 10 亞源科技股份有限公司 領導魅力與領導統御 2010.08.30 11 中國建設銀行昆明分行 領導力提升 2010.08.31 12 興業銀行股份有限公司 卓越領導藝術與創新 2010.09.07-08 13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領導能力 2010.09.25 14 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-寶馬集團總經理\集團VP 總經理如何打造企業高效執行力 2010.11.10-11 15 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08 16 新世界百貨集團-領導力建設調研項目 基于企業文化的領導力調研 2011.03月30-31 17 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.04月21 18 興業銀行濟南分行 團隊管理與領導力 2011.05月21 19 廣東鴻森集團 卓越領導力 2011.05月23 20 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.06月23 21 廈門長塑實業有限公司 卓越領導力 2011.06月26 22 成都世行投資有限公司 執行力與領導力 2011-07月14-15 23 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月16-17 24 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.07月18 25 寧波方太營銷有限公司 高效執行力打造卓越績效 2011.7月21-22 臺灣劉成熙老師近期授課成果快訊-事實勝于雄辯（精品課程） 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上百梯次以上)； 領導者之劍-問題分析與決策（累計上百梯次以上）； 高效管理溝通（累計上60梯次以上）； 打造高效團隊（累計上50梯次以上）； 商務談判技巧（累計40梯次以上）； 領導力課程（累計上40梯次以上）；執行力（累計上30梯次以上）； 創新思維訓練（累計上30梯次以上）； 高效人士7個習慣（累計上30梯次以上）； 非人力資源經理人的人力資源管理課程（累計30梯次以上）； 卓越績效管理（累計30梯次以上）； 金字塔原理寫作及應用技巧（累計10梯次以上）； 簡報與演講技巧（累計20梯次以上）； TTT-內部講師（初階，中階，高階累計100梯次以上）； 課程開發與設計實戰（累計成功達50個課程）； 高端客戶營銷與溝通技巧（累計30梯次以上）； 大客戶銷售技巧（累計30梯次以上）； 高端客戶營銷心理學（累計30梯次以上）； 企業戰略規劃與策略管理&年度經營目標與策略規劃（累計30梯次以上） 員工引導與部屬培育系列（累計30梯次以上）績效面談與教練輔導技巧（累計20梯次以上）戰略規劃與策略管理（累計25梯次以上）等課程。 眾多課程客戶續簽率非常高。 臺灣劉成熙老師主要為十大行業提供培訓： 1.重大型國企及事業單位（國資委特大國企；公用事業單位；煙草局） 2.金融行業（銀行；證券；基金）； 3.房地產開發與建筑行業（商業房地；住宅房地產；高端別墅）； 4.汽車制造與銷售行業（汽車制造商；汽車銷售商） 5.環保高新技術行業（新能源；新材料；節能產品） 6.重型機械設備行業（重型機械制造等等） 7.高科技電子制造業（電子制造，家電制造） 8.百貨集團（商超連鎖）與物流業（百貨集團；大型百貨廣場；航空與物流業） 9.電信與電力運營商與設備制造行業（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網公司；發電廠） 10.醫藥食品以及服裝行業（醫藥行業，食品行業，名牌服飾行業，以及家紡行業） 11.備選行業（互聯網信息及傳媒產業（互聯網信息及視頻提供商；電影技術與制造商；傳統出版及傳媒）以上行業我們授課經驗豐富；課程效果好，客戶續簽率非常高； à 講師博客網址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy à 助理博客網站 https://zenglinghua.chinavalue.net/ à 授課視頻空間 https://u.youku.com/niche2008 à 新浪微博地址 https://weibo.com/szmccarthy