Gartner日前發(fā)布了對(duì)未來(lái)十年技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)，其中包括一些重大技術(shù)，如3D打印、機(jī)器學(xué)習(xí)和語(yǔ)音識(shí)別等。Gartner認(rèn)為，所有這些重要的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)都將會(huì)大大減少對(duì)勞動(dòng)力的需求，因而有可能會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的不穩(wěn)定。

工業(yè)革命時(shí)代，帶來(lái)了勞動(dòng)力市場(chǎng)的繁榮。例如汽車組裝生產(chǎn)線會(huì)導(dǎo)致大量支持規(guī)模化生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也因此造就了從汽車銷售商到路政建設(shè)的繁榮景象，城市也開始不斷地向新興的郊區(qū)擴(kuò)張。

然而數(shù)字革命卻走出了一條完全不同的道路，Gartner分析師Daryl Plummer稱。“我們看到的景象是整體就業(yè)人數(shù)在不斷下降。”

Plummer拿曾經(jīng)擁有13萬(wàn)雇員的大企業(yè)柯達(dá)公司和只有13個(gè)員工的照片分享網(wǎng)站Instagram做了對(duì)比。后者欣欣向榮，而柯達(dá)卻在新技術(shù)浪潮的沖擊下轟然倒塌。因此Gartner的第一個(gè)預(yù)測(cè)就是未來(lái)十年將會(huì)因此出現(xiàn)社會(huì)動(dòng)蕩，類似于2014年發(fā)生的占領(lǐng)華爾街運(yùn)動(dòng)將會(huì)不斷涌現(xiàn)。

“類似于占領(lǐng)華爾街的運(yùn)動(dòng)一直在不斷地發(fā)酵，”Plummer稱。新技術(shù)的發(fā)展加劇了貧富階層的分化，如果社會(huì)由極少數(shù)的富人和絕大多數(shù)的窮人構(gòu)成，就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的不穩(wěn)定。

Gartner的其他9個(gè)預(yù)測(cè)如下：

1、到2016年，3D打印機(jī)將可以打印生物組織和器官，這可能會(huì)引發(fā)全球范圍是否應(yīng)對(duì)該項(xiàng)技術(shù)實(shí)施監(jiān)管，甚至禁止的大討論。生物打印只是3D打印的一個(gè)分支，但卻彰顯出了這一技術(shù)的巨大潛能所在。“如果企業(yè)開始自己打印產(chǎn)品，那么分銷系統(tǒng)就會(huì)發(fā)生變化;軟件一變化，完成工作的方式也就會(huì)隨之變化。”

2、到2018年，3D打印將會(huì)在全球?qū)е轮R(shí)產(chǎn)權(quán)收入至少一年損失1000億美元。這對(duì)小企業(yè)來(lái)的生存來(lái)說(shuō)將會(huì)尤其艱難。“如今要一下子盜走整個(gè)企業(yè)相當(dāng)容易，”Plummer說(shuō)。

3、到2017年，超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)品制造商將通過(guò)眾包獲得75%的消費(fèi)者創(chuàng)新和研發(fā)能力。企業(yè)已經(jīng)開始在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和發(fā)展方向上傾聽消費(fèi)者的意見。

4、到2017年，80%的消費(fèi)者將會(huì)用私人信息作交換以換取某種形式的利益。“人們正越來(lái)越來(lái)習(xí)慣于這種做法，”Plummer說(shuō)。

5、到2020年，企業(yè)和政府將無(wú)法保護(hù)大部分(75%)的敏感數(shù)據(jù)。“現(xiàn)實(shí)情況是企業(yè)今天也保護(hù)不了自己的大部分?jǐn)?shù)據(jù)，”Plummer稱。可以采納的另一種方法是不要試圖保護(hù)所有的數(shù)據(jù)，而是只關(guān)注真正需要保護(hù)的數(shù)據(jù)。

6、到2024年，機(jī)器在保護(hù)人類方面將發(fā)揮越來(lái)越大的作用，比如汽車將會(huì)越來(lái)越智能，汽車的剎車系統(tǒng)會(huì)比人的反應(yīng)更快。

7、到2020年，智能機(jī)器對(duì)于知識(shí)工人將會(huì)在正反兩個(gè)方面產(chǎn)生影響。智能機(jī)器有可能取代很多崗位。Gartner稱，IBM從沃森超級(jí)計(jì)算機(jī)獲得的收益就是一個(gè)很好的例子。根據(jù)Gartner的預(yù)計(jì)，到2015年，沃森給IBM帶來(lái)的收益會(huì)占到總收益的1.5%，而到2018年，將會(huì)占到10%。

8、到2017年，10%的計(jì)算機(jī)將會(huì)具備學(xué)習(xí)能力。語(yǔ)音識(shí)別功能將會(huì)越來(lái)越普及。

9、到2020年，從可穿戴設(shè)備收集到的消費(fèi)者數(shù)據(jù)將提升全球1000家大企業(yè)5%的營(yíng)收。