興業銀行創新秀——首日授課回顧

文/高韜

  我走出教室，沒有回到樓上的房間把背包放下，直接隨著學員們來到第二餐廳，排起了壯觀的隊伍。

  這是2017年8月11日18:00，我結束了一天的《創新的創新》課程，上海興業銀行某基地。

  十幾天前，我接到了一個來自廣州的電話，是推薦過來的授課邀請，據說之前放棄了一個臺灣的老師，所以傳過來的背景資料都是繁體字。培訓企業是興業銀行總行的六天集訓的第一天課程，課題是創新。興業銀行的要求很多。我很快概括出了四個培訓關鍵詞：創新方法和工具、營銷創新、銀行零售、策劃比賽。這樣的提煉很快得到了興業銀行人力總監宗博士（化名）的認同。但是接下來我要做的是從我的三門課程————《品牌的品牌》《創新的創新》《營銷的營銷》當中整合這四類關鍵內容。當然了這對我來說并非什么難事，總計三千多頁keynote的課程內容總是足以應對各種客戶需求了。

  課前的內容確定上興業方確實很在意，反復溝通中逐漸呈現了新的要求。這時培訓公司的人員總是耐心的解釋，“這個客戶其實也不是特別麻煩的，只是這門課程是六天集訓的第一門所以比較用心。”我在這個高效的三方課前溝通中反倒對興業銀行產生了一絲好感，這不正是他們在意的核心價值觀之一————“理性”么？也是興業銀行“務實”精神的體現。

  在課程主題把握上，我緊扣興業銀行核心價值觀“創新”和“人本”，在觀點、工具、案例的甄選上都以此展開貫穿始終。

  那天的課程在一首扣人心弦的吉他曲中開始、熒屏變幻、《50年50秒》閃電般地講師介紹、開場“......用創新連接未來，為我們的人生增添幾分創新智慧......”、大幕徐徐拉開，還揚起了一些塵土（keynotet動畫效果）、“創新的創新”紅白相間的四個康熙字典體大字（實際呈現的“創新”“創新”四個字組成的圖形）......

  一切像影院中的大片一樣持續。

  六百平米大教室里，來自全國興業銀行各分行的80名行員深深地被吸引、被專注、被感動、被思考......

  課上時間有限，課下時間無限。老師有情，學生有義。課后廣大學員紛紛以各種形式表達了對《創新的創新》的感受。其中一位來自福建的學員在微信上寫下這樣的留言：“發現這次請的老師當中，你的水平最高。內容有新意，ppt效果也好，有創新。”

  說到演示效果，這次還真有些小遺憾：投影屏幕尺寸小，亮度也不足。我想僅此就讓我的課程效果至少打了七折。希望企業界和培訓界的小伙伴們將來請我來講課時，要準備上好的影像設備。因為其他老師都不在乎的地方高韜我最在意。

  如果能在史蒂夫·喬布斯劇院講課有多開心！

  【注：這是一篇遲來的文章，事過一個月了。但一直想為興業銀行寫點什么，通過這次接觸，發現興業銀行是一家令我尊敬的企業，他們在創新、品牌和人文關懷上做的不錯，在細節中體會更真切。BrandFinance發布的“2017全球銀行品牌500強”榜單中，興業銀行排名21；在Interbrand“2017最佳中國品牌排行榜”上，興業銀行品牌價值達141.46億元，增幅11％，位列中國品牌第19位，為年度榜單中品牌價值增長第一的銀行。

  在此，也要特別感謝廣州中大咨詢公司十分專業且辛苦的工作。】