熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為中國郵政儲蓄銀行深圳分行-二級支行行長班授課《高效團隊建設》課程 授課時間2011年4月19號（深圳） 客戶介紹:資料來源網絡版權歸屬原作者 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行于2007年10月11日開業，是中國郵政儲蓄銀行全國規模最大的省級分行，也是廣東金融市場的一支重要力量。在承繼廣東郵政儲蓄20年發展經驗的基礎上，中國郵政儲蓄銀行廣東省分行充分依托“全國城鄉聯網、郵政三網合一”的特色優勢，進一步完善結算、信貸、公司業務等服務功能，致力于建設一家現代化、全功能的商業銀行，在服務城鄉大眾、支持社會主義新農村建設、服務中小企業等方面發揮重要的作用。 目前，中國郵政儲蓄銀行廣東省分行初步建成了覆蓋全省城鄉范圍最廣、資金交易金額最多的實時聯通的個人金融服務網絡，成為了城鄉個人資金流通的主渠道；建成了面向“三農”和中小企業主的小額融資網絡，為農戶和商戶創業提供資金支持；建成了服務異地商貿市場資金結算的“華商聯盟”服務網絡，為城鄉之間商品流通、資金結算提供了極大的便利；形成了以綠卡為載體，涵蓋儲蓄、代收付、結算、保險、理財、小額質押貸款等多元化的業務體系，培育了龐大、穩定的客戶群體，享有良好的口碑和聲譽。近年來，通過協議存款、逆回購、銀團貸款等方式，為廣東地方經濟建設提供了穩定、充足的資金支持。 共同把握成長機遇，攜手創造美好未來。中國郵政儲蓄銀行廣東省分行將不負您長久以來的信任和寄托，以更加優質的服務為合作伙伴創造更大的價值，攜手并進，共創美好未來。進步，與您同步！ 課程介紹： 二十一世紀企業的核心競爭力，在于企業人員的素質與能力，如何整合企業菁英的協作模式，而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果，一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。團隊共識建有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規范」、「加強信任與領導」、「組織專業的分工」、「有效溝通與協調」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續學習的精神。制度是理性的，心態是抽象的，如何使工作者擁有持續正向思考的工作態度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業工作者持續努力學習的方向。 課程時數： 1天6小時（9:00-12:00；13:30-16:30） 授課對象：二級支行長 講師授課特色： 1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快 2. 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合。 5. 根據此學員需求設計符合學員具體工作中的案例，用案例讓學員實際演練。 課程詳細內容（臺灣劉成熙老師銀行課程二級支行行長） 第一單元：80后員工的培養和育留 一. 80后人才培養的策略的重要性（選用育留） 二. 80后員工的管理特點分析 n 把握80后員工的工作動機 n 了解80后員工對工作的心理預期 n 分析80后員工的多元化價值觀 n 處理80后與現有管理方式的沖突 三. 80后員工的培養 n 在職OJT訓練 n 通過教練技術輔導下屬 n 部屬培育的技巧 四. 80后員工的育留技巧（留人先留心） n 不同世代的價值觀與行為特質 n 新舊世代的留才策略 n 面對新世紀HR的管理技能 n 充分授權與有效激勵留住人才 第二單元：高效團隊的形成 一. 何謂有效團隊 二. 建立團隊的5PS 三. 建立高效團隊的步驟 四. 團隊形成的階段與策略運用 五. 如何成功走過團隊發展的各階段 六. 團隊中的角色與職責 n 團隊領導者的職責與角色 n 團隊追隨者的職責與角色 n 有效的追隨者 七. 創建適合團隊運作 八. 與發揮的無障礙空間 九. 激發熱忱、引爆動能 十. 如何打造銀行的營銷團隊 第三單元：建立高效的團隊 一. 什么是TEAM WORK 二. 高效團隊領導者與成員的角色與認知 三. 高績效團隊的關鍵要素 n 建立共同愿景 n 凝聚力與共識的形成 n 團隊的使命與挑戰 n 目標的設定與承諾 n 專長特色與分工 n 團隊規范 n 有效溝通與協調 四. 有效團隊管理的十二項特征 五. 團隊發展的歷程 n 團隊形成的階段 n 團隊成長的四階段要點 n 如何使團隊順利發展 n 如何克服團隊的不確定 六. 團隊士氣激勵的策略與手法 n 了解部屬與人性 n 組織領導的陷阱 n 如何創造出良好的工作團隊 n 如何建立出積極的工作氣氛 n 如何自我激勵 n 如何激勵部屬 第四單元：打造團隊執行力 一. 建構執行力的重要行為 n 企業的存在目的——績效 n 為何需要執行力 n 部門欠缺執行力衍生的弊端 n 執行力的四個構面 n 建構組織信任的基礎 n 實是求是與論功行賞 n 傳授經驗與培育部屬 n 知人善任并適才適所 n 構建執行力體系的行為準則 二. 高效執行的三大核心流程 n 高效執行的人員流程 Ø 先找對的人上車 Ø 人員流程的目標與關鍵作法 Ø 如何讓忠誠, 團結, 激勵和改變的問題都不再是問題 Ø 強力領導與有效授權 Ø 獎罰機制：準確激勵與適當激勵 Ø 嚴格人事政策的三種實際的做法 Ø 適合的人，才是最重要的資產 Ø 如何具備挑選人才的能力 Ø 建立對人才的信任 Ø 注重并開發員工的價值 Ø 與策略、運作流程的連結 n 高效執行的策略流程 Ø 策略流程策略與績效管理鳥瞰 Ø 與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標 Ø 分析達成績效的正面因素及負面因素 Ø 分析加速因子及摧毀因子 Ø 從組織績效落實至個人績效 Ø 獲得團隊的共識與支持 n 高效執行的運作流程 Ø 工作計劃 Ø 合理的分權與有效的授權 Ø 有效控制 Ø 檢視計劃和其實行的過程之偏差。 Ø 控制的原則—掌握執行的狀況：經由檢查、測試、調查、觀察掌握現狀與標準的差異性。 Ø 資源分配與有效協調 臺灣劉成熙老師 團隊建設與領導力課程 精彩見證 序號 授課企業 授課課程 授課時間 1 貴州煙草、電力行業 領導力與執行力實戰 2009.04.10-12 2 裕同集團 領導力 2009.06.21 3 廣州建設銀行 高效執行力 2009.7.11-12 4 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07-08 5 上海航天技術研究院 領導力策略 2009.09.14 6 上海臣信房地產經紀有限公司 決戰在基層—基層管理與領導力 2009.11.4 7 中國鐵道部鐵道團委 領導者領導技能提升—創新思維與理性決策 2010.01.17 8 中國工行銀行佛山分行 高效執行力 2010.05.22-23 9 溫州市有線廣播電視網絡中心 高效團隊與執行 2010.07.18 10 亞源科技股份有限公司 領導魅力與領導統御 2010.08.30 11 中國建設銀行昆明分行 領導力提升 2010.08.31 12 興業銀行股份有限公司 卓越領導藝術與創新 2010.09.07-08 13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領導能力 2010.09.25 14 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-寶馬集團總經理\集團VP 總經理如何打造企業高效執行力 2010.11.10-11 15 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08 16 裕同集團 高效團隊建設與溝通技巧 2009.8.23 17 廣發證券 高效團隊建設 2009.10.18 18 廣發證券股份有限公司 高效團隊建設 2009.11.11 19 廣發證券股份有限公司 高效團隊建設 2009.11.26 20 霍高文建筑系統（廣州）有限公司 高層團隊建設與沖突管理 2010.05.25 21 廣發證券 高效團隊建設 2010.08.27 22 中國郵政儲蓄銀行 深圳分行行長班 高效團隊建設 2011年3月12號 歡迎有需要的高科技制造業公司，新能源公司，新材料公司，銀行，證券公司，基金公司，重型機械行業，房地產與建筑行業聯系我們，我們為您提供優質專家的課程和咨詢項目服務。網絡搜索“劉成熙”立刻為您服務。 博客空間https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 視頻空間 https://u.youku.com/niche2008