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張德偉:品牌核心價值是什么?
2016-01-20 78894
品牌核心價值是什么?上個世紀(jì)末以來,在熱熱鬧鬧的營銷界,營銷概念一個接一個,年年有新的名詞閃亮登場,從最原始的4P,到12P、USP、CIS后來又是CS,進(jìn)入新的世紀(jì)后,品牌戰(zhàn)略,定位戰(zhàn)略、STP、整合營銷傳播(IMC)等等又成了企業(yè)的新熱點,最近“核心價值”又成了營銷人、策劃人嘴邊常掛著的新“名詞”,筆者進(jìn)來接觸的營銷人,實用頻率最多的就是核心價值,然而,核心價值到底是什么?在什么情況下成立,適用哪些行業(yè)和領(lǐng)域?真的成了顛撲不破的“營銷真經(jīng)”?國外理論也許叫“品牌精髓”或其他,理論是怎樣產(chǎn)生的呢?從自己做過的幾個有限的案例,或者借鑒其他企業(yè)的案例加以分析、比較、研究,最終專家們得出了所謂的,令人炫目的,又很神秘的,很有學(xué)術(shù)味道的新名詞、新概念——核心價值,現(xiàn)在創(chuàng)造新營銷概念的企業(yè)多如牛毛,于是成了挑戰(zhàn)其他營銷理論或者工具的新法寶,談必言核心價值,企業(yè)品牌或者產(chǎn)品沒有核心價值就好像不夠?qū)哟?,檔次太低!!這是多么浮躁的思想,這樣的企業(yè)能成為真正的品牌嗎?聰明的是咨詢大師們,憑借新創(chuàng)立的所謂理論可以大賺一筆!難道不是嗎?很多經(jīng)典的營銷理論,多數(shù)營銷人僅僅是只知道概念,知其然而不知所以然,人云亦云,根本沒有自己獨特的視角和觀點,這就是人性使然吧!何必叫真呢?差不多就行了,只要能找到成功案例做支撐就行了,跟廣告語差不多的東西就叫核心價值了,廣告語太低級的,營銷人,你在思考嗎?筆者也不明白,核心價值為何物?但這種東西一定有些用處,一定有大品牌的成功案例,營銷沒有固定的方程式,任何理論都不是萬能的,找到所謂核心價值就高明了,就能成功嗎?只有適合市場的,復(fù)合消費者心理需求的“價值“才是最有價值的,否則,就是花瓶,好看不中用。品牌是什么?品牌體系是什么?企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌都有核心價值嗎?企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌不一致怎么辦?同一品牌下不同產(chǎn)品核心價值相同嗎?企業(yè)有這么多核心價值,到底拿一個是真正的?好像核心價值就是最精彩的廣告語??!如果不按品牌劃分,那就是不同產(chǎn)品的“產(chǎn)品核心價值“了,產(chǎn)品核心功能替代了核心價值,品牌核心價值永遠(yuǎn)一成不變嗎?為什么企業(yè)換一個廣告公司,宣傳的主題就徹底改變?核心價值看來是個仁者見仁,智者見智的問題,沒有同一標(biāo)準(zhǔn),這就難了,其實唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是市場,但市場只有經(jīng)過時間才能予以答復(fù)!看來,確定核心價值還真是難事?這個問題越研究越復(fù)雜,越琢磨越迷糊?其實,營銷為了什么?提升市場份額和品牌資產(chǎn)是最基本目的,有的企業(yè)寧可虧本“燒錢”是為了獲得品牌價值,為了上市融資,投資商對品牌價值是十分看中的,有了品牌,提升銷量是遲早的事!有些市場上看起來風(fēng)風(fēng)火火的企業(yè),實際上并不怎么賺錢,他們的主要目的是找個“大款”資本嫁出去!花錢打扮一下自己,至少可以抬高身價!長遠(yuǎn)的企業(yè)是有自己的使命和宗旨的,為了這個使命而奮斗下去,但企業(yè)使命并不是品牌核心價值呀!核心價值應(yīng)當(dāng)是一個經(jīng)濟概念,營銷概念,不屬于政治概念,而企業(yè)使命和宗旨通常體現(xiàn)的是企業(yè)四“政治目標(biāo)”,這里的政治不是真正意義上政治,就像企業(yè)也有政治斗爭一樣,是一個相對概念,相對的權(quán)利之爭。核心價值是為市場服務(wù)的,消費者需要的產(chǎn)品利益的最精華體現(xiàn),就可謂品牌某一階段的核心價值,也就是最能打動消費者的核心利益。核心價值的體現(xiàn)可能是一句經(jīng)典的廣告語,也可能不是,是一種功能或者屬性、方向、戰(zhàn)略的定位而已。傳統(tǒng)經(jīng)典核心價值的例子很多,如寶潔的產(chǎn)品,海飛絲的去屑,飄柔的順滑,沃而沃的安全,奔馳的高貴等等大品牌,小品牌不成功,不是因為沒有所謂的核心價值或者定位,多數(shù)小企業(yè)的實力決定了他們的命運,沒有資金,再精確的核心價值,再省錢的傳播也難成大器!資本不是萬能,但缺少資本卻寸步難行??纯串?dāng)前擁有“核心價值”的企業(yè)有哪些?幾乎都是在媒體上露面,曝光越多,給人們的印象越深,可是中小企業(yè)呢?實際上,多數(shù)功能型產(chǎn)品需要核心功能的定位,也就是所謂的核心功能,好聽的叫法就是核心價值,如醫(yī)藥保健品、功能型食品飲料、日化美容領(lǐng)域、汽車電腦數(shù)碼產(chǎn)品等領(lǐng)域,看看多數(shù)的營銷案例都是如此。但如果大型工業(yè)品企業(yè)、零售、服務(wù)、房地產(chǎn)建筑企業(yè)也套用一個“核心價值”出來,就顯得“形而上學(xué),不學(xué)無術(shù)了”,麥肯錫的品牌核心價值是什么?奧美和核心價值呢?羅蘭貝格品牌的核心價值呢?有89年歷史的安達(dá)信集團核心價值呢?誠信,但因為參與安然假帳案,品牌價值頓時蕩然無存!!鞍鋼海螺鋼管的核心價值呢?××養(yǎng)雞場的核心價值呢?等等。但他們都有一句朗朗上口的廣告語,讓目標(biāo)客戶動心的“煽情語”,還有一套好畫(企業(yè)宣傳印刷品),一套很好的TVC,一套連貫的促銷活動,一支精干的銷售隊伍,這就成就也一個企業(yè)銷售的功績,產(chǎn)生了好的銷量,穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)渠道,企業(yè)將與時俱進(jìn)。現(xiàn)在迷茫的營銷人員們,不知道營銷到底是什么?什么是成功的營銷,所謂成功的營銷,就是在適當(dāng)?shù)臅r間、地點,把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,以適當(dāng)?shù)膬r格,賣給適當(dāng)?shù)南M者,完成從商品到貨幣的驚險一跳,這就是階段性的成功營銷,如果做的好一點,形成口碑效應(yīng),有點品牌意識,階段性的成功營銷鏈接在一起就是品牌營銷了,因為不僅僅有銷量,還有自己的信譽和牌子,堅持若干年以后,企業(yè)就成了,當(dāng)然,這里面還要經(jīng)多許多坎坷和挫折,百年老店,不就如此形成的嘛!
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