模塊一：價值聯動-瞬間營銷——營銷心理剖析
第一節：營銷心理解讀
第二節：客戶心態分析
第三節：客戶心理障礙剖析
模塊二：價值聯動-瞬間營銷——產品賣點挖掘
第一節：2010年重點新業務綜述
第二節：話術設定解析
第三節：“無關緊要”的來電提醒
第四節：“食之無味”的手機報
第五節：“遙遠”的飛信
第六節：“沉默”的139郵箱
第七節：“惱人”的彩鈴
第八節：“可有可無”的鈴音盒
第九節：“前途未卜”的農信通
模塊三：價值聯動-瞬間營銷——營銷四部曲
第一節：瞬間營銷一部曲：客戶識別與需求挖掘
第二節：瞬間營銷二部曲：產品推薦技巧
第三節：瞬間營銷三部曲：客戶異議積極應對
第四節：瞬間營銷四部曲：業務營銷的快速促成
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