客戶：
地點：廣東省 - 深圳
時間：2011/3/21 0:00:00
熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為世紀證券授課《證券營業部組訓課程開發與設計》課程
授課時間2011年3月21-25號（5天1晚）
客戶介紹：（資料來源網絡版權歸原作者）
世紀證券有限責任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。2001年7月，經中國證監會批準，公司增資擴股并更名為“世紀證券有限責任公司”，注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步發展成為以深圳為總部、以江西為重點業務區域，業務網絡覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專業證券公司，目前注冊資本為7億元人民幣，在全國15個大中城市擁有23家證券營業部，在北京、南昌設有辦事處。
公司的經營范圍包括：證券經紀；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問；證券承銷與保薦；證券自營；證券資產管理；證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業經驗、穩健的經營作風為廣大投資者和機構客戶提供全方位的專業證券服務。
歷經多年的發展，公司培養和造就了一支高素質的骨干員工隊伍，公司現有員工近1595人。
面對全球化背景下資本市場的機遇與挑戰，公司堅持“合規經營、穩健發展”的經營思想，不斷改革創新，努力提升公司的核心競爭力，為建設和諧社會、促進證券市場健康發展貢獻新的力量。
營業部組訓課程開發與設計課程目標要求：
每個學員準備手提電腦一臺
老師引導-指導-輔導-示范教學
課程開發每個步驟認真完成
成果接受老師及人力資源部評審
每個參訓學員必須根據工作需要以及組織需求獨立開發一個課程
課程結束每人提交完整三件套(課程大綱+課程ppt+講師手冊)
營業部組訓課程開發與設計程序
1．課程開發流程、成果要求與考評辦法說明
2．各學員課程選定
3．課程目標、受訓學員層級與職能確定
4．擬定課程大綱
5．完成課程開發結構圖
6．完成教學手法、教具選擇
7．初步完成PPT的制作
8．完成講師手冊
9．第一次演練與試講
10．第一次演練與試講
11．調整教材、教案與講師手冊
12 .第二次演練與試講，提出改進計劃
備注：每個步驟，老師將會引導-指導-輔導-示范教學；學員在每個步驟，都會得到老師的指點，同時在某些步驟，會請學員上臺演練，譬如教學手法應用。
營業部組訓課程開發與設計 效果產出要求
每人
產出教案
產出教材
學會講解
講師手冊行動方案
營業部組訓課程開發與設計（最終成功產出）
教材/教案/講師手冊產出數量統計
教材/教案/講師手冊
份數
講師參考教材
25
講師修訂教材
25
學員制作教材
25
學員定稿教材
25
學院定稿手冊
25
以上產出平均經過4次修訂為終稿。
根據公司需求培訓需求產出24份設計好的課程及教案,評選出多位優秀內部講師.產出課程主要主題分類為:
第一:證券區域團隊長團隊管理類課程;
第二:證券客戶開發技巧類課程;
第三:新進證券客戶經理入職類培訓;
第四:證券客戶經理心態類課程;
第五:證券客戶經理素質類課程等等;
第六:證券客戶服務類課程
課程特色：
講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
評估效果:（滿意度）
1 總體培訓評價 95%
2 講師綜合能力 98%
3 課程內容與目標的吻合性 94%
4 備課充分、有授課提綱 98%
5 課程的系統性與互動性 95%
6 口語表達能力 99%
7 與授課主題相關專業能力 95%
8 把握課程進度的能力 94%
9 對學員學習興趣的激發 94%
10 對學員提問所作出的指導 95%
學員對講師綜合能力滿意度98%以上,學員通過實戰演練及課程開發,在授課技巧等多方面得到提升.
歡迎索要詳細課程大綱。
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