世界上沒有最好的工資方案，也沒有適合于所有企業(yè)的工資方案，只有根據(jù)自己的需要而制定的才是最有效、最實用的。
——張屹，引自《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理實務大全》
問 題 引 出
家具企業(yè)的工資形式大體上可分為兩種：一種是計時工資，一種是計件工資，二者各有優(yōu)點和不足。
1、計時工資
計時工資是以工作的小時數(shù)（天數(shù)）來衡量工資的多少。它的優(yōu)點是容易確定，計算簡便。在無法或不宜采取以數(shù)量來衡量一個人工作量的工序，或工藝不成熟，品質(zhì)不穩(wěn)定的工序，可以采取計時工資。不足之處在于，不利于更好地調(diào)動廣大員工的工作積極性。
2、計件工資
計件工資是以完成工作的數(shù)量（件數(shù)）作為計算工資的標準。它的優(yōu)點在于把員工工資與產(chǎn)量結(jié)合起來，能更好的調(diào)動其工作積極性。不足之處在于，應增加更多的品質(zhì)管理投入，不宜在品質(zhì)不穩(wěn)定的工序使用。計件工資應該單價合理，否則，會挫傷員工的工作積極性。
難 點
相對來說，有一種普遍的看法，計件工資比較好。于是便有很多家具廠采用，諸不知，計件工資有著許多應該引起管理者注意的地方：
◆ 計件工資難定。
◆ 工序工資難以公平、準確的分解。
◆ 計件工資有時會偏高。
◆ 不平衡的計件單價會挫傷員工的積極性。
◆ 偏高的計件單價使員工不愿放手做事，以便留有余地，怕干多了，計件單價又會下調(diào)。
根源剖析
家具企業(yè)計件工資方面出現(xiàn)問題的原因是多方面的，其主要根源有：
（1） 企業(yè)缺少專職的工薪管理與研究人才。
（2） 缺少進行動作研究，作業(yè)研究及標準工時設(shè)定的工作技巧。
（3） 不了解行業(yè)標準，閉門造車，想當然辦事。
（4） 個別管理人員存在個人私利觀念，有意無意地對親屬、老鄉(xiāng)所在工序的工價人為升高，造成不平衡。
（5） 機械化程度不均衡。
（6） 品質(zhì)標準要求不統(tǒng)一。
（7） 材料加工的難易不同。
（8） 員工的熟練程度差別過大。
（9） 運作的時機不成熟。
（10） 運作的經(jīng)驗不足。
處理的基本原則
原則一：
根據(jù)企業(yè)實際，確定采用計件或是計時工資形式。
原則二 ：
完善作業(yè)規(guī)范，為標準工時的研究打下基礎(chǔ)。
原則三：
組織由生產(chǎn)、財務、人力資源等各部門組成的專職工作小組，專門研究和制定工資方案與工資決策。
原則四：
加強小組人員的培訓工作，提高技術(shù)水平，使計件工資的測試順利完成。
原則五：
明確工作程序，加強測試工作的管理，使測試結(jié)果更加準確、完整和合乎實際。
原則六：
大力做好新方案的宣傳工作，使全體員工明確思想，統(tǒng)一認識，讓廣大員工了解到新方案所帶給每一個人的利益，使其深入人心。
要點解讀
1．計件工資的概念
計件工資是以員工完成的工作量為依據(jù)的一種計資方式，由于工作量的衡量最初是以所完成的件數(shù)來計算的，因此稱為計件工資。
后來，隨著生產(chǎn)的發(fā)展，“件”的含義發(fā)生了變化，可以是以某一工作量為單位，以完成某項工作為單位，或是達到某一工作目標為單位進行計件工資的核算。
計件的對象可以是一個人，也可以是幾個人或者是某一部門、某一團體。
計件工資將生產(chǎn)數(shù)量與報酬掛勾，能夠極大地調(diào)動員工的勞動積極性，是一種被廣為采用的工資形式。
2．計件工資的幾種變形
① 工時計件
是一種以工時方式來衡理工作量的計件方式，它把完成某個工作任務定為一個工時。“工時”可以大于或小于實際工作時間。工時計件比較容易掌握，可根據(jù)實際情況，臨時確定“工時”的工作量。其優(yōu)、缺點與計件工資相同。
② 大計件（承包式）
將某個工作任務（比如產(chǎn)品的油柒、木工）統(tǒng)一交給某小組去做，并確定總工價，由小組內(nèi)部（管理人員或承包者）自行分解。優(yōu)點是便于操作，效率高；不足之處是內(nèi)部的分配矛盾會影響到產(chǎn)品的進度與品質(zhì)，并且要防止只重數(shù)量，不顧質(zhì)量的情況發(fā)生。
③ 底薪+提成
這是一些企業(yè)對管理人員所實行的一種工資形式，它把工資的一部分與產(chǎn)量利潤、掛勾，這等于將企業(yè)的風險讓管理者分擔。優(yōu)點是刺激管理人員更好地工作；不足之外在于，產(chǎn)量與利潤并非某個管理人員所能夠左右，是由各種綜合因素所決定，長期達不到理想目標的時候，自然會使管理人員產(chǎn)生消極的情緒，發(fā)展下去，也不利于留住優(yōu)秀人才。只適合于勞資雙方充分了解，具有穩(wěn)定訂單來源時采用。
3．計件工資的研究方法
①作業(yè)研究
作業(yè)研究屬于工業(yè)工程的范疇，它通過對工作的研究和對方法的研究來尋找最佳的生產(chǎn)方法和工作方法。
意義：a、完善工作方法，促進作業(yè)標準化，確定標準時間；b、對作業(yè)過程、時間、空間以及作業(yè)者的作業(yè)習慣、工作抽樣、基本動作進行分析，設(shè)計最為合理的作業(yè)規(guī)范。
A.對制程進行分析研究
◆ 研究制程或作業(yè)的配置、順序、分割、合并是否合適。
◆ 檢查搬運的路線、方法、次數(shù)、負荷是否合適。
◆ 檢查有無等待現(xiàn)象，可否縮短。
◆ 考慮是否可同時加工或檢驗。
◆ 研究品質(zhì)狀況及品質(zhì)成本。
◆ 檢查報廢與返工。
B.對動作進行分析研究
◆ 對工作全過程的基本動作進行分類。
◆ 找出哪些動作是必要的，哪些是應該減少的，哪些應該根本不用。
◆ 進行最佳動作組合的設(shè)計，以求達到最經(jīng)濟的原則，作業(yè)研究為工時研究和提供標準工時奠定了基礎(chǔ)。
②工時研究
A.工時研究的目的：
◆ 通過作業(yè)簡化、動作研究、進行作業(yè)改善。
◆ 對于已經(jīng)完善的作業(yè)，進行標準時間的制定。
B.標準工時
標準工時，是具有一定工作熟練程度的作業(yè)員，在既定的作用條件下，使用現(xiàn)有的設(shè)備，按照規(guī)范的作業(yè)程序與動作要求，完成單位工作量所需要的時間。
◆ 有一定工作熟練程度，一般指在該崗位有3—6個月的工作經(jīng)驗；
◆ 作業(yè)條件應該是實際工作現(xiàn)場；
◆ 使用機器為正常加工所用的設(shè)備。
③標準工時的用途
A、標準工時的確定，可以使績效考核與計件工資的建立更為公平、合理、準確、可以防止人為因素造成的偏差。
B、可以使生產(chǎn)計劃的制定更為精確，是計劃生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
C、可以進行產(chǎn)能分析與預測。
D、可以為工廠布置提供依據(jù)，以便進行作業(yè)空間的設(shè)定。
E、是進行作業(yè)方法比較與作業(yè)效率分析的基礎(chǔ)。
F、可作為人力、設(shè)備增減以及生產(chǎn)線平衡的依據(jù)。
④標準工時的構(gòu)成
標準工時的構(gòu)成包括實質(zhì)時間與寬放時間。
A、實質(zhì)時間：
在基本的作業(yè)條件下，一個作業(yè)周期所需要的時間。
B、寬放時間
在持續(xù)的作業(yè)過程中，需要的正常寬松時間。包括：
◆ 作業(yè)寬放：作業(yè)中偶然發(fā)生的非正規(guī)要素時間。
◆ 生理寬放：因生理需要可能中斷的時間。
◆ 疲勞寬放：連續(xù)作業(yè)中產(chǎn)生的工作疲勞，會降低效率，為彌補其時間而采取的寬放。
◆ 特殊寬放：其它作業(yè)、編程、管理等特殊情況所容許的寬放。
標準工時=實質(zhì)時間×（1+寬放率）
寬放率=寬放時間/實質(zhì)時間×100%
⑤如何進行標準工時的測定
A、組織成立工時研究小組。
B、進行小組人員工作培訓。
C、印發(fā)資料、表格、用具準備。
D、工時測定工作的實施
E、資料匯總與分析歸類
F、確定各工序各產(chǎn)品生產(chǎn)的標準工時，并按程序復核審批。
（4）工時工價的設(shè)定
有了標準工時，便可以在此基礎(chǔ)上制定工價。
①工價的制定過程
◆ 組織測定各工序標準工時。
◆ 根據(jù)企業(yè)工資方針確定標準工時工價。
◆ 根據(jù)不同工序的特點、操作與技術(shù)要求、工人素質(zhì)要求、危險性等因素，確定各工序工價系數(shù)。
◆ 根據(jù)各工序“工價系數(shù)”和“標準工時工價”，確定各工序的工時工價。
◆ 根據(jù)各工序產(chǎn)品生產(chǎn)的工時數(shù)以及工時工價，確定各工序各產(chǎn)品的計件單價。
◆ 工時工價、工價系數(shù)及計件單價的審批、執(zhí)行。
（5）計件工資測試
計件工資測試，是根據(jù)作業(yè)研究，及工時研究的原則與方法，為確定計件工資數(shù)額所進行的沒算、統(tǒng)計、分析與研究工作。
測試應注意以下問題：
◆ 應對于“標準作業(yè)”工序進行測試，而非標準作業(yè)工序不具備代表性。
◆ 應在不通知的情況下進行，以防止造成人為誤差。
◆ 應在成熟的工序進行。
◆ 應注意選取多次測量的平均數(shù)。
◆ 注意科學的設(shè)計測試程序、手段和方法，注意加強測試工作的管理。
◆ 應注意“明測”與“暗測”相結(jié)合；“實地沒算”與“理論估算”相結(jié)合。
◆ 測試應盡量選擇在操作人員不通知、不知情的情況下進行。
◆ 多次測量取平均值。
決策方案
1. 組建“計件工資測試工作領(lǐng)導小組”
這是進行計件工資測試工作的組織保障，小組的組成人員應包括：工藝開發(fā)部門負責人，生產(chǎn)部門負責人，財務部門負責人，人力資源部門負責人。該機構(gòu)為臨時性機構(gòu)。
2. 定小組領(lǐng)導人
一般可由廠長或副廠長任小組組長，調(diào)配或招聘專業(yè)人員擔任小組的副組長。
3. 工作技術(shù)指導
應首先使小組的各個成員明確工作的目的、目標、方法和工作技巧，掌握基本的工作要領(lǐng)，以便順利開展工作。
4. 制定工作計劃
計件工資的測試工作應按計劃進行，計劃中應明確：工作步驟、工作分工、人員職責、權(quán)限劃分，各環(huán)節(jié)工作時間等。
5. 進行硬件準備
給小組配備相關(guān)的工作用表、儀器設(shè)備、計算工具、分析設(shè)備、通迅工具、電腦等，以方便工作的開展。
6. 監(jiān)督領(lǐng)導
對小組的監(jiān)督領(lǐng)導工作必不可少，企業(yè)高層應隨時了解和掌握小組的工作情況，并進行必要的工作指導與協(xié)調(diào)。
7. 考核與評估
對于小組的工作要建立考核與評估制度，其目的是為了使小組及各小組成員努力工作，使小組的工作有成績，使計件工資測試的結(jié)果更加符合實際，偏差更小。
8. 進行工作總結(jié)
通過工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，以利于今后工作的開展。
案例分析
上海世家家具有限公司，是華東地區(qū)規(guī)模較大的家具公司，該公司雖然建廠時間不長，但因為管理規(guī)范，業(yè)務做得好，所以發(fā)展很快。前不久，公司又投資二千多萬元在蘇州建成了一座現(xiàn)代化的家具生產(chǎn)廠。
該企業(yè)的領(lǐng)頭人單總經(jīng)理是一位很有遠見和魄力的企業(yè)家，幾年來，在他的帶領(lǐng)下，世家公司一步一個腳印地穩(wěn)步向前發(fā)展。
曾經(jīng)一個時期，企業(yè)的工資問題一直困擾著工廠的領(lǐng)導，雖然企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、現(xiàn)場管理等諸多方面早已走在了同行業(yè)的前面，但是員工工資偏高現(xiàn)象卻是影響著企業(yè)成本的大問題。
當時的統(tǒng)計數(shù)字是：計件工資占產(chǎn)值比例的18％，管理人員工資占產(chǎn)值的10％。為了更快、更好的解決這一問題，企業(yè)請來了新視角顧問公司為企業(yè)進行診斷，專家小組對企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、設(shè)備及人員狀況進行了認真分析和研究，將企業(yè)的平均工資與同行業(yè)的相應工資進行對比，通過科學的核算認為，合理的工資比例應該為：工人工資占產(chǎn)值的8—10％，管理人員工資應占產(chǎn)值的3—5％。
針對這一情況，企業(yè)高層立即采取措施，決定在全公司實行規(guī)范的計件工資改革。
首先，他們組成了以廠長為組長的“計件工資測試領(lǐng)導小組”，并且委托顧問公司從廣州請來了資深的計件工資管理專家，任小組的副組長，主抓技術(shù)工作。
在測試的過程中，他們認真對各工序的作業(yè)規(guī)范進行了研究，帶領(lǐng)小組人員和車間統(tǒng)計人員，進行了認真、系統(tǒng)的計件工資測試，收集了大量真實可靠的第一手資料，通過歸納、分析、整理，形成了一套完整的企業(yè)《計件工資方案》，從每個工序，每個動作到每個零部件加工都有科學、合理的工價。
《計件工資方案》出臺以后，在全公司員工當中產(chǎn)生強烈反響，大家一致認為，這一計件工資方案具體、全面、準確、合理，能真正的體現(xiàn)多勞多得的原則，全體員工干勁倍增，工作效率大大提高。經(jīng)過半年多的試行，在人員沒有增加的情況下，產(chǎn)值在原來的基礎(chǔ)上提高了一倍，總工資額降到了原來的三分之一，而員工的平均收入也增加了近一半。
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