為什么我們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果?
為什么溝通的出發點是解決問題，卻引出諸多不良情緒?
為什么我們表達的很清楚，對方卻仍然誤解我們的意思?
為什么我們會覺得和有些人溝通真累，甚至是難以溝通?
對不同的人，如何調整溝通的方式，讓溝通變得更有效?
如上問題，經常會困擾我們。經營之神松下幸之助說過：
“企業管理過去是溝通，現在是溝通，將來還是溝通”。
溝通貫穿于管理實踐的全過程，多種問題可以造成溝通的障礙，只有正確消除這些障礙，才能進行良好的溝通，進而進行有效的管理。本課程通過對溝通問題的發現、分析、解決、預防等四個層層遞進的內容幫助學員理解并掌握管理中有效溝通的技能，成為人際與管理溝通的能手，提升生活與工作的質量，促進建設卓越溝通的高績效團隊。《管理溝通藝術》課程分享。
（華英雄團隊整理）
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