陳安之,陳安之講師,陳安之聯(lián)系方式,陳安之培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    陳安之:成功=智謀+冒險(xiǎn)
    2016-01-20 78205
    成功的公式2、成功=智謀+冒險(xiǎn)美國聯(lián)邦快遞(Federal Express),曾經(jīng)是大家眼中不可能成功的小公司,但今天卻成為這么龐大的國際快遞龍頭。到底創(chuàng)辦人-佛雷得德·史密斯(Fred Smith)是如何辦到的呢?他說:“成功=智謀+冒險(xiǎn)”。從創(chuàng)立開始,這家公司連續(xù)兩年半都出現(xiàn)赤字,為了支付員工的薪資,他甚至跑到拉斯維加斯賭錢,把贏到手的二萬七千美元用來償還薪資。為了買汽油,他將生活用品變賣抵押;為了逃避執(zhí)法檢查,他竟然將飛機(jī)藏起來。他用盡所有的方法,拼命支撐著公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。他非常明白,要在這一行生存下來,唯一的辦法就是拓展業(yè)務(wù)。他時(shí)時(shí)刻刻密切注意著各種機(jī)會,一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)會就緊抓不放。同時(shí)也不斷克服營業(yè)上的問題,如改善服務(wù)質(zhì)量,提高信譽(yù)等,來贏得客戶的支持。從公司營業(yè)第一天,史密斯就把服務(wù)質(zhì)量擺在首要的地位。定期向顧客征求意見,只要顧客提出的事項(xiàng),即使再微小,也不輕易放過,并且立即加以改進(jìn)。他認(rèn)為,解決顧客的不滿意見,就等于增加了公司的利益。而宣傳公司的形象,擴(kuò)大公司的聲譽(yù),使之成為家喻戶曉的公司,一直都是他們努力的方向。在公司還在虧損時(shí)期,就拿出經(jīng)費(fèi)來做廣告,有了盈余之后,更是不遺余力的加以宣傳,最高紀(jì)錄曾經(jīng)拿出凈利的百分之十來大肆宣揚(yáng)公司的業(yè)務(wù)。史密斯認(rèn)為成功的原因,在于冒險(xiǎn)的精神加上正確的決策。從事任何一種行業(yè),不論是多困難,多艱險(xiǎn),如果沒有冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣,是很難獲得成就的。
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