《王道管理系統思維修煉認知篇》 【課程背景】 21世紀的市場競爭，“一切未雨綢繆”公司發展、公司動向都在變化中革新，作為企業的管理者，市場發展的不確定性對于我們提出了更高的要求。 面對市場競爭壓力，如何進一步規劃發展，如何有效的跨越發展裂谷？對于企業管理者而言，僅僅擁有知識是遠遠不夠的，因為知識本身并不能告訴我們如何去運用知識，如何去解決問題，如何去創新——這一切都要靠人的智慧?? 當我們囿于固定的思維模式中、逐步陷于思維的惰性和滯后性時，我們渴望著“思維綻放”的到來。 大量的事實也表明，古往今來許多成功者既不是那些最勤奮的人，也不是那些知識最淵博的人，而是一些最具有創新意識的人，他們懂得如何去正確思考，他們最善于利用頭腦的力量。 思維導圖為人類提供一個有效思維圖形工具，運用圖文并重的技巧，開啟人類大腦的無限潛能。它將每一個進入大腦中的資料（不論是感覺、記憶或是想法——包括文字、數字、符碼、食物、香氣、線條、顏色、意象、節奏、音符等）都當作一個思考中心，并由此中心向外發散出成千上萬的關節點，而每一個連結又可以成為另一個中心主題，再向外發散出成千上萬的關節點，由此形成您的個人數據庫。 【課程目標】  激發您的聯想與創意，將各種零散的智慧、資源等融會貫通成為一個系統；  讓您形成系統的學習和思維的習慣，并使您將能夠達到眾多您想達到的目標；  讓您盡快掌握思維導圖這個能打開大腦潛能的強有力的圖解工具。幫助您更有效地學習，更清晰地思維，讓您的大腦最佳表現。幫助學員做好生活與工作的平衡；  通過訓練使領導者能迅速而準確地把握問題的癥結,并有效地進行問題的剖析與解決,使新型領導者能夠改變習慣性思維定式,建立起持久合理的思維優勢，自覺將管理創新應用于日常管理中；  提升和引導團隊的創新能力 【課程特色】  70/30原則（70%專家講解答疑，30%學員互動研討）  理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬+故事與游戲  典型性專題討論，激發學員思維的同時掌握實用方法技巧 【培訓對象】  中層管理人員 【講師簡介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業內尊稱】 《人民日報》授予“知行合一管控師”稱號 亞洲五大實戰型培訓大師之一 營銷實戰型專家，企業管理高級顧問 高級戰略人力資源高級管理師 美國APPLE公司亞太區ACT培訓師 從不讓企業失望的培訓師 最直接有效的企業培訓大師 SEP本質化管理學說的創立者 TAS封閉式銷售體系創始人 中國移動話術營銷培訓創始人 中國移動尊稱“移動信息專家的專家” 中國移動諸多地市公司領導與員工尊稱為“移動之神” 全球“五行本質化管理”體系研究導師 https://jialaoshi.jiangshi.org 講師描述： 英國威爾士大學工商管理碩士、美國西北理工大學EMBA，營銷實戰型專家，企業管理高級顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級認證培訓師,國內知名教育集團副總經理,江蘇中大學院常務副院長,戰略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰經驗，對企業管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經驗，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質化管理學說的創立者和研究人,曾為國內外幾十家知名企業數百名企業界領導，數千名員工做過專業化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨，以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業知識與實戰經驗獲得業界的一致好評；其多元化的培訓方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。被業內尊稱為“從不讓企業失望的培訓師”與“最直接有效的培訓大師”。近年來賈老師一直致力于中國電信行業專業咨詢領域，為國內上百家知名企業進行專業的咨詢與培訓，每年為為企業進行百余場專業培訓，創立了中國移動話術營銷體系、SEP本質化管理學說、TAS封閉式銷售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經驗被業內尊稱為，“最直接有效的培訓大師”，被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”、“移動之神”等美譽，經賈老師培訓咨詢的企業無論是服務水平、營銷業績還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權威媒體《人民日報》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號，成為國內唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。 服務過的部分客戶： 中國移動、中國電信、中國網通、東風悅達起亞、青島啤酒、中國電力、華能集團、國華集團、伊利、蒙牛、中國聯通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、廣東移動、浙江移動、江蘇移動、山東移動、杭州移動、南京大學、南京移動、嘉興移動、金華移動、溫州移動、常州移動、宿州移動、合肥移動、池州移動、濟南移動、煙臺移動、濟寧移動、泰安移動、聊城移動、日照移動、連云港移動、威海移動、光大銀行、美國APPLE公司、新華教育集團、南京軍區空軍基地、安利公司、北京華新集團、江蘇澳美學院、南京同盟汽車、巴特罕酒業集團、時代光華、江蘇中大學院、安徽大學工商學院、普羅米國際集團、中國企業網、江蘇江海教育集團、奇瑞集團、上海制皂集團等國內外知名企業。 培訓及講座的課題： 《銷售人員的心態調整與激勵》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質化管理》《MTP特色訓練營》《商務談判》《雙贏的溝通》《超級說服與溝通》《如何打造新時代高效團隊》《五步必成功法則》《國內企業的危機在哪里》《國內中小企業的發展瓶頸》《人才與執行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優秀員工》《領導與藝術》《員工職業生涯規劃》《職業教育的發展之路》《賞識教育專題講座》《企業人力資源管理實務》《現代企業的規范化管理》《有效的溝通》《營業廳動態式服務管理》《話術營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經理效能提升的五行管理》《客戶經理動態式營銷》《自動執行》《佛門管理與營業廳效能管理》《決戰零投訴》《集團客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經理效能管理》《電話經理的服務營銷快速提升》《訓導師魔鬼式訓練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業應用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程天數】  1天/期 【課程大綱】 第二模塊：技能篇——系統思維與思維導圖的快速使用 第一節：系統思維原理與工具運用 ➢ 系統思維基模 • 靜態系統 • 動態系統 • 有形系統 • 無形系統 ➢ 系統思維方法工具 • 系統思維視角  有形視角／無形視角  局部視角／整體視角  要素視角／聯系視角  過程視角／環境視角  層次視角／結構視角 • 系統思維杠桿  要素杠桿  聯系杠桿  結構杠桿 第二節：思維導圖工具的使用 ➢ 思維導圖的過程要素 ➢ 思維導圖的繪制原則 • 突出重點 • 使用聯想 • 清晰明白 • 個人風格 ➢ 事物的邏輯分類和發散思維 ➢ 群策群力工具介紹－頭腦風暴和邏輯樹 ➢ 14類核心形象思維導圖的繪制 ➢ 思維導圖評點標準 ➢ 經典行業運用模型解析 練習：講師給定主題，學員進行思維導圖的繪制，如何對一本書做思維導圖 第三節：思維導圖工具運用的層級 ➢ 從無到有 ➢ 從有到無 ➢ 進階四階段 • 無意識無能力階段——不知己不知 • 有意思無能力階段——己知己不知 • 有意識有能力階段——知之己知之 • 無意識有能力階段——讓思維導圖運用成為一種習慣 第四節：六頂思維帽 ➢ 白帽子：中性的事實與數據，象征中立、客觀，以事實、數據化信息或資料為焦點，是一種分析處 • 理信息的技巧； • 我們掌握什么信息? • 我們需要什么信息? • 如何找到需要的信息? ➢ 黃帽子：樂觀帽，象征樂觀、前瞻和希望，以列舉真實價值為焦點，運用正面的分析， 幫助人們發現機會； • 好處是什么? • 積極因素是什么? • 價值是什么? ➢ 黑帽子：謹慎帽，象征冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點，運用負面的分析，幫助人們控制風險； • 可能的問題是什么? • 存在的困難是哪些? • 什么是我們的注意要點？ • 存在的奉獻是什么? ➢ 紅帽子：情感帽，象征情緒、預感、直覺，以個人感覺、價值觀為焦點，強調了在抉擇時感性因素的意義； • 現在的情感是什么? • 我的直覺怎么說? • 我的第六感覺怎么說? • 紅帽子練習 ➢ 綠帽子：創造力之帽，象征創新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點，從而獲得創造性地解決方案； • 我們有什么創造性的想法? • 其它的可能性有哪些? • “黑帽子”提出的困難怎么克服? • 綠帽子練習 ➢ 藍帽子：指揮帽，象征整體觀以及控制力，藍帽思維以關注思維本身為焦點，幫助人們變換認知，也是高效主持會議不可或缺的技能。 • 我們的討論從哪里開始? • 我們的議程是什么? • 我們的目標是什么? • 我們應該戴哪頂帽子? • 我們怎樣做總結? • 我們的下一步是什么? • 藍帽子練習 案例：誰在使用六頂思維帽：微軟，IBM，西門子，諾基亞