管理教練（MCC） ――用更少的資源做更多的事情 

適應情景： 當現代企業由工業經濟進入知識經濟，商業環境呈現快速、變化及個性化特征的時候，世界性的管理難題就擺在我們面前：如何管理知識員工？如何快速將目標變為成果？在歐美，如 通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛立信等全球知名企業經過近20年的探索，總結出一套新的企業管理模式（或知識經濟企業管理新技術）。新的管理模式讓企業的管理者成為教練，像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工，以目標為核心、以成果為導向，通過有效對話、引發知識員工的智慧，從而快速將目標變為成果，形成知識經濟企業核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術, 目前世界 500 強中有過半的企業采用了管理教練技術。僅通過有效管理就能創造價值,提升管理者醒覺決策能力與有效執行能力。運用簡單實用有效的管理教練地圖及管理教練技術，來研究如何不依賴貨幣資本的投入，僅依靠有效管理，就可令企業利潤倍增；如何用更少的資源做更多的事情。 “偉大的CEO是偉大的教練” －－杰克?韋爾奇 

課程特色： 

■知識經濟創新管理理念－工業經濟是科學管理理念，關注標準化與流程化；知識經濟是創新管理理念，關注個性化與架構化，管理教練是知識經濟的產物。

 ■轉變管理角色――管理教練是知識經濟企業管理者的新角色，課程中轉變角色，不做管理做教練。

 ■技術切割、示范――管理教練技術的每一步教練導師會現場切割講解 、示范，學員練習，確保你每一步都能掌握，即學即用，因為技術切割你容易理解，教練導師示范你可以模仿，現場練習你學會操作。

 ■現場案例示范、分析――管理教練技術的每一步都會有現場真實案例示范，案例示范后教練導師與學員一起討論、分析，學員對技術的掌握不僅可以做到知其然，而且還可以做到知其所以然。

 ■現場教練應用案例――管理教練的目標就是企業增加利潤、改善效益、提升業績，如何做到這一點？教練導師用現場真實的案例讓你看到，這里非常精彩！應用案例讓你把三天的技術融會貫通。 

■網絡教練跟進――每一位學員都可以享受網絡教練的免費跟進（三個月）及獲得持續學習的資源。 學習收獲： 

■管理教練幫助管理者研究如何用更少的資源做更多的事情。每位管理者都需要明確這個關鍵所在，但在未接觸 管理教練之前，很少有人知道這一點。

 ■管理教練幫助管理者知曉怎樣讓“管理創造價值”，98%的管理者并不知道如何做到這一點。 ■管理教練幫助管理者發現，如何不增加貨幣資本的投入，僅透過有效管理就可令利潤倍增。這個秘密的價值遠比這個課程的價格要高得多。它將使您的管理技能發生革命性的變化。

 ■每個管理者都會存在管理的盲點，管理教練提供了最佳管理教練地圖，該地圖有七個導航點，每一個導航點將被分解為詳細的管理教練技術及技巧，您可以立即實施，并會帶來卓越的管理績效。我們有80%以上的學員，就是應用這些管理教練技巧。令他們的業績成倍增長。

 ■學會訂制“行動計劃萬能表”，這是每個員工的行動指南，也是管理教練的經典之處，當您學會訂立這份“行動計劃萬能表”的時候，您才真正明白怎樣才能讓執行“落地”。怎樣擺脫“忙”，“亂”，“累”，“煩”的疲憊狀態。 　 

■學會如何教練下屬訂立有挑戰性的表現目標，并付諸有效行動，獲取非凡的績效成果。

 ■掌握持續教練跟進技巧，知曉如何反饋以保證下屬如期實現目標。

 ■學會像體育教練選擇金牌運動員那樣，讓有能力、有潛力的員工成為您的團隊成員，管理教練提供了只需“五個問題”就能清晰應聘者能力的管理教練技巧，我們的學員都在使用，效果非常好。

 ■管理者需要達成目標，更多時還要解決問題。管理教練解決問題的六步管理教練技巧，堪稱“一絕”，再復雜的問題都將在短時間內迎刃而解。 

■當您運用管理教練參與本企業管理實踐的時候，您一定會驚訝的發現，倍增利潤其實并不難，管理教練真的能幫助管理者創造巨大的價值。您一定慶幸，您率先學到了管理教練。　

 課程時長：26小時（三天兩晚） 

課程投資： 30000元　（內訓） 

每班人數：80人 

課程對象 企業的總經理及中高層管理者 

課程大綱： 

第一部分：什么是管理教練?

1.1讓管理創造價值 　　1.1.1、現代企業管理者做什么 　　1.1.2、管理者的現狀 　　1.1.3、管理的目的 　1.2現代商業循環圈 　　1.2.1、團隊 　　1.2.2、客戶 　　1.2.3、商業模式 　1.3管理者與管理教練的區別 　　1.3.1、管理模式-引發、支持及協助 　　1.3.2、管理身份-教練 　　1.3.3、管理流程-七步管理教練地圖（價值鏈）

 第二部分：有效對話能力

2.1聆聽-員工的智慧 　　2.1.1、什么在影響我們的聆聽 　　2.1.2、怎樣有效聆聽 　　2.1.3、怎樣提升聆聽能力 　2.2發問-方向性思考 　　2.2.1、情景案例 　　2.2.2、架構問題的有效性與穿透性 　　2.2.3、如何問問題 　2.3管理教練的目標（PET） 　　2.3.1、管理教練的身份 　　2.3.2、管理教練的目標（PET） 　　2.3.3、管理教練的定義 

第三部分：管理教練技術架構體系 　　3.1、管理教練七步地圖的教練架構 　　3.2、S?M?R?T對話技巧 　　3.3、理清事實與數據技巧 　　3.4、尋找價值公式 　　3.5、F?E?B?C法則 　　3.6、K?V?C關鍵價值鏈 　　3.7、訂立行動目標的三步技巧 　　3.8、行動計劃的關鍵要素表 　　3.9、T?O?T?E行為彈性策略 　　3.10、A?B?C跟進策略

 第四部分：管理教練技術應用案例 　4.1現場教練案例示范與研討 　　4.1.1、如何增加利潤 　　4.1.2、如何改善效益 　　4.1.3、如何提升業績 　4.2成功教練案例分析 　4.3管理教練技術應用核心架構 　　4.3.1、增加利潤核心架構 　　4.3.2、改善效益核心架構 　　4.3.3、提升業績核心架構 

第五部分：網絡教練跟進及教練實踐

 第六部分：應用案例總結