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郭漢堯老師：品牌的文化環境 不同的國家、民族有不同的文化，同一國家的不同地區也有不同的亞文化，各種各樣的文化差異對建立世界性品牌時有著重要的影響。對企業品牌發展起主要影響的文化大體有以下幾個方面：教育水平高低、宗教狀況、生活習慣、風俗、價值觀、審美觀、亞文化群等。 （1）教育水平的高低 教育由于歷史原因和現實原因在不同的國家有著不同的發展水平。它是按照一定的目的和要求對接受教育的人施以影響的一種有計劃、有目的的活動，是傳授多種知識和經驗的必要手段。教育是一定歷史階段的產物，并對當時的生產和生活產生影響，在企業創造品牌，營造市場的過程中有著不可忽視的作用。企業在開拓國內市場時是如此，在開拓國際市場時更是如此，品牌創建必須分析不同國家、不同地區的教育水平的高低。 （2）宗教狀況 宗教狀況，尤其在西歐的許多國家是一種普遍現象，至今世界上仍存在著以佛教、基督教、伊基蘭教三大教派為主的多種宗教。宗教是歷史遺留下來的產物，是文化的重要組成部分。研究一個國家，一個民族或一個地區的文化，就不能不研究其宗教。宗教對人們的道德行為準則、行為方式、價值標準等有著深刻的影響。因此，對企業創造世界品牌也有著舉足輕重的作用。不同的宗教對自己的教徒在多方面有諸多不同的規定。企業在營銷商品、打造品牌時，要了解不同地區的宗教及其禁忌與要求，以采取適當的手段開展活動。不同宗教有不同的組織，同一組織中又有不同的派別，派別之間也有很大分歧。有些企業的產品，宗教組織不讓教徒接受。因此，企業在將產品打入一個宗教地區時，一定要和宗教組織的領導搞好關系，使之承認該產品并得到其支持，這樣營銷中才能事半功倍，加速品牌的創立。 （3）生活習慣 由于國別、地域、歷史、民族等不同，人們的生活習慣也不相同，尤其是受家庭、相關群體和社會階層的影響，不同層次的人有不同的生活習慣，品牌創建的過程中一定要注意這一點，以最小的投入獲得大的產出，取得意想不到的效果。 （4）風俗語言 世界各國都有自己的語言及風俗，我國一個國家之內就有幾十種不同的語言及風俗，又由于語言是人類交流最重要的工具，是人所特有的本質特征之一，所以語言的差異也就成了文化差異的表現，如聞名世界的四大古國，由于語言的不同，在長期的歷史積淀中，形成了具有不同風格特色的文化。企業要想占領市場，必須具備熟練掌握當地語言的工作人員。 （5）審美觀 不同時代、不同地域、不同國度、不同民族、不同信仰的人有著相差很大的審美觀。單從顏色上來看，亞洲國家大多不喜歡色彩黯淡的黑、白、藍等顏色，認為這些顏色壓抑，不會給人帶來好心情和好運氣。德國崇尚綠色，而在歐洲的荷蘭、瑞典等國，藍色就不太受歡迎。法國則禁忌使用綠色的地毯。所以不同的人有不同的審美觀，對你有利的東西未必對別人也有利。 （6）價值觀 價值觀對人的行為起著動機和導向作用，反映了人們的認知世界和需求狀況，應該是具有一定的功利性。價值觀與人的行為關系密切，它影響人的行為，進而影響到企業的效益和市場占有率的提高，以及品牌的創造與維護、發展。價值觀不僅包括消費者的，還有企業職工的，應幫助自己企業職工建立正確的有利于企業經營發展的價值觀。 （7）亞文化群 亞文化群，通常指在較大的社會集體中的較小的團體。這種較小的團體，既遵從較大的文化，同時又有自己的獨特的信仰、態度和生活方式。亞文化群是一個相對的概念。如一個國家從世界范圍內來看，是一個亞文化群，但從國內各個部分來看，又是一個整體概念。企業進行文化活動時，一定不能忽視不同國家不同地區的亞文化群。文/郭漢堯 作者介紹：郭漢堯老師 是實戰派營銷管理專家、最具價值的經銷商培訓專家、成長型企業品牌運營管理專家、《銷售與市場》雜志社第一營銷團專家、資深訂貨會培訓專家、金牌銷售培訓師、資深店長培訓專家、實操型培訓講師。系多家成長型企業品牌營銷顧問，擔任品牌企業、管理咨詢顧問機構，品牌營銷策劃機構職業經理人十三年，擁有豐富的營銷管理實戰經驗。現任九洲同行品牌營銷策劃機構領軍人物、漢碩國際管理學院MBA特邀教授、上海連碩管理機構高級講師、深圳聚成華企特約講師、奇安達品牌營銷顧問•終端管理學院院長、貴派企業品牌營銷顧問•營銷學院院長、廈門博弈管理機構特約專家、南昌一佳名師講堂特邀核心專家、中國總裁培訓網金牌講師、淘課網簽約講師、聯商網簽約講師、《贏家大講堂》特聘專家。