客戶：廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司
地點(diǎn)：廣東省 - 佛山
時(shí)間：2014/12/24 0:00:00
精彩見證臺(tái)灣劉成熙老師為廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司成功授課《跨部門溝通與協(xié)作》課程
授課時(shí)間2014年12月24號(hào)（1天）佛山
客戶行業(yè)：電器行業(yè)
客戶介紹: 資料來源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者
廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司，前身是順德松下精工有限公司，成立于1993年9月13日，當(dāng)時(shí)是中日合資企業(yè)。2003年5月28日變更為日本松下獨(dú)資企業(yè)。2005年吸收合并北京松下精工有限公司作為分公司，成為松下電器在海外最大的生產(chǎn)換氣送風(fēng)系列產(chǎn)品的企業(yè)。本公司長期致力于室內(nèi)空氣環(huán)境研究領(lǐng)域，不斷鉆研積累了世界領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，旨在以全球NO.1的品質(zhì)和技術(shù)力量為優(yōu)化世界人們的室內(nèi)空氣質(zhì)量做貢獻(xiàn)。本公司主要企劃、設(shè)計(jì)、制造、銷售Panasonic品牌的換氣送風(fēng)機(jī)、空氣凈化器、浴霸、熱交換器組件、風(fēng)幕機(jī)等，產(chǎn)品銷往世界各地，換氣扇類產(chǎn)品在美國業(yè)界最先獲得“Energy Star”榮譽(yù)稱號(hào)，公司的產(chǎn)品在世界上得到廣泛的信賴和認(rèn)可。
培訓(xùn)對象：主要是中層管理者，以技術(shù)人員為主
前言：
溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場上的成功 85% 取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理 94% 的時(shí)間在溝通；美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。
從企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動(dòng)力源來看，其動(dòng)力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中必會(huì)面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因個(gè)人認(rèn)知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。
課程目標(biāo)：
理解溝通對組織的重要性
更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性
理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能
學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式
加強(qiáng)跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤ā?
式運(yùn)用對方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭取高層的支持使之成為高效溝通
溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結(jié)構(gòu)的能力、掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力、長期而全面布建關(guān)鍵點(diǎn)的能力
通過跨部門的溝通解決組織中的問題，使組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為組織創(chuàng)造價(jià)
認(rèn)識(shí)組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題。
課程大綱：
第一單元：溝通對組織的重要性
第二單元：溝通的意義，障礙和原則
第三單元：跨部門溝通的要點(diǎn)
第四單元：跨部門溝通的關(guān)鍵技巧
第五單元：跨部門協(xié)作解決問題
第六單元：跨部門溝通中-沖突管理的策略與技巧
精彩鑒證-臺(tái)灣劉成熙老師溝通類課程授課企業(yè)(事實(shí)勝于雄辯)
序號(hào) 授課單位 課程名字 授課天數(shù)
1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20 主講：臺(tái)灣劉成熙
2 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07 主講：臺(tái)灣劉成熙
3 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.08 主講：臺(tái)灣劉成熙
4 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23 主講：臺(tái)灣劉成熙
5 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15 主講：臺(tái)灣劉成熙
6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內(nèi)外人際關(guān)系建立與維護(hù) 2009.11.24 主講：臺(tái)灣劉成熙
7 燕加隆集團(tuán) 溝通與影響力 2009.12.31 主講：臺(tái)灣劉成熙
8 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02
9 中國工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5 主講：臺(tái)灣劉成熙
10 公眾演講與表達(dá)技巧 2010-6-6 主講：臺(tái)灣劉成熙
11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2010-6-9
12 上海格源信息科技有限公司 專業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30
13 凱德置地（中國）2010年成都經(jīng)理人峰會(huì) 高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧 2010-8-17
14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門溝通技巧 2010-8-18
15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28 主講：臺(tái)灣劉成熙
16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2 主講：臺(tái)灣劉成熙
17 深圳發(fā)展銀行總部 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-9-20 主講：臺(tái)灣劉成熙
18 深圳發(fā)展銀行成都分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-11 主講：臺(tái)灣劉成熙
19 深圳發(fā)展銀行北京分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.12-13
20 深圳發(fā)展銀行大連分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.15-16
21 深圳發(fā)展銀行濟(jì)南分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-17 主講：臺(tái)灣劉成熙
22 深圳發(fā)展銀行珠海分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-24 主講：臺(tái)灣劉成熙
23 銀行溫州分行 高效溝通技巧+員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 2010.11.05-06
24 深圳發(fā)展銀行寧波分行 高效溝通技巧 2010-11-07 主講：臺(tái)灣劉成熙
25 深圳發(fā)展銀行武漢分行 高效溝通技巧 2010-11-09 主講：臺(tái)灣劉成熙
26 碧桂園集團(tuán) 跨部門溝通 2010-11-12 主講：臺(tái)灣劉成熙
27 深圳發(fā)展銀行青島分行 高效溝通技巧 2010-11-13 主講：臺(tái)灣劉成熙
28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關(guān)技巧 2010-11-26 主講：臺(tái)灣劉成熙
29 碧桂園集團(tuán)北方區(qū) 跨部門溝通技巧 2011.1-13-14 主講：臺(tái)灣劉成熙
30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門溝通 2011-1-21 主講：臺(tái)灣劉成熙
31 中山證券 中高層管理干部高效溝通技巧 2011-3-5號(hào) 主講：臺(tái)灣劉成熙
32 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 分行支行行長高效溝通技巧 2011-3-10號(hào)
33 云頂汽車部件股份有限公司 管理心態(tài)與溝通技巧 2011-4月9-10
34 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 二級支行行長高效溝通技巧 2011-4-20號(hào)
35 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 二級支行行長高效溝通技巧 2011-4-28號(hào)
36 華信圖文印刷有限公司 高效高效溝通技巧 2011-5-8號(hào) 主講：臺(tái)灣劉成熙
37 深圳星河集團(tuán)（房地產(chǎn)） 高效高效溝通技巧 2011-5-16號(hào)
38 松下.萬寶壓縮機(jī)有限公司 高效溝通技巧 2011年6月15
39 深圳市華星光電技術(shù)有限公司 跨文化溝通-溝通與融合 2011年16-17
40 碧桂園集團(tuán)項(xiàng)目總部 高效溝通 2011-06-29 主講：臺(tái)灣劉成熙
41 廣東省機(jī)場管理集團(tuán)公司 管理溝通與跨部門合作 2011年7月4-5
42 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧2011年8月15主講：臺(tái)灣劉成熙
43 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年9月5-6
44 上海超日太陽能科技股份有限公司 管理溝通技巧 2011年9月24-25
45 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月10-11
46 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月31日
47 深圳市領(lǐng)跑體育用品有限公司 高效溝通技巧 2011年11月8日
48 圣皮爾大中華精品酒業(yè) 高效溝通技巧 2011年11月21日
49 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年12月5-6日
50 福瑞博德軟件開發(fā)（深圳）有限公司 跨部門溝通和沖突管理 2012年2月18-19 主講：臺(tái)灣劉成熙
51 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年5月10日
52 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年7月5日
53 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年9月6日
54 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年11月20日
55 交通銀行珠海市分行 管理溝通技巧 2012年12月2日
56 廣東歐珀移動(dòng)通訊有限公司 有效溝通技巧 2012年12月17日
57 廣東宏大爆破股份有限公司 跨部門溝通 2013年1月18日
58 中國建設(shè)銀行珠海分行 銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理-情境溝通與投訴處理技巧 2013年02.28日 主講：臺(tái)灣劉成熙
59 上海宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通技巧 2013年3月22-23
60 東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司 有效溝通技巧 2013年4月19-20
61 源訊信息技術(shù)（中國）有限公司 高效溝通技巧 2013年5月25-26
62 源訊信息技術(shù)（中國）有限公司 高效溝通技巧 2013年6月15-16
63 東風(fēng)本田汽車零部件有限公司 有效溝通技巧 2013年6月20日
64 河南豫發(fā)置業(yè)有限公司 深度溝通能力的提升 2013年6月26日
65 西南交通大學(xué)經(jīng)理人研修班 溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 2013年7月13-14
66 廣發(fā)證券珠海分公司 管理溝通技巧 2013年10月19-20
67 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 跨部門溝通 2013年12月19日
68 吉利汽車研究院有限公司 跨部門溝通與沖突管理 2014年3月29-30日
67 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群策群力 2014年9月14-15日 主講：臺(tái)灣劉成熙
69 中糧東海糧油工業(yè)（張家港）有限公司 跨部門溝通與沖突管理 2014年9月23-24日 主講：臺(tái)灣劉成熙
70 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 跨部門溝通與協(xié)作 2014年12月24日
臺(tái)灣劉成熙老師簡要介紹及品牌知名度：
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，12年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百強(qiáng)企業(yè)，100余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計(jì)100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。
臺(tái)灣劉成熙老師品牌知名度：中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。
臺(tái)灣劉成熙精品核心課程推薦-事實(shí)勝于雄辯（超高滿意度）
TOP1-中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上210天以上)；
TOP2-領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與決策（累計(jì)上150天以上）；
TOP3-高效管理溝通&跨部門溝通與協(xié)作（累計(jì)上160天以上）；
TOP4-打造高效團(tuán)隊(duì)（累計(jì)上130天以上）；
TOP5-商務(wù)談判技巧（累計(jì)130天以上）
TOP6-領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計(jì)上140天以上）；執(zhí)行力（累計(jì)上120天以上）；
TOP7-創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計(jì)上120天以上）；金字塔原理邏輯思維&金字塔原理公文寫作技巧（累計(jì)上190天以上）
TOP8-高效人士7個(gè)習(xí)慣（累計(jì)上100天以上）；
TOP9-創(chuàng)新管理與變革之道（累計(jì)上90天以上）
TOP10-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧&企業(yè)教練技術(shù)（累計(jì)100天以上）
TO11-非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計(jì)70天以上）；卓越績效管理（累計(jì)60天以上）；
TOP12-簡報(bào)與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計(jì)80天以上）
TOP13-TTT-內(nèi)部講師（初階中階高階累計(jì)130天以上）；課程開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)（累計(jì)成功達(dá)80個(gè)課程）；
TOP14-高端客戶營銷與溝通技巧（累計(jì)90天以上）
TOP15-市場營銷與團(tuán)隊(duì)管控+大客戶銷售技巧（累計(jì)80天以上）高端客戶營銷心理學(xué)（累計(jì)90天以上）
TOP16-績效面談與部屬培育系列（累計(jì)80天以上）工作計(jì)劃與目標(biāo)管理（累計(jì)90天以上）
TOP17-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃（累計(jì)90天以上）
TOP18-突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動(dòng)力（累計(jì)50天以上）……眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。
臺(tái)灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)-助理曾令華老師：
1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草局）
2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔(dān)保）；
3.房地產(chǎn)開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；
4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）
5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）
6.重型機(jī)械設(shè)備行業(yè)（重型機(jī)械制造等等）
7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）
8.百貨集團(tuán)（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團(tuán)；大型百貨廣場航空與物流業(yè)）
9.電信與電力運(yùn)營商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營運(yùn)商；手機(jī)制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）
10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）
11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗(yàn)豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；
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