有3個(gè)最重要的條件，缺乏這3個(gè)最重要的條件，這個(gè)業(yè)務(wù)員是沒有辦法成功的：一是擁有強(qiáng)烈的企圖心，是成為一個(gè)頂尖業(yè)務(wù)員的條件。二是擁有強(qiáng)烈的企圖心，三是強(qiáng)烈的企圖心。 這3個(gè)條件沒有具備，你不用訓(xùn)練他。他會(huì)成功活見鬼。 你仔細(xì)想一下，你公司最頂尖的業(yè)務(wù)是是不是企圖心旺盛。企圖心是沒有辦法給的。我5歲就想成功，我創(chuàng)下世界紀(jì)錄。可是為什么我以前換了18份工作都沒有成功，我有企圖心，缺少好的方法。好的方法讓我更快達(dá)成目標(biāo)，但剛一開始我沒有旺盛的企圖心，我訓(xùn)練也沒有用，白訓(xùn)練了，一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理，不是在于訓(xùn)練人，重點(diǎn)在如何挑選對(duì)的業(yè)務(wù)員，挑選對(duì)的業(yè)務(wù)員才會(huì)吸引磁場(chǎng)頻率，撥動(dòng)相似的人進(jìn)來，你的磁場(chǎng)人氣才會(huì)更旺，所以要先挑選對(duì)的人。 所以我以前怎么樣進(jìn)入安東尼羅賓機(jī)構(gòu)的，大部分人不知道，我以前進(jìn)的時(shí)候有85人面試，我21歲，我口袋只有不到20塊美金，然后我經(jīng)驗(yàn)最差的，英文講得最差的，其余84個(gè)都是老美，然后他錄取一個(gè)人，錄取我。他說：“因?yàn)槟闶且欢ㄒ晒Φ模渌际怯信d趣想要成功的。”差就差在這個(gè)地方，我跟他面試的時(shí)候，他問我做過什么經(jīng)歷，我說，我賣過菜，做過油貨，批發(fā)過巧克力，賣過皮貨，折價(jià)券 。他說很好很好，明天再?zèng)Q定。我說，經(jīng)理你搞錯(cuò)了，今天我來這里面試，我就下定決心我一定要被錄取，所以我今天不被錄取，我明天還會(huì)來找你 。經(jīng)理說，那你明天來。我說，明天不錄取我后天后再來找你，他說，后天我不錄取你。我說對(duì)不起，你公司在圣地亞哥，我住圣地亞哥我會(huì)繼續(xù)找你，所以，總經(jīng)理，為了節(jié)省你的時(shí)間，為了節(jié)省你的體力，現(xiàn)在還是先錄取我吧！ 我的總經(jīng)理說，很好很好。我一直講，他就一直“very good ,明天再說。”我講了四十分鐘，最后說：“經(jīng)理，你公司誰是第一名，你告訴我。”他說：“就是那個(gè)。”我說：“我一定要超越他。” 我講完沒有半秒鐘，我總經(jīng)理手伸出來說：“恭喜你，你被錄取了！” 之后，我才知道有84個(gè)沒有被錄取。因?yàn)槲沂悄莻€(gè)一定要成功的。他會(huì)去錄取一個(gè)條件差的人，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我具備強(qiáng)烈的企圖心。 假如當(dāng)時(shí)總經(jīng)理沒有錄取，我今天不可能在這里和你們碰面。所以先要感謝總經(jīng)理。給他熱烈的掌聲。 我在看人的時(shí)候都很簡(jiǎn)單，只問你一個(gè)問題：你愿不愿意全力以赴，假如比爾蓋茨親自問你，他就只問你這個(gè)問題。他的主管面試你，請(qǐng)問你亞馬遜河有多長(zhǎng)。答不出來這個(gè)人不夠聰明。 他先過濾你的IQ以后，然后問你愿不愿意全力以赴，你愿意全力以赴到什么程度。他說，不吃，不喝，不睡，只要公司規(guī)定目標(biāo)一定達(dá)成，只要這個(gè)人大聲的說。比爾蓋茨看完所有人以后，他就會(huì)選那個(gè)企圖心最旺盛的人 。中國(guó)人經(jīng)常講貨比三家，其實(shí)何止三家。我去紐約，買了一大堆東西，我要去買行李箱，看到一家店子，我殺到300多美金，到另一個(gè)飯店時(shí)，我出來一逛街，看到旁邊有個(gè)賣皮箱的， 與剛才買的那種皮箱一模一樣。我經(jīng)過了就去看一下，老板說250塊美金。我想退貨，我一離開，老板后來一直叫我150塊美金。我堅(jiān)持肯定100塊能買到。 選人50個(gè)錄取1個(gè)，面試7次以上，看一個(gè)人是否擁有強(qiáng)烈的企圖心，要看他的自我操練，他的紀(jì)律好不好，沒有紀(jì)律是沒有用的，光嘴巴講是沒有用的。 是不是人才用了才知道，一個(gè)星期都行，反正要試用，尤其是業(yè)務(wù)員，所以你試用他，他會(huì)給你一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)。擬定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，看一個(gè)人的企圖心，看他的自我操練紀(jì)律之后，我看他計(jì)劃的能力好不好，計(jì)劃能力不好，這個(gè)人也是不會(huì)成功的。你已經(jīng)可以挑選到優(yōu)秀的人才，這起點(diǎn)是確保成功率比高的方法。這些具備，我真正用的話，我非常重視第一、二、三、四點(diǎn)，第五點(diǎn)忠誠(chéng)度，是不是職業(yè)跳蚤，做幾天不做。我通常會(huì)問他你為何離開上一家公司，你怎么進(jìn)，又怎么出，我了解他的動(dòng)機(jī)，你要知道他進(jìn)你公司的動(dòng)機(jī)。 當(dāng)然這是一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試，假設(shè)，我們這些都做過了，然后我會(huì)采取的行動(dòng)。 我會(huì)這樣教你，請(qǐng)你明天換一百?gòu)埫Ｎ矣H自帶的業(yè)務(wù)員沒有失敗的，明天換一百?gòu)埫o我一百?gòu)埫@是我的要求，這是事實(shí)。以前我公司的員工，我叫他去換一百?gòu)垎T工，他什么人都沒有，結(jié)果一直換，換到晚上11點(diǎn)，他換到了。 第二個(gè)，請(qǐng)你立刻給這100個(gè)人站著打電話，不準(zhǔn)坐，因?yàn)檎颈容^有精神，沒有打完不準(zhǔn)吃飯，我訓(xùn)練的這個(gè)人，他當(dāng)月就賺了1萬塊美金。 他打了74個(gè)電話沒有人理他，打到75個(gè)，那個(gè)人愿意見他，假如他打到30個(gè)就放棄，他沒有聽到我講什么，所以100個(gè)，100個(gè)一定有三個(gè)人，那個(gè)方法就有3個(gè)人。假如一個(gè)業(yè)務(wù)員他愿意換100張名片，打100個(gè)電話，這個(gè)業(yè)務(wù)員有強(qiáng)烈的企圖心，他愿意做一般人不愿意做的事，這100張名片，100個(gè)電話是從何來，我以前在那個(gè)公司就是每天擴(kuò)100個(gè)人，這是我用的方法。 我以前5：00起床，8點(diǎn)講第一場(chǎng)，10點(diǎn)講第二場(chǎng)，下午我打100個(gè)電話，練習(xí)3個(gè)小時(shí)演講。8點(diǎn)第一場(chǎng)我在車上練習(xí)。講完演講我會(huì)發(fā)單子，對(duì)顧客說，我是新人，我想成功，請(qǐng)問你我今天分析的東西哪些有幫助，哪里好，哪里不好，因?yàn)槲沂且粋€(gè)很渴望的人，請(qǐng)每一位顧客給我建議 。我一邊開車，一邊自我反省，然后我再練，所以成為第一名是最容易的事情。我站著打電話，打電話給陌生人不容易人。我開車出去約顧客，美國(guó)最快的工具是飛機(jī)，他們是用電話，開車找顧客是很難的。所以這個(gè)方法不僅使我成功，我的經(jīng)理也是使用這個(gè)方法成功的。照這個(gè)方法我還沒有看到過不成功的業(yè)務(wù)員。 打100通電話。幾年啦！通常100通電話，有80%個(gè)人愿意聽我的電話。你怎么跟你的顧客講，我通過電話線知道他在干什么，了解他在干什么，一開始我不會(huì)讓他了解我有什么企圖，有時(shí)候甚至更多。會(huì)打100通的人會(huì)很成功，97%的人平庸。說會(huì)去做的人不一定會(huì)做，真正去做的人我們就會(huì)看到他的結(jié)果。 每一分私下的努力都會(huì)有倍增的回收，在公眾都會(huì)被表揚(yáng)出來。 我們面試的人有18個(gè)條件，看看你及不及格：一是態(tài)度一流，很會(huì)微笑的人；二是很快樂的人；三是跟他在一起會(huì)很快樂的人，憂愁的人站在我的身邊我會(huì)讓他快樂；四是有團(tuán)隊(duì)精神的人；五是溝通能力很好的人；六是很努力工作的人。要活得久一點(diǎn)，吃得少，活到老，永遠(yuǎn)只吃七分飽，吃太多太累，體力太差；安東羅賓課程凌晨2點(diǎn)吃早餐，下午6點(diǎn)吃中餐，斷食兩天。我曾經(jīng)訓(xùn)練學(xué)員7天不準(zhǔn)吃東西，只喝水，每個(gè)小時(shí)我要他們念他們要達(dá)成的目標(biāo)，市場(chǎng)率15%。餓的時(shí)候吃精神糧食。因?yàn)橐粋€(gè)人的改變是他的潛意識(shí)，當(dāng)你肚子餓的時(shí)候，你的意識(shí)就沒有在思考，所以里面的目標(biāo)就直接輸入潛意識(shí)。我教你的每一種方法我都用過。 七是擁有很高能力的人，他站在他的工作崗位上他很有能力； 八是對(duì)顧客擁有良好服務(wù)的人，服務(wù)的定義叫做用心，發(fā)自內(nèi)心。美國(guó)有一個(gè)五星級(jí)的飯店，人家問他們的總裁，我們從來不訓(xùn)練員工的服務(wù)態(tài)度，我們只找服務(wù)態(tài)度好的員工來這里上班。
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