第一講： 強大銷售心理與信念落地系統
一、重新認識“銷售”
1、銷售是通往夢想的最重要途徑
2、銷售帶來利潤，其他的都是成本
3、沒有拒絕，就沒有我們存在的價值
4、讓產品好賣，比賣好產品更重要
二、成功銷售人員的N種特質
1、有強大的自信心
2、有強烈的企圖心
3、有熱情和表達力
4、明確的目標計劃
5、陽光心態與自律
6、善于學習與成長
7、鍥而不舍的精神
三、攻心銷售的五顆心
1、相信自我之心
2、相信產品之心
3、相信客戶相信我之心
4、相信客戶現在就需要之心
5、相信客戶使用后會感謝你之心
第二講：銷售目標設定及達成系統
一、擴大銷售目標的3大理由
二、列出設定銷售目標的N個理由
三、列出達成具體目標的N個條件
四、拿掉阻礙目標達成的6大步驟
五、給目標分類并明確具體
六、公眾承諾自我施壓
第三講：客戶分析及開發落地系統
一、客戶性格解析
二、開發客戶的八大方法
三、客戶關系管理
第四講：高效溝通交流落地系統
一、要搞定別人，先搞定自己——自我溝通的七大理念
二、溝通的六字核心
三、溝通從心開始——溝通需要的五顆心
四、表達語言要實現“四化”
第五講：信賴感建立落地系統
有效贏得客戶信賴九大策略
一、切記你的個人形象價值萬金
二、堅定誠懇的眼神是銷售關鍵
三、發自內心笑容最易征服客戶
四、閑聊客戶目標家庭事業愛好
五、尋找共同點，拉近彼此距離
六、牢記客戶特殊日子，令驚喜感動
七、充分發揮你自身的特長優勢
八、談過往經歷，適度表露自我
九、幫助客戶解決工作生活難題
第六講：挖掘客戶需求落地系統
一、購買者心理的八個階段
二、顧客購買二大心理動機
三、人性的六大需求
四、找出客戶問題四大步驟
五、找出客戶需求四大步驟
六、問出需求缺口三大步驟
第七講：塑造產品價值落地系統
一、塑造產品前先塑造公司三大策略
二、塑造產品前先塑造老板三大策略
三、塑造產品四大策略
四、塑造證據二大策略
第八講：解除客戶抗拒落地系統
一、了解競爭對手六個方面
二、分析競爭對手五大步驟
三、客戶的購買價值觀
四、五種常見的抗拒類型
五、處理抗拒的策略
六、解除抗拒六個注意事項
七、說服客戶的策略與技巧
第九講：客戶成交落地系統
一、成交3大信號
二、改變成交關鍵用語
三、成交三大步驟
四、成交十大必殺絕技
第十講：客戶服務與客戶轉介紹落地系統
一、售后服務，贏取未來
二、服務客戶的三大理念
三、如何服務客戶
四、服務的三種境界
五、讓客戶感動的三種攻心服務
六、讓客戶轉介紹的四個前提
七、讓客戶轉介紹六個步驟
第十一講：大客戶營銷系統
一、了解大客戶
二、分析競爭對手
三、確定你的獲利
四、制定戰略與目標
五、建立大客戶檔案
六、把握服務流程
七、維護雙贏關系
八、執著執行力
第十二講：狼性團隊打造系統
一、銷售經理需要避免的管理誤區
二、銷售經理應扮演的六種角色
三、如何組建狼性銷售團隊
四、如何管理狼性銷售團隊
以上課綱僅供參考，課程會有升級略有調整，具體情況以現場授課為準！以強大研發保證內容高效，以授課老師水平促動學習落地，以課程質量鑄造培訓品牌，以課程效果成就客戶卓越，精誠合作，助力成功！
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
