《陽關心態與壓力管理》
（注：本綱僅供參考,實際授課根據企業量身定做）
上海華英雄團隊出品
1天（6小時）
【課程收益】：
1、 提高EQ，做情緒的主人
2、 直面壓力，坦然的接受
3、 激動時，平靜你的心境
4、 釋放自己的壓力及情緒，化壓力為動力
5、 積極的面對生活，享受每一天
【課程領域】：生產、研發、銷售、渠道一體的大中小企業、外企、政府
【課程介紹】：
面對壓力，是步步為營，化壓力為動力；還是心力交瘁，抑郁不振？本課程將幫助你重新認識自己，學會分析并正確理解自己工作和生活中的情緒及壓力，學會處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康、愉悅的情緒感染他人，從而實現心靈成長。
【課程特色】：
1、運用體驗式的訓練和分析方法
2、全新的理念沖擊，引發深刻的思考
3、談古論今，引經據典，幽默詼諧，趣味橫生。
【課程大綱】：
一、引言——你是這個世界上壓力最大的人嗎？
萬物歸心，一切改變從“心”開始
（1）壓力與情緒的關系
（2）卡夫卡《變形記》、余華《活著》
現場壓力狀況診斷：
• 以下的表格提供了工作壓力的一些信息。在問題下面有得分的情況和解釋。
• 讀完下面的每個描述之后，劃出最適合你的部分。要求盡你的知識能力作出判斷：
• 0-15以下： 恭喜你！
• 16-30： 提醒你！中等程度的壓力
• 31-45分： 告誡你！采取措施是必要的
• 46-60分： 警示你！立即采取措施
二、 健康的我，陽光的心——壓力管理的實現途徑
（解壓的技巧分享）
第一講：修身養性
1、 望云
2、 穿海
3、 禮儀操
4、 深呼吸
5、 發呆
6、 抱樹
7、 蹲馬步
第二講：高效溝通
1、無效溝通是導致壓力的重要原因：
2、國人為何不重視交流？
3、從墨子用人看溝通中的壓力管理
第三講：主動出擊
1、找人大笑、卡拉OK、咖啡廳、看碟、看球等
2、抑郁情緒的普遍癥狀
• 持久的悲傷和空虛感
• 失去了活動的興趣和愉悅感
• 昏昏欲睡，效率降低
• 沒有食欲，體重下降或者飲食過度，體重增加
• 難以注意集中，難以記憶或作決定
• 對個人和事業的彌散性的無助感
• 用酒精和毒品來應對問題
• 想到死和自殺來解決問題
第四講：體內革命
1、 多吃白肉
2、 淺酌紅酒
3、 晚鍛煉
4、 常喝鮮奶
5、 早睡早起
【培訓師簡介】
華英雄是誰？
華東師范大學聘任教授
（華東師范大學免費師范生和研究生兼職導師）；
浙江大學特聘教授；
中國女性培訓品牌“很女人狠女人”創始人；
全球華人十大禮儀培訓師；
中國.東方禮儀培訓網CEO；
美國ACI國際模特大賽特邀評委；
美國ACI首席禮儀認證評審委員；
2010年上海世博會溝通禮儀教練；
2008北京奧運會禮儀培訓師；
阿里巴巴、網易云課堂視頻公開課特邀嘉賓；
……
華教授著有《華英雄說禮儀》、《30天掌握一流談判口才》《30天掌握一流銷售口才》《30天掌握一流公關口才》、《汽車銷售快速成交50招》、《電話銷售快速成交50招》、《房產銷售快速成交50招》，六碟裝的光碟套裝《溝通的藝術》，均由中國經濟出版社出版。
課程內容具體可參照當當網、卓越網、淘寶網熱賣書籍。
【客戶證言】
• 上海新長寧培訓中心： 華老師能把100人的大課上得如此活躍、實戰，真是不容易！學員們都反應你的課程互動性特強，內容也很實用．打分如此之高令我們吃驚．（上海新長寧集團培訓中心張偉副校長）
• 奔馳4S店： 我們的企業文化建設還是比較領先的，但是在2010年我們全體人員分批參加了6天的訓練營之后，大家都來和我說這次培訓和以往不一樣；我們的中層領導聽了華老師的課程以后，都說很實用。作為行政經理，我代表張總，代表全體員工，感謝華老師！（奔馳4S店南通之星店行政經理張美華女士，網上有奔馳張經理的評價視頻。）
• 寶馬4S店: 華老師的課程非常有吸引力,是我們四年培訓中最適用的禮儀課程，2天的課程都是在練習中度過的，既刺激又緊張，既實用又有趣，解決我們汽車行業培訓多年的關于個人形象和接待標準的問題,互動性強,實用、實戰,是一堂極好的課程。（上海寶馬4S店龍東大道店總經理唐亮先生）
• 中國銀行上海分行：華老師能把溝通與禮儀的課程如此深入淺出的演繹，非常實用，2010年在陸家嘴中銀大廈16樓舉辦的的共10期溝通訓練營，能吸引到這么多的學員在這門課程上使用中國銀行個人學習卡，這是我們事先萬萬沒想到的。（上海羅星企業管理咨詢有限公司總經理朱先生）
• ……
【培訓風格與效果】
知識淵博、培訓內容嚴謹，能深入淺出的用案例表明觀點和立場，聽華老師授課就如同聽故事，在增長知識的同時，領悟人生真諦。華老師認為：
豐富的行業管理經驗和培訓師經歷是一個優秀培訓師的重要砝碼。
善于吸納新知識是成為優秀培訓師的重要特質。
開放的工作方式和良好的溝通能力是一個優秀培訓師的基本要求。
與學員充分互動的另一個重要條件，也是體現培訓師優秀之處的就是需要有卓越的調動氛圍和案例分析的能力，若干年之后，還有學員津津樂道的和華老師分享課堂里的精彩案例。
優秀的培訓師善于運用發生在他身上或者他身邊的事實來增強說服力。
期待您就方案等任何方面與我們交流！華英雄團隊將竭誠為您服務！
華英雄網站：www.huayingxiongliyi.com
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