這個世界上最不準(zhǔn)的天平是稱量自己得失的天平。 有一個農(nóng)民，為人處世踏實(shí)，但他說的一段話卻影響了我的一生。"我們很多人和別人交往，總覺得自己吃虧了，但實(shí)際上，旁人看來，你們彼此得失相當(dāng)，你既沒吃虧也沒占便宜；如果你覺得自己不虧也不賺，那么旁人看來，你一定占便宜了；如果你覺得自己占便宜了，而對方?jīng)]有跳起來，那么要么對方很偉大，要么你很偉大！"在這位智慧的農(nóng)民悟出這個看似簡單的道理之后很多年，張瑞敏發(fā)明了他的"鴕鳥理論"：一個人在評價自己的能力和貢獻(xiàn)的時候總覺得自己是鴕鳥，別人是雞。若有一天他有幸看到真的鴕鳥的時候，他會說，噢，這只雞比我大一點(diǎn)！ 張瑞敏的鴕鳥理論便是被我驗(yàn)證了的，下面的例子，你也可以用來進(jìn)行你的驗(yàn)證：如果有兩個人下棋，不管象棋圍棋，你站在邊上看，發(fā)現(xiàn)他們旗鼓相當(dāng)，下了七盤，可能一個人贏了三盤，一個人贏了四盤，用統(tǒng)計學(xué)來看他們的水平也確實(shí)旗鼓相當(dāng)。但如果你分頭問他們，他們都一定覺得自己比對手水平高，自己如果不是某地方不小心，自己肯定贏得多！你去觀察你熟悉的兩個同事，你確認(rèn)他們水平差不多，你可以了解一下他們對自己的看法，他們大抵都會認(rèn)為自己能力更強(qiáng)一些。除非其中一個確實(shí)比別人差得很多，他是不會覺得自己差一點(diǎn)的。 環(huán)顧你的四周，你看看有幾個人能認(rèn)為自己所得比自己付出的多？甚至是認(rèn)為自己所得和自己付出基本相當(dāng)?shù)亩紱]有幾個人！社會學(xué)中有一個"歸因理論"，是說一個人常常把自己的成功歸為自己的努力，常常把自己的失敗歸咎于運(yùn)氣不好。這個理論和"鴕鳥理論"有異曲同工之妙，也可以有很多的事例驗(yàn)證。 數(shù)年來，那位農(nóng)民的話也一直在時刻地提醒著我，在和人相處時，在評判個人得失時，在個人的天平上的所得端一定要再加上一塊砝碼，在所失端一定要減去一塊砝碼。
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