【課程簡介】： 世界第一名成功導師安東尼•羅賓說：“要賺錢靠營銷，要致富靠行銷”馬克思說：“商品的銷售，就象驚險的跳躍，跳不過去這個坎，被摔傷的不是商品的本身，而是商品的生產者、經營者和銷售者”中國最實戰的銷售培訓權威劉炎說：“銷售等于收入，財富的多少取決于你的銷售能力”世界第一名行銷大師亞•伯拉翰認為：“有些人比一般人成功，收入是一般人的五倍、十倍、百倍，不是因為他們比一般人聰明那么多倍，而是因為他們行銷的能力是一般人的五倍、十倍、百倍” 世界上每一個人都是銷售員，區別的只是銷售的能力。特別是處在當今社會的你，如果不能將你自己成功的銷售給對方，你將失去人際關系、失去信任、失去一切，你將一無所值；對于從事銷售行業的你，如果你不能將你自己和你的產品成功的銷售出去，那么你將在你的銷售生涯中痛苦難堪、甚至結束你的銷售生涯、或者做一個徹底失敗的人。現在的商場就是戰場，多少銷售戰士倒下，又有多少銷售戰士加入進來，能在銷售戰場上活下來的、脫穎而出的、萬人矚目的、億人敬仰的就是銷售冠軍銷售英雄。你要成為銷售冠軍嗎？《如何成為銷售冠軍》課程讓你快速掌握銷售冠軍的銷售態度、掌握產品解說專家的技巧、掌握快速與顧客建立信賴感的方法、掌握解除顧客抗拒點技巧、掌握快速成交的方法和客戶服務的策略，讓你早日成為銷售冠軍！ 【主講人介紹】： 劉炎—中國最實戰的銷售培訓權威。亞洲銷售話術培訓導師、中國銷售實戰訓練第一任導師、中國說服力訓練大師、銷售一線練就的成交大師、中國銷售培訓大師。 他從銷售基層做起，21歲成為腦白金銷售冠軍，22歲登臺千人銷售培訓，轟動中國，8年銷售行業培訓經驗，成為東方講壇2004年最受歡迎的講師、2008年度全球最受歡迎10大培訓師、2009年全球華人500強講師、2010年度全球10大培訓師…… 他擁有16年以上的銷售經歷，已煉成最直接有效的成交絕技，被譽為銷售訓練中最有效、最實用、最超值的世界級成交訓練。 他擁有2000多家企業銷售培訓經歷，中國眾多成功企業都是他的客戶：愛普生、四季沐歌、光耀地產集團、中綠集團、都都美容、伊斯佳化妝品、兄弟集團、中國人壽保險、中國安利、錦繡之星、達圣元集團等。 【適合人群】：銷售總經理、銷售總監、銷售經理、銷售代表、業務員、銷售顧問、營業員、導購員 【課程時間】：2天 【課程內容】：一、銷售冠軍的銷售態度1、富人的基本功是銷售2、我不是一名普通的銷售員，我是一名專家3、銷售不是求客戶，銷售是幫助客戶4、銷售是價值與價格的交換5、客戶的拒絕就是銷售成功的暗示6、銷售的秘訣就是使用別人證實有效的方法7、小訂單靠個人，大訂單靠合作8、相信自己，我就是最棒的 二、銷售冠軍建立信賴感技巧 1、顧客喜歡什么樣的人2、傾聽建立信賴感3、不斷贊美顧客4、持續認同肯定顧客5、迎合和模仿顧客6、穿著形象建立信賴感7、徹底地了解你的顧客8、見證建立信賴感 三、銷售冠軍挖掘顧客需求1、挖掘顧客的需求2、問出顧客需求的缺口3、問出購買的需求4、產品的成功案例分享5、給顧客一個購買的理由 四、銷售冠軍解除顧客抗拒點技巧1、顧客抗拒點的產生原因2、鎖定顧客抗拒點的六步驟3、直接化解顧客抗拒點的六字經4、先分析后解決的技巧5、解除顧客抗拒點的實戰話術 五、銷售冠軍的成交技巧1、調整成交時的心態2、把握銷售成交時機3、“是的”成交法4、有效選擇式成交法5、假設成交法6、提示引導法 7、富蘭克林成交法8、故事成交法9、反問成交法10、迂回成交法 六、銷售冠軍的服務策略1、客戶服務的10大好處2、客戶服務的8大理念3、客戶服務的6字訣4、客戶服務的10字經5、客戶投訴處理的8個觀念6、解決客戶投訴的8個步驟7、感謝并問候客戶8、關心并回饋客戶9、引發客戶轉介紹10、永贏客戶心的10個絕招