只有好心態 才有好前程 員工心態好 老板不煩惱 《優秀員工職業化心態塑造》 主講：曾鵬錦 一．【課程背景】: 我們在大量的培訓調查中發現，現在很多職場員工聰明伶俐，腦子靈活，對事物的接受能力，反應能力都很快。 但往往缺乏的是對工作的敬業精神，很多人工作狀態散漫，工作積極性不高，遇到問題消極， 抱怨，逃避責任，忠誠度，執行力等欠缺；批評幾句就鬧情緒，不能吃苦，吃虧，吃氣；危機意識，團隊意識，進取意識不強，沒有明確的職業發展目標,當一天和尚撞一天鐘，得過且過。。。 殊不知，這些現象的背后其實是員工的心態出了問題。 心態決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態開始！因為“心態決定一切”。 一切皆心所致，心若改變，一切都隨之而變！ 二．【心態的重要性】： ”一個健全的心態，比100種智慧更有力量。“ ----英國作家：狄更斯 “心態是命運的控制塔，心態決定我們人生的成敗。”---拿破侖. 希爾 “態度決定一切。” ---米盧 ”你的心態就是你真正的主人。“ ----哲學家 ”一支軍隊戰斗力的3/4是由士氣決定的。”---拿破侖 “你要保守你心，勝過保守一切，因為一生的果效是由心發出。”--《圣經》 。。。。。。。。。。。 三．【授課方式】： 激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+課后作業 四．【課程對象】： 全體員工 五．【培訓時間】： 1-2天（6-12小時） 六．【課程所解決的問題】： 1. 員工工作狀態散漫，積極性不高，做事消極抱怨，主動性不強。 2. 出現問題不是反思自己，總是抱怨別人，相互扯皮，找客觀原因。 3. 職業目標不明確，工作缺乏動力，時間長了出現職業倦態感，提不起精神。 4. 不思進取，缺乏危機意識，工作守舊，不懂得創新和改變。 5. 缺乏工作激情和敬業精神，只滿足于完成任務，不愿多做一點。 6. 聽不進他人的批評，批評幾句就鬧情緒，不能吃苦 吃虧 吃氣！ 7. 缺乏工作責任感和團隊合作精神，自我意識強。 8. 團隊凝聚力和執行力欠缺，對公司和領導安排的任務執行不到位! 9. 員工流失率大，缺乏團隊凝聚力和歸屬感，溝通協調能力差。 10. 沒有把工作當成事業做，只是認為自己是個打工者，遇到困難就逃避。 11. 不懂得感恩，認為公司所給予的一切都是理所當然！ 。。。。。。。。。。。。。 課程大綱： 第一天內容大綱： 第一章節：學習創新 1.我們今天面對的是一個怎樣的時代？--21世紀三大時代特征 2.21世紀：“只有不斷學習與創新，才能更好的發展”！不改變就會被淘汰！ 3.沒有危機就是最大的危機，討論互動：“學習 改變 創新”的重要性！ 4. 做一個三專的員工：專業的態度 專業的技巧 專業知識！缺一不可 5. 所有的問題，歸根結底只有一個問題：學習不夠 6. 成功最快的方法：向成功者學習，復制成功者！ 第二章節：積極心態 1.什么是積極心態？---積極心態的力量？ 2.討論：積極心態與消極心態對工作的影響？（互動） 3. 職場做不好的原因：“消極負面的想法太多” 4.清除心中“雜草”，重新種植“莊稼” 5.“轉變對事情的定義”--永遠看到事物好的一面。 6.職場成功的秘訣：選擇積極的“環境”，與積極的人在一起。 第三章節：老板心態 1.你在為誰而工作？不同的定位，不同的人生（舉例） 2.老板心態與打工心態的不同行為表現（舉例） 3. 普通員工致命的心態：“ 自輕自賤，不思進取 短期行為，打工心態！” 4.給現代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉！ 5.“我是如何面對工作”--做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情 6．“我很重要”的故事 第四章節：承擔責任 1.工作就意味著責任！責任的意義和重要性！(游戲+分享) 2.一個人的責任與成就的關系！---推理 3．沒有做不好的工作，只有不負責任的人（老木匠蓋房子） 4.測試題：“你是一個勇于承擔責任的人嗎？” 5.責任的體現：忠誠！誰是與公司共命運的人？(案例互動) 6.“按才受托”的故事 第二天內容大綱 第五章節：敬業付出 1．職場成功的秘訣：樂業 敬業 付出 堅持 2. 只有熱愛，才能做好！真正的熱愛：尋找薪水之外的東西！ 3．案例：“從廁所工作到總經理”（把工作當事業） 4. 活在當下，享受工作的過程 5. 熱愛工作要做到“四不” 6. “正方形圖形”的含義--堅持到底的付出 第六章節：團隊精神（合作） 1．為什么要注重團隊合作？團隊合作的意義在哪里？ 2.未來個人和企業致勝的關鍵: “依靠團隊的力量作戰” 3．成功在于配合：配合公司 配合團隊 配合同事 4．分享：海豚的團隊協作給了我們哪些啟示！ 5．小成功靠自己, 大成功靠團隊! ---狼的智慧(視頻) 6.團隊合作五大基石 第七章節：絕對執行 1.再好的策略計劃,沒有執行,就沒有一切! 2.服從是執行的第一要素。沒有服從就沒有執行 3. 一個不懂得服從的員工是一個沒有前途的員工。 4.執行的四要素: 絕對服從 不找借口 主動迅速 拿到成果 5.借口是成功的天敵！找借口實際上就是推脫責任的表現！ 6. 工作：注重拿到成果！沒有成果的執行沒有意義！ 第八章節：凡事感恩 1．為什么要感恩？感恩的偉大力量是什么？ 2. 所有消極負面心態的根源：不懂得感恩! 3．感恩，就是感恩一切，凡事感恩（軟件程序員的故事） 4. 沒有任何事情是“理所當然”的，凡事都要感恩。如何感恩公司？ 5. 向上感恩，感恩誰，誰將成就你；感恩的越多，得到的越多。 6. 養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事