26.馬蠅效應:激起員工的競爭意識
27.羅森塔爾效應:滿懷期望的激勵
28.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施
29.“保齡球”效應:贊賞與批評的差異
30.末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發揮人的極限能力
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