為什么那么多的管理技術總是會遭遇時效而失靈，似乎上演著道高一尺魔高一丈循環游戲。如果要打破這個鏈條我們至少得明白管理到底要的是什么：管理者的成果并非是有多少管理技術，而是通過管理產生理想的績效，同時造就出優秀的團隊組織。否則就不是稱職的管理者。而無論是持續產生理想的績效，或是造就出優秀的團隊組織，都需要不斷地夯實和積累，這其中，“一致性”就顯得非常重要。所以“統一”則是一個不斷推進的話題。
有這樣一個寓言:天鵝、大蝦和梭魚三個好朋友，想把一輛小車拖著跑。它們都給自己上了套，拼命地拉呀拉呀，小車卻一步也動不了。車子雖說不算重，可天鵝伸著脖子要向云里鉆，大蝦弓著腰使勁往后靠，梭魚一心想朝水里跳。
現實中，企業的員工因為珍惜工作機會而遇在一起，自然是形成了一個“工作團隊”，這是一個開始。但是這樣的團隊究竟有多少的統一性和內聚力，值得考究。所謂“面和心不和”，就是大家的內心動機與大腦思考模式的都是不一致的，這一點無可否認。
比如提到團隊內部的信任，它是團隊的基本要素，也是員工們的基本公識。沒有信任任何東西都無法傳遞和溝通，任何工作都無法展開和保持。但是究竟怎么樣才是信任呢？
一個雜技演員問觀眾“你們相信我能走過這條鋼絲嗎”？大家確信！為什么？因為你是職業的，也見你成功過！大家回應的斬釘截鐵，絕對的信任。“那我能抱著你懷里的孩子一起走鋼絲嗎”？愕然！基本上沒有人愿意“托付”。所以表面得到的一切“祥和”概念，在實際的工作執行和動態發展中，隨著參與、時間、壓力、機遇、角色等轉移中，顯得不堪一擊。可以確定，僅是信任的缺乏，就可以延伸出團隊內的多少事情，如：錯位、猜忌、顧慮、虛偽、偏激、對抗、搏羿、爭議、分離等等。
當團隊和員工遭遇壓力而變得出乎你意料、無法把握時，不是出了新問題，而是問題原本就存在，爆發與凸顯只是時間問題而已。所以不要被表面的一致所蒙蔽。像團隊工作中，常變目標和計劃、執行拖拉走樣和沖撞、結果常打折扣、溝通困難和反復、關系隔閡和對抗博羿等問題都會在團隊運行過程中暴露出來。甚至是想的是一樣的，但是表達方式不一樣而出現爭議，演變為沖突和隔閡。或是你發出指令時大家都“接受了、認可了、服從了”，但在推進中發現反應不一，越忙越亂等等，周而復始，皆是因為沒有做好內部的統一。
所以搞管理不是表演秀，更不能只求心安理得，團隊一體在某些關鍵范疇要保持內在一致性，團隊才能實現低耗能高效能。就如同開會中說一句話，贊同與否為次，基本要求是一定要真能聽得懂，這就需要統一的語言，才能實現“一呼百應”。
當然，統一是個大事業，集合方方面面。在此筆者先提出：一個基礎，兩大范疇。“一個基礎”就是對統一本身的客觀認識；“兩大范疇”就是在事和人兩方面的推進。
首先是基礎：統一統一，也就是統一大家對于“統一”的認識。正是因為在尊重“廣泛性差異”的概念下，才提出的相對需要的統一概念。這一點既告知了客觀現狀，也告知了所求方向。所謂差異，是因為出生、性格、教育、經歷、環境、初動機等等團隊中每個人有諸多差異因素，而我們是尊重這種差異的，為了工作和事業，需要焦點性的（企業或部門范疇）的基礎統一，而非是消滅差異或漠視差異。我們必須努力達成默契協作（統一的合作意識），形成一個意義上的團隊，所以需要范疇的統一。這些統一大大利于我們的組織效率，形成團隊的一致性。有了統一概念，員工就會擁有服從意識和藝術，學會服從、包容、理解、謙讓、自律的習慣和品德。
兩大范疇之一，是事情的范疇，即工作目標、工作角色、管理規則、合作流程、績效考核等，達成一致的認識，形成共同的行事默契和溝通語言；工作需要行動，人一動起來一定是亂的，那么亂到什么程度為止，有什么規則可以遵守，什么流程可以遵循。這就如同行車交通，正是為了自由和速度而必須形成交通規則，這樣大家就能快了起來。企業內部也是一樣，雖是共同目標，但是因為職能不一形成的本位角色，完全可以理解。每個都從自己的起點出發，但是一旦進入流程就知道自己的位置在哪，接誰的棒，又與誰協同、交棒。所以需要預先指定流程以及相應規則。這樣大家就可以亂而有序，既保持員工或部門的彈性活力又能實現團隊或企業的凝聚力。統一了工作的目標，統一了規則與流程（或稱為模式），大家就可以“自由” 的發揮，否則越努力越亂，而非是誰個人的意愿和錯誤。
兩大范疇之二，是人內心的范疇。人可以創造一切奇跡，也可以摧毀一切奇跡。就單一的個人而言，做到自己的心腦統一、前后統一都并非是易事。一個員工不同環境不一致，一段時間一個樣，管理者不要說他捉摸不定，就是因為他個人的內外沒有去統一，言行不一致。比如：很多企業的營銷人員，心里是懷疑產品嘴巴卻在夸產品，心里不喜歡客戶卻要誓言愛心為客戶服務，不相信自己的團隊卻喊著我的團隊必勝，內心不信任自己的領導卻說一定跟你好好干，方向并不一致卻說決心為共同目標而奮斗終身。而這些都沒有哪個是假的，只是各表不同，錯只在于沒有統一意識、夯實自己的信念。有了統一才有所謂的人生的定位、職業定位、崗位使命、原則秉承，才有企業和團隊的價值觀統一，團隊之間、企業與個人之間的默契。
更多的人為了“當下”各自目的，才聚集一起。當然這是一個很好的開始。但從企業層面角度來講需要的是“持久”，需要不斷的凝聚工作。設想一下，沒有共同的目標或目的，一群人能走多遠呢，不能只是靠短暫的交叉點，而是需要不斷統一的匯合線與凝結。很多的管理者常常忽略這一點，以為只要大家在賣力工作，或是有些成績就可以管理無憂了，時間稍長，大家狀態就會參差不齊而顯“分心”；或是沖突在一起，各主己張而顯“變心”。 比如，同一時刻問三個同是在施工的工人同一問題：你在做什么？甲說：還用問，沒看見我在“打磚”，乙說：還用問，我在“砌墻”啊，丙說：還用問，我們在“蓋一棟大廈”！當然還有更多的答案：我在打工賺錢、要養家、體驗一下這工作、我是在幫忙的，等等不同的心聲。如果只是嘴上的表達異同當然無可厚非，倘若是一種內心想法的真實表露，對于團隊而言，結果可想而之。所以對于企業來講，“我們到底在做什么？為什么要這樣做？”這類目標性的問題，答案必須統一！否則很多工作問題，恰是大家都很努力，都很負責而造成的。因為大家都在做自己心中的目標，何錯之有？最后若因為“努力、負責” 而提高了管理的內耗成本豈不冤哉！
一家集團公司的培訓時，筆者調研的答案，同一工種60人里竟有100多種的職業目標，差不多能詮釋為一種概念的目標實則稀少。可以設想一下他們的工作中各自工作方向、默契度、溝通成本、管理內耗。
正因為有了“失敗是成功之母”，所以很多人并無法清晰定義出自己或他人做事結果之性質與成敗榮辱。甚至有時還會“敗榮、成辱”，這讓企業的績效威信與個人的自律文化以及團隊的正義力量置入尷尬境地。
既要鼓勵不怕失敗，又要宣揚落后可恥；既要推崇先進榜樣，又要宣揚戒驕戒躁。這是企業應有的文化。所謂的成敗只是過程，因為沒有永遠的成敗，只有成長與沉淀。但是有些失敗卻是光榮，有些失敗確是恥辱的，有些成功并不值得宣揚，有些小成功確是值得大力贊譽的，既關乎到個人和團隊的成長階段，又涉及的企業的戰略性。否則，很多做錯事情的員工并沒有恥辱感，團隊和企業的指正也沒有意義，常被嗤之以鼻，甚至錯誤越大不但沒有受到教訓，反而越會保護自我，產生反力。而有些具有榜樣性的成功，是企業非常有價值性的成功，但是因為面子、謙虛、甚至是怕妒忌，而沒有真正挖掘出成功的巨大價值。企業沒有統一榮辱感，各團隊甚至是個人有自己的榮辱標準，可以想象企業的績效標準、激勵機制、規章制度，將會變成什么？如果沒有明晰的榮辱感，那么團隊成員的每次失敗，對于企業而言成本則是巨大的，而成功的價值又是微弱的。
比如一家企業的兩位主管起了爭執，原來都是為了企業，一個是為了更長遠些，強調多為客戶做些什么，另一位則是為了當下企業的成本考慮。在此而言，都應該給予肯定，并將這兩種行為凝聚為一種光榮——都為了企業的著想而榮。同時，利用此時明晰員工對待目標的標準統一（什么情況下為企業長遠著想、什么情況下為企業當下著想）。
有了榮辱觀念，就有了基本的原則，充分的自由而不至于脫僵出軌，什么樣原則該是我們必須要堅持的，什么是團隊行事的底線標準；什么是錯了，什么是過份，什么是非常過份，都有明晰和統一；什么值得表揚，什么是好人，什么是英雄；什么是要批評的，什么是我們要批判的，什么是我們要提倡的、什么是我們極力推崇的，這些大是大非的界定，對于集合在一起要自由發揮的大團體來講非常重要，它是團隊自律的準繩。所以這對于團隊自動自發提供了非常重要標準線。當企業的很多雖然是制度沒有落到的、領導也沒有說到事，但是因為有明晰的榮辱觀，團隊仍然是自律的，可以做到的。
統一是一個目標（這是意識），統一更加是一個過程（就是如何做）。在形式上需要做到關注兩個層面的：一個是企業或者團隊，二是個人的內外統一。
個人層面的內外統一，自然是由事到人，循序漸進。原來每個人各有所求，各有各的想法，屬于自然的事情，有的想錢有的盼權，有的就是沒出息無有所求,甚至還有的人連想要什么自己都左右著，沒有統一過。所以員工出現承諾“不兌現”，心態有“變動”，計劃有“調整”，只是偽命題，因為根本就沒有確立過。那么通過工作，發現其本質，然后以事實為例，育人促事。實現前后的改進，內外的統一。
在方式上，需要做到就是溝通！只是這個溝通是多形式的。因為常規溝通是比較困難，含有偽裝與附和的成分，所以必須通過盡可能的多樣形式來實現，達到溝通的全面性和深入性、落實性。不同時間、地點、背景環境下（高興的時候、順利的時候、困難的時候、休閑的時候 做事的時候，甚至是生氣的時候發怒的時候）。必須采用多形式，傳達企業的統一，在不同狀態和環境下都能接受到的統一信號，人們更容易識別，不會以為只是口號，可以虛偽應付一下。所以要充分運用培訓、開會、聚餐、假游，等不同場合的宣揚。
已經說明，統一，恰是尊重差異，在差異的基礎上，我們才有“統一”一說，而統一目的恰是需要發揮各自的差異性。
統一是形容詞，形容大家是否統一和統一的程度；統一也是動詞，是要求我們不斷地統合為一，如何做到統一的動作，而非將自己或者企業主觀意識強加于人。甚至對于某些差異不需要統一，但是大家都統一認識到有差異，并確認不需要統一，那也是一種統一與共識。
統一開始是以誰為主不重要，但結果一定是要企業團隊共識的，且發自內心的一致，這就叫統一。當然在統一的主題范圍和程度，需要有所節奏，不是立刻的、完全的“同化”，統一該統一的，統一需要統一的，根據目標和時間的推進把握范圍和程度。所以統一絕不是消除異己，而恰恰是對于差異的尊重才提出的一個概念。有了內在的統一我們才有可能在差異的環境和行為下保持合作的默契。
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