陳竹友企業戰略管理思考之25：中國“第四代企業家”已經出現 陳竹友 一． “企業家”是干什么的？ 16世紀，在法國出現了一個新名詞，法語中對這個名詞定義是：“敢于承擔一切風險和責任而開創并領導一項事業的人”。當初的這個新名詞是：企業家。16世紀末期，法國經濟學家Richard Cantillon把“企業家”的職能定義為：“冒著風險從事市場交換，并獲得不確定收益的人”。200多年前，另一位法國經濟學家Jean Baptiste Say給“企業家”的定義是：“將資源從生產力較低的領域轉移到較高領域”并獲得較大收益的人。英國經濟學家Alfred Marshall則認為,“企業家”是“敢于冒險和易于承擔風險”的人。美國經濟學家Frank H. Knight卻強調“企業家”應該是“識別不確定性中蘊藏的機會與獲利的可能”, 并“自己承擔決策的全部后果”的人。美國《企業家》雜志的每期首頁必會刊載的“企業家宣言”的第二節中這樣寫道：“我要做有意義的冒險。我要夢想，我要創造，我要失敗，我也要成功。” 很多苛刻的學者認為，中國至今還沒有一位企業家，至少沒有一位“偉大的企業家”。這句話雖然尖銳，但卻反映出中國近代，主要是改革開放30年以來中國企業界的悲哀。實際上，中國不缺企業家，也不乏優秀的企業家。可惜的是，這些“優秀”的企業家卻往往在其功成名就之后卻拋棄了“企業家”的定義，甚至背離了“企業家”的本質。我不知道如何給“企業家”定義，因為，在當代中國眾多需要重新詮釋的名詞中，最難定義的名詞中就包括了：企業家！那么，中國企業家到底該如何定義才更加準確？是商業領袖？實業家？冒險者？投機者？是財富代言人？資源掠奪者？銀行綁架者？股市操盤手？資本運作者？還是政治投機人？人大代表、政協委員，或者眾多類似的身份包裹下的合成者？恐怕沒有人能給這個名詞做出準確而全面的定義，尤其是現在，您如何定義中國“企業家”這個名詞？中國的企業家們又如何看待自已的稱謂？ 戰略管理，管理咨詢，管理培訓，培訓課程，職業經理人培訓，管理咨詢師培訓我們之所以難以對中國“企業家”做出準確的判斷，是因為中國企業家有一個奇怪的規律。這個規律似乎已經成為中國企業家無法突破的“十年輪回”。我們發現每間隔十年，中國企業家的定位、經營理念和經營行為都不一致。、也許，當我們把目光和想法放在解讀處于每一個輪回中，普通老百姓對“企業家”的不同的、時髦的“冠名”時，我們卻可以從中了解處于不同時段的“企業家”的含義。這一“十年輪回”的表現形式和“冠名”分別是：1988-1998年，對企業家最普遍的稱謂是“老板”；1998-2008年，對企業家最普遍的稱謂是“董事長”；2000-2010年，對企業家最普遍的稱謂是“總裁”；2004-2014年，對企業家最普遍的稱謂應該是什么？。 二． 第一代企業家叫“老板” 從1978年起，中國企業家在“激情燃燒的歲月”里開始了豪邁的起步。大約用了10年左右的時間，中國第一代“企業家”應運而生了。從街頭賣水果的小姑娘到坐在“達契亞”轎車里的皮包公司的經理統統被稱呼為“老板”。就在“老板”被全國人民叫得不厭其煩的時候，我們在電視里看到了“三株”、知道了“太陽神”、了解了“亞細亞”、熟悉了牟其中。。。。。。他們同樣被被之為“老板”，不同的是，在他們的稱呼前面加了一個“大”字，即“大老板”。讓我們記住第一代“老板”們所處的環境和所做的幾件事：1．賣什么都賺錢：就象一個飽受貧窮與饑餓折磨的乞丐，意外地獲得一筆巨額的財富一樣。當市場巨大的需求量足以讓任何物質都可以成為“商品”并輕易獲取財富時，溫州紙做的鞋子居然也可以當“皮鞋”來賣。“奸商”一詞是那一年代的人對“老板”最痛恨又無可奈何的稱呼，盡管如此，巨大的、輕易而無多大風險的職業—“生意人”成為造就中國第一代企業家的基礎。2．牟其中教育了一代商人：連牟其中本人都不承認自已是一個“企業家”，那么這個曾被美國《福布斯》評為當年中國資產最多的10大富豪、第一個被世界經濟論壇邀請的唯一的中國私營企業主、南德經濟集團的掌門人又是什么人呢？牟其中的“空手道”啟蒙了中國“策劃業”、開啟了“資本運作”的新市場、填補了中國企業“資源整合”的教材空白。直到今天，他的“商業思想”仍是很多企業家、策劃者汲取營養的根源，只不過大家都不愿意承認罷了。3．“三株”創造了一個神話：“3年賺100億”是神話傳說嗎？《中國人可以說富》一書描寫的就是這個神話的實現者，三株口服液的“大老板”吳炳新。今天，當所有人都把吳炳新當成反面案例進行解剖時，大家卻又不得不承認吳炳新其實是中國企業“營銷管理”的啟蒙人，也是中國保健品行業的先驅者。成也營銷、敗也營銷。今天，當我們把三株做為中國改革開放后的第一代企業家進行反思時，我們是否意識到今天的企業家還有多少仍在踏著吳炳新走過的路，前赴后續、洶涌而來？戰略管理，管理咨詢，管理培訓，培訓課程，職業經理人培訓，管理咨詢師培訓 三． 第二代企業家叫“董事長” “老板”聽起來不僅“很土”，而且顯得企業家很沒水平。“老板”不是企業家，“老板”最多只能是一個“財主”，甚至于“土財主”；“老板”不可能有大出息，因為，這個名詞所代表的范圍不符合“企業家”的特征。 最先從“老板”行列里走出來的應該是春蘭的陶建幸。1994年的春蘭已經擁有了中國空調銷售第一，150萬臺產量、中國最大、世界排名第七的空調生產基地。那時候美的離春蘭還有很長的距離，格力還沒起步。陶建幸可以說是中國第一個邁上多元化發展之路的企業，從那一年開始春蘭進入了摩托車領域并以年銷售額10億元的業績而成為中國高檔摩托車的霸主，隨后他收購了南京東風汽車制造廠進入重卡和輕卡等汽車制造領域并成為僅次于一汽和東風的第三名位置。不久，春蘭就從單一的空調生產企業，發展到涉足摩托車、汽車、高能電池、集成電路等產業的多元化集團模型，它的主要產品包括了空調、洗衣機、除濕機、卡車、電動車、摩托車、摩托車發動機、空調壓縮機、冰箱壓縮機、半導體、集成電路、高能動力鎳氫電池等數十種，成為中國企業中產業跨度最大的多元化公司之一。而如今，空調業被美的、格力、海爾等三巨頭牢牢控制市場；摩托車被“重慶三強”擠兌出局；汽車業危在旦夕；高能電池也變成了不具核心競爭優勢的電動自行車的配件。連續3年的巨虧，讓春蘭空調在2006年的股市表現為ST，今天，我們很多人已開始在記憶中抹掉了“春蘭”這個名詞。春蘭只是這一時代“企業”的代表，陶建幸也只是這一時代“企業家”的代言人。在這個時代里，我們可以叫出名字的企業幾乎全部走上了“多元化”、“國際化”之路，卻也同樣踏上了與春蘭一樣的不歸路。這個時代的“企業家”的名頭全部被更改為“董事長”，或“CEO”。健立寶如此、德隆如此、三九如此；TCL如此、聯想如此、海爾同樣如此。。。。。。戰略管理，管理咨詢，管理培訓，培訓課程，職業經理人培訓，管理咨詢師培訓健立寶沒了，德隆的資金鏈斷了，三九的老總被“調離”了。TCL的國際化失敗了，聯想的多元化不做了、海爾的多元化失控了。中國企業多元化失敗，不在于戰略的失敗。戰略本身沒有錯，錯的是“企業家”的選擇和企業的定位。第二代企業家所代表的只是“野心”、“沖動”、“盲目”和“浮澡”。 四． 第三代企業家叫“總裁” “董事長”表現出企業的實力和龐大，但“董事長”卻同樣表達了企業的“內虛”和“幼稚”。當中國第三代企業家開始在第二代“董事長”身上汲取教訓并獲取經驗之后，“總裁”的稱謂被悄悄地繁殖。“總裁”所代表的企業特征應該包括： 高超的資源整合能力：牛根生是第三代企業家“總裁”的代表作。它成功的“社會閑散資源整合”模式既避免了牟其中的風險，又超越了春蘭的膚淺。只是百密一疏，他的運作出現了兩個錯誤。一個錯誤是這個行業中不應該有“三鹿”--— 如果沒有“三鹿”的話，蒙牛不會這么快就出現信任危機和商譽陷阱；第二個錯誤是牛根生不應該大張旗鼓地“哭”。如果說“三鹿”出事之后，牛總裁能以一個“企業家”而不是“總裁”的身份出現的話，牛根生絕對不會如此興師動眾地大“哭”，因為企業家不會做秀，而“總裁”會。牛根生還錯誤地認為“總裁”是全國人民的總裁，是所有顧客的“總裁”，他以為悲情可以博取市場的同情，他以為全國人民這個最大的“閑散資源”同樣可以被他所“整合”。但牛總裁忘了，《孫子兵法》云：“經之五事，一曰道、二曰天、三曰地、四曰將、五曰法”的第一事即是“道”。而商道即是人道，人道即是仁德，仁德即是人心。戰略管理，管理咨詢，管理培訓，培訓課程，職業經理人培訓，管理咨詢師培訓2． 迅速壟斷的市場優勢：“百度”還如它的名字一親充滿詩意嗎？最早在“反百度網站”上就旗幟鮮明地對李總裁叫了板，所謂“失站長心，何以搜天下”是也，所謂“流虻會武術、誰者擋不住”是也，所謂“百騙無度，何異衣冠禽獸”是也。也許“三鹿”的封口費只是一筆小錢；也許北京“中北衛”的惡意點擊只是百度正常的“商業模式”；也許“踏雪無痕”本身的武功并沒有傳說中的那么高超。但李總裁沒在意、直到今天他也沒有在意，因為他知道自已手上握有一把“尚方寶劍”---客戶的點擊量。這一優勢是他可以繼續肆無忌憚的根本原因，就象阿Q 一樣。“就是摸了尼姑的頭”，你又能把我怎么的？但是，李總裁也忘了。孔老夫子曾云：“獲罪于天，無所禱也”。這里所說的“天”是顧客、是市場、是百度的使用者，也是百度的優勢賴以存在的基本和前提條件。3． 超速的財富獲取手段：中國首富黃光裕也出事了。黃光裕事件拷問企業家的不僅是商業道德這么簡單，黃光裕的運作遠比“三鹿”要高明得多。與黃光裕相比，“三鹿”太小兒科了，“蒙牛”太小兒科了，“百度”也太小兒科了。早在幾年前，李嘉誠的兒子綁架香港股市時李嘉誠就告誡過李澤楷“別拿全香港股民的錢”。王永慶在他的遺書里也一再告誡他的子孫“沒有人可以真正擁有財富”，可惜的是在王永慶尸骨未寒時卻傳出他的子孫為爭奪遺產已經在開戰了。“首富”缺錢嗎？如果不缺錢的話，黃光裕干嘛要操縱股市連續幾十個漲跌停板？黃光裕瘋了嗎？如果沒瘋的話，他又想干什么？黃光裕只是個“總裁”，他也還不是“企業家”。“總裁”永遠脫離不了“資本的貪婪”的本質，而“企業家”不會。黃光裕同樣不知道姜子牙曾經說過的“共天下之利者得天下，擅天下之利者失天下”的道理。這里所說的“共”和“擅”指的都是財富的分配觀、商業的道德觀，以及企業家的精神境界和財富的循環規律。 五． 誰是中國“第四代企業家”？ 早在幾年前，中國“第四代企業家”的雛形已現，他們的顯著特征是：1． 不依賴物質資源：與我們現在所有概念不同的是，中國第四代企業家的觀念中沒有“物質資源”這樣的經營概念，也許他們不懂“物質資源”、“核心資源”對于傳統企業具有多么重要的地位。他們會嘲笑房地產商為了爭奪地皮不惜代價的瘋狂；他們會可憐那些手上握著“稀缺資源”就漫天要價的石油大享；他們更不屑于那些為了資金而出賣自已尊嚴，使出各種損招、爛招去和銀行、政府保持“密切關系”的資本家；他們甚至不屑于自以為掌握了“核心技術”的高科技公司、創新型公司。他們所做的與這些傳統的“總裁”們完全不同，但他們從事的卻是現在已經成熟的產品或服務！戰略管理，管理咨詢，管理培訓，培訓課程，職業經理人培訓，管理咨詢師培訓2． 不依賴商業技巧：他們總是善于總結行業成功者或失敗者的經驗；他們不會“創新”只會“進化”和“吸收”；他們不依賴于策劃也難以理解“品牌運作”的精妙，但卻深知品牌背后的文化和底蘊；他們不善于利用各種各樣的營銷技巧，卻總能在其他領域內找到對方的弱項并立即更正后在自已的企業里實施；他們知道有很多機會極具誘惑，但卻總能把誘惑變成自已安全獲取利益的法寶；他們深耕自已的專業，悄無聲息地崛起，甚至連競爭對手都沒意識到已經被他超越。3． 不依賴政府關系：因為平凡的起步、也因為“不起眼”的作為，他們曾一度被看成是“草根”；因為他們低微的出身和一貫的低調，很少引起政府部門的關注，他們也不想讓自已陷入“官井”。即使是在金融危機的背景下，他們也不會需借助政府、銀行或“關系”來獲得救助和保護自已。4． 作者：陳竹友，管理書《企業成長密碼》作者。中國企業發展能力戰略研究中心主任研究員， 超出想象的強大“軟實力”：但他們卻有超出所有人想象的強大實力，包括客戶的忠誠度、市場的高壟斷、平和的形象、深入人心的親切感和不可抗具的客戶依賴度。而這一切他們沒有做廣告，也不刻意宣傳。他們所做的只有一件事：讓客戶依賴、信任并感受著被服務的溫馨。 六． 第四代企業家的名字是否應該叫“主席” 所謂的“第四代企業家”絕對不是筆者杜撰的設想，也不是筆者嘩眾取寵的噱頭。這樣的企業已經產生，這樣的企業家已經出現。只不過他們不一定會接受筆者給他們做出的“記號”---我想他們的稱謂應該叫“主席”—或者“董事局主席”、“企業帝國國王”之類。 在可以預見的5-10年內，中國必將出現這樣的企業家，比如現在被絕大多數人關注的“騰訊QQ”，其實已經具備了上述所講的各項特征：戰略管理，管理咨詢，管理培訓，培訓課程，職業經理人培訓，管理咨詢師培訓QQ．企鵝帝國的創始人馬化騰，把一個不起眼、不賺錢的小公司鑄造成今天的龐大帝國，幾乎沒有人知道他的龐大。馬化騰為一個業界公認不能賺錢的IM創造出神奇的高利潤，也才只用了6年。而這6年里同樣沒有人在意他，雖然大家都在用QQ聊天或傳送文件。1998年，馬化騰和張志東開發的中文ICQ，其實是兩年前4位以色列人發明的。1999年，QQ推出的第10個月，注冊人數就超過100萬。但馬化騰并沒收益過一分錢的利潤，那時他只想盡快把QQ賣掉。他也曾找過銀行并期望象傳統企業一樣得到貸款，但銀行從未聽說過可以憑“注冊用戶數量”來獲取抵押貸款。馬化騰唯一能做的、所做的一切者只是為了給QQ眾多的使用者提供免費的服務。2000年，騰訊和中國移動合作并推出“移動夢網”，QQ是中國第一家和電信運營商共同運營的.COM公司。當時，騰訊的用戶注冊量已經近億人。2001年，騰訊迎來了他們的第一個盈利財政年度，當年獲得第一筆1022萬元的純利潤。2002年，騰訊的凈利潤是1.44億元，比2001年增長了10倍；2003年，騰訊凈利潤為3.38億；2004年，騰訊在香港上市。馬化騰是9億元人民幣的身價。如今，QQ已成為名符其實的“帝國”，它已經成為中國三家最大的綜合門戶網站之一，中國第二大C2C網站、中國最大的網上休閑游戲網站、世界上第一大網絡社區運營商，QQ空間的活躍用戶數超過了世界上最大的Facebook社區網站。QQ，在當今“總裁”們的眼里只是一個不起眼的“小公司”，企鵝，也只是一個可愛的小動物。而騰訊卻在波瀾不驚之中、悄無聲息之際完成了一個帝國的崛起。至今，即使我們都在使用QQ，也同樣沒有人注意到他的強大。 然而，高處不勝寒。“主席”能不能成為“第四代企業家”的稱呼我們還不能確定。但可以斷言的是，中國“第四代企業家”卻同樣有其逃脫不了的“十年一輪回”的讖語軟肋 —--這一軟肋也同樣來自于企業家本身，不管他是第幾代，“獲罪于天，無所禱也”既是名言，也是鐵律。中國的第四代企業家們，您意識到了嗎？ 作者： 陳竹友，管理書《企業成長密碼》作者。中國企業發展能力研究中心主任研究員，企業 發展能力體系管理咨詢理論創始人，北京大學管理案例研究中心特聘講師，清華大學總裁高級研修班客座教授，中國華僑大學商學院客座教授，中國職業經理人資格認證培訓講師、中國管理咨詢師資格認證培訓講師，上海影響力、北京慧泉天行健、上海德魯克、杭州千匯、深圳確利達、福建德力、安徽商曌等四十余家著名管理咨詢機構首席咨詢師、培訓講師。 專業領域：企業戰略管理、品牌管理咨詢、集團管控、企業文化咨詢、區域經濟等。 主講課程：《企業密碼-構建企業發展能力的基因戰略》、《企業基因戰略-構建企業未來的競爭優勢》、《企業領導者必備的八大能力》、《戰略績效與目標管理》、《團隊執行力》、《執行領導力》、《管理藝術與管理文化》以及“中國咨詢師資格認證戰略管理系列課程”等。 聯系方式： e-mail:hmchen007@163.com https://www.51glzx.com