郭漢堯老師：企業英雄的塑造
<案例>微軟文化的蓋茨色彩
1999年是微軟創造輝煌的頂峰，它的凈收益近80億美元，增長率達到73%，2000年凈收益更是達到94億美元的新高。2002年。它仍然創造了近80億美元的凈收益，在全球擁有5萬多名雇員，為227項產品和服務提供支持，在74個國家擁有分支機構。
盡管我們從一間裝滿程序員的房子發展成為了擁有38000多名員工的公司，但微軟精神與1975年沒有太大的差別。我們仍舊努力工作、訂比薩餅、喝可樂、彼此之間開玩笑。不論是否編寫代碼，每個人對技術充滿熱情并且集中精力為我們的客戶開發優秀的產品服務。
人們常說，比爾·蓋茨獨特的個性和高超技能造就了微軟公司的文化品位。
比爾·蓋茨是一個什么樣的人呢？他創立了歷史上盈利最多的技術公司，幾乎是單槍匹馬將高度專業、排他的計算機行業變成了擁有大眾市場的企業，也幾乎無人不知；成立并資助了世界上金額最大的慈善基金；認為自己無所不能；聲稱在過去的一些年里從未請過病假或是耽誤過工作，一次也沒有。
他說：“我們的生活是這樣的：起床、編程、也許趕上個電影、吃點兒比薩餅、再編程、在我們的椅子上睡覺。我們瘋狂地編寫程序、銷售軟件，我們幾乎沒有時間做其他的事。……令我們非常吃驚的是，微軟公司從一開始就相當成功。這大部分是因為除了幾個小時睡眠和吃飯外，我們與軟件同呼吸共命運。我們對成功充滿了信心。……有時，我們確實很冒險，與任何一家公司對客戶所能做出的切實可行的許諾相比，我們的許諾要多得多。為此，我們要比別人付出更大的努力，我們要更晚，工作得更艱苦，要與任何不可能挑戰。……讓我們的客戶驚訝總是令我們高興。我們善于做出一些人們認為是不可能的事情”這就是比爾·蓋茨——狂熱、信心、冒險、努力。
比爾·蓋茨對微軟的影響到底有多么巨大呢？
一位在蘋果、SGI和微軟三家高科技公司均工作過的的高級員工說：這三家公司最大的差別就是比爾·蓋茨。具體而言，區別在于前兩家公司的CEO對公司的影響力是有限的，他們雖然得到了普遍的尊敬，但是同樣會遇到一些問題，他們的決定往往會因為微小的不認同而最終在執行終端那里變成了“不是那么回事了”，而且他們也總是被人在背后指點批評。但在微軟，大家對比爾·蓋茨都非常尊敬和信服，尊敬到“他說的話基本上都是對的，我們完全應該按照他的方法來做，而在不同意他的時候，我們也有足夠的勇氣當面告訴他”的地步，并且，這形成了一種文化——所謂文化，就是大家都認同一點，大家都這么干！
另一位微軟的高級員工在面對“是誰推動了微軟超前了這么多年”的問題時，回答也是“比爾·蓋茨”。他說：“不能說公司的每一個大飛躍都出自于比爾·蓋茨的想法，但是對于Windows、對于網絡服務、對于net 、對于自然用戶界面，你都可以看出比爾·蓋茨是一個預想家，他支持這些工作進行下去。這些東西不一定是他想出來的，但是他看到一個很好的創意時，他會執著地支持它，直到證明這個創意可行或者不可行。”
比爾·蓋茨被其員工形容為一人幻想家，是一個不斷積蓄力量和瘋狂追求成功的人。他的這種人品深深地影響著公司。他善于洞察機會，緊緊抓住這些機會，并能使自己個人的精神風范在公司內貫徹到底，從而使整個公司的經營管理和產品開發等活動都帶來有蓋茨色彩。文/郭漢堯
作者介紹：郭漢堯老師 是實戰派營銷管理專家、最具價值的經銷商培訓專家、成長型企業品牌運營管理專家、《銷售與市場》雜志社第一營銷團專家、資深訂貨會培訓專家、金牌銷售培訓師、資深店長培訓專家、實操型培訓講師。系多家成長型企業品牌營銷顧問，擔任品牌企業、管理咨詢顧問機構，品牌營銷策劃機構職業經理人十三年，擁有豐富的營銷管理實戰經驗。現任九洲同行品牌營銷策劃機構領軍人物、漢碩國際管理學院MBA特邀教授、上海連碩管理機構高級講師、深圳聚成華企特約講師、奇安達品牌營銷顧問•終端管理學院院長、貴派企業品牌營銷顧問•營銷學院院長、廈門博弈管理機構特約專家、南昌一佳名師講堂特邀核心專家、中國總裁培訓網金牌講師、淘課網簽約講師、聯商網簽約講師、《贏家大講堂》特聘專家。
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