課程背景:
中國自古就流行一句話:開不開店看老板,賺不賺錢看店長!在中國服飾終端店鋪競爭日趨同質化與白熱化的今天,人的因素在店鋪運營中已經超越貨品、店鋪位置等;而終端店鋪不僅需要優秀的賣手更需要專業的管理者。
可是,目前的終端現狀卻不能令我們滿意。大部分的賣場,店長管理水平低,導購銷售能力差,陳列不上檔次,人員管理混亂不堪,再加上日益同式化的促銷方式和同質化的產品結構,使得很多賣場進退維谷,身陷危局。
店長作就是店鋪的核心靈魂人物,店長的管理水平與輔導能力的高低直接影響整個店鋪的贏利水平。店長是店鋪業績提升的關鍵!可是中國許多終端店長都是從導購崗位提拔,綜合素質與專業技能都需提高,同時更需要對店長盡心專業的技能培訓!
參加對象:加盟商、督導、區長、店長、副店等相關人員
授課形式:
幽默講授、互動授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗式訓練、實戰技能訓練、頭腦風暴、思維開發訓練、角色模擬、小組競賽、結業考核。
授課風格:
輕松、幽默之中有所感悟!采用體驗式、模擬、訓練互動教學,結合實戰案例分析與現場互動,讓學員在沙盤模擬與體驗中達到學習的最佳效果!丁老師鄭重承諾:不僅教會你做槍,而且教會你如何去成功獵殺獵物!
課程收益:
1、學習本課程,會讓您成為一名更專業、更優秀、更有效率、更有領導魅力,更受下屬擁戴的名副其實的終端金牌店長。
2、本課程所傳授的管理秘笈,可讓您的店面充滿陽光、呈現出更有效率、更有生機、更人性化的積極向上,熱情洋溢的工作景象,讓員工和顧客感受品牌,感受服務,感受文化和歸屬。
3、 本訓練課程知識性、互動性、實用性極強,讓學員輕松學習,學以致用,案例、游戲、
研討、演練、講授交替進行,是采用當今世界最先進的體驗式教學方式。
4、此課程在國內曾為數百家服飾品牌進行終端店長培訓實踐表明,通過學習本課程,很多店長回到工作中就展開了全新的管理與帶動模式,促使終端業績達到了有效的提升。
課程主題:
第一章 店長-店鋪中的CEO
1、店長的職責分析及角色定位
2、店長在終端市場的意義
3、店鋪管理,管什么?
4、店鋪管理的基本原則
5、店鋪運作管理的基本流程
6、專賣店優秀店鋪管理的五大標準
7、如何做好店鋪的“CEO”
8、店長的職業心態
導師寄語:
本章節就店鋪店長的角色與工作內容進行講授.目的讓終端店長認識到自己的角色定位、掌握工作重心、提升工作樂趣、強化店長的綜合能力、幫助店長設計職業生涯與前景展望等。通過老師講授、小組互動、表格使用、情景案例演練等讓店長熟知工作要領,提升店鋪管理的核心技巧。
導師強調:
店長培訓的重要目的:把“銷售型店長”向“管理型店長”推進,然后把“管理型店長”向“經營型店長”提升!
第二章 店長的店員系統管理
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