近十年來，汪中求一直是“空中飛人”，作為精細化管理的專家，他剛帶了一個企業家考察團從德國學習回來，又驅車3小時趕到《世界經理人》智匯沙龍現場，兩鬢微霜、年近五十的汪中求神情有些疲憊。當汪老師走上講臺手執話筒后，良好的職業素養讓他馬上振作起來，腰板挺直，手勢不多，話語擲地有聲。
    這些年，很多人成名就是因為一首歌，一本書，像“剎那的煙火”短暫地熱鬧一陣就退出了喜新厭舊的公眾視野。十年前用《細節決定成敗》喚醒國人的細節思維后，汪中求并沒有因鮮花和掌聲而止步不前，而是繼續激揚文字，推出《精細化管理》、《契約精神》、《中國需要工業精神》等書籍，并撰寫管理博客和主講培訓課程，不斷推動精細化管理的普及。


求索工業精神
    所謂工業精神（Industrial Spirit），是人們對工業產品賦予的積極態度，是一國工業化的思想基礎和精神動力，企業層面體現為對產品本身的尊重，是設計和制造人員附著在產品上的情感和能量，以及對產品創新和制造過程精益求精的思維模式和行為習慣。
    2006年8月，著名經濟學者鐘朋榮在《英才》雜志發表《稀缺的工業精神》，指出工業化的本質是深度分工和深度合作?！肮I精神”不僅是企業的精神取向，也是一個國家、一個社會對待制造業的態度與價值觀。
    在從農業化向工業化的大轉型中，中國人行走得過于匆忙，以至于沒有時間和精力去思考工業化與工業之間的聯系，中國制造業就像一個沒有靈魂卻體魄強健的人。汪中求在《中國需要工業精神》一書中指出，“工業精神”就是所有行為都必須對未來負責任，其內涵包括合作精神、契約精神、效率觀、質量底線、持續發展觀等。
    當契約精神被肆意踐踏，商業倫理日漸凋零，公德與職業精神嚴重匱乏成為企業經營的常態時，改造今日中國之商業環境已經到了刻不容緩的地步。以一種文人的焦慮，汪中求試圖從文化和哲學層面來思考和解讀哪些是嚴重影響中國工業進程的因素，從中找出中國管理的根本問題，并試圖找到一些有效的解決方法。他一針見血地指出，必須用工業精神和批判性思維來重塑中國制造業的價值觀。
    汪中求認為，中國工業精神的缺失，是中國歷史文化和現代社會制度共同作用的苦果之一。大多數制造企業信奉“賣出貨就是硬道理”，對如何做精品、怎樣創名牌不屑一顧；不注重原創，不注重研發，不注重專利與知識產權的積累與沉淀；只在微利的低端產業鏈條里掙扎。在這類企業老板看來，研發遠遠沒有抄襲獲利更快、更直接。工業精神的棄守使中國制造業成為一個沒有民族信念的經濟怪物。
    “真正的工業化永遠都是有精神支撐的。世界最優秀的制造工業，如德國制造、日本制造、瑞士制造，背后都有著一絲不茍的工業精神在支撐著。歐美諸強走過的工業化道路告訴我們，沒有工業精神支撐的工業化終究不過是水中月、鏡中花?！边@就是汪中求發出的吶喊。
    曾幾何時，中國的產業工人被認為是國家的主人，他們用辛勤的勞動創造價值，地位崇高。但改革開放后，制造業第一線的生產者從“主人”變成了“打工仔”、“打工妹”，地位發生變化的“農民工”們為了生存和理想不得不遠離故土，他們的精神家園也沒有得到應有的關照。
    中國制造業靠著引進國外成熟技術，并透支了巨大的人力和環境資源換來快速成長，“拿來主義”的成長背景造就了中國制造企業漠視員工的幸福感和環境的破壞。而以GDP為主導的中國經濟，決定企業地位的不是產品品質而是企業規模，經濟增長很大程度體現在規模的不斷擴張，分解到工人那里變成不斷增長的“任務”，工作量成為最重要的考核指標。這就決定了工人對于產品的態度是追求數量而不是把質量做到最好。
    汪中求指出，具有工業精神的生產者，對待消費者應當永存敬畏之心，絕對不能拿消費者當試驗品，絕對不能讓不合格的產品流向市場；具有工業精神的企業，應當耐得住寂寞，經得起利益的誘惑，將“十年磨一劍”、“一生做好一件事”作為自己的選擇，致力于企業的長遠發展；具有工業精神的企業，愿意在人才方面進行長期大力的投入，愿意花費時間和精力培養真正的工業化人才；具有工業精神的企業，對員工倡導孜孜不倦地對工藝和產品的專注，就像瑞士鐘表匠一樣。
    80后、90后這些新一代產業工人的價值觀和歸屬感產生了巨大的變化，賺錢養家已經不是他們在外打工首要的目的。汪中求建議，企業很難改變今天的二元經濟結構，但可以通過提高自動化比率盡量減少一線員工的勞動強度，提高員工的工作年限，為員工創造“長期就業”的工作環境，可以給予員工更多的人文關懷，提高員工的歸屬感。公司可以更多地借力社會資源增加員工的榮譽感，還可以聯合當地的制造業協會，在相關的行業和地區設立“工業精神獎”。
    2009年豐田汽車大面積召回事件后，汪中求撰寫了《誰能超越豐田》一書，他說，“我相信這次事件不會讓豐田倒閉。因為通過我多年來對豐田的研究發現，他們的內動力和自我糾錯能力很強，所有的管理者認為自己昨天所做都是錯的，每天都必須有改善。豐田人很少談營銷，談得最多的是專利增加多少，哪些車型做過多少試驗，生產線做過哪些改變。他們更關注質量和創新。而我們很多企業卻把眼光盯著營銷表現，沒有把產品做精做專，卻想差不多能賣出去就行了。


拷問商業底線
    汪中求做過咨詢的內蒙古一家頗具規模的注射液生產企業已經無法經營下去，他卻無力回天。原因是這家企業堅持用國際慣例的玻璃瓶包裝，而競爭對手紛紛改換成有可能產生輸液污染的低價塑料瓶以降低成本。這種置人的生命安危于不顧的行為，和近年來一再發生的“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“彩色饅頭”等惡性食品安全事件，更是表明中國很多企業契約精神的缺失已經到了令人匪夷所思的地步。
    中國人一直以謀略著稱于世，從田忌賽馬的故事受到全民追捧便可以看出，謀略已經成為一些人智慧的重要組成部分。在《契約精神》一書中，汪中求清醒地指出，從管理學的層面上來看，田忌和齊威王之間的賽馬應該是一種完全信息下的競爭，而不應該存在信息的隱瞞。田忌在這場比賽的勝利，是對游戲規則破壞的勝利，是陰謀家的勝利。如果縱容這種勝利，就必然要引出大批效尤者，為達目的不擇手段。
    而雷士照明的紛爭不僅折射出民營企業在發展過程中所遇到和所面對的利益矛盾與發展困惑，更重要的是為急著融資上市的民營企業家敲響契約精神的警鐘。吳長江始終認為自己在整個事件中沒有過錯，并且放言：“契約精神是虛偽的，人治才是王道”。對此，汪中求指出，“成王敗寇”的邏輯下無契約精神。
    對那些不能遵守契約精神的企業或個人，汪中求認為，最好的做法是仿效西方國家建立“黑名單”。一個企業或個人在契約精神上有了瑕疵，就被記入“黑名單”；如果一而再、再而三地違背契約，就不會有企業或個人與之合作。西方把這些被記入“黑名單”的企業或個人被稱為“活著的死人”。當中國人對契約的認識達到一定程度，類似雷士照明這樣喪失了契約精神的企業一定無法生存。
    諸多事實證明，堅守契約精神的企業，生命力會越來越旺盛。汪中求在做咨詢時了解到，澳洋順昌集團有一批在生產過程中被刮花了鋼板，屬于不合格材料。因為客戶還會在鋼材表面上進行噴涂，這點損傷對客戶影響不大。在是否告之客戶實情的問題上，公司內部出現了兩派意見：營銷部門認為不需要，而企業文化部門則堅決反對，認為會傷害公司的企業文化。最終老板認為應該堅守契約精神，決定告訴客戶并承諾愿意降低價格?？蛻舨]有因此要求降價，反而加強了合作。然而，汪中求也無奈地指出，在中國的商業環境中，僅僅依賴企業家的自律來維系契約精神，確是一件勉為其難的事情。企業家很多的時候是身不由己，在現行的稅收政策環境中，有些企業不得不突破底線，靠偷稅漏稅才能勉強生存。契約精神的堅守，既需要良好的商業和社會環境，更需要完善的法律和政策環境。


深耕精細管理
    從教師到營銷總監，從總經理到培訓大師，從工作性質的轉變到研究課程的轉變，變的是名氣，不變的是他對管理的求索精神。
    為了幫助制造企業深入了解精細化管理，尋找和重塑工業精神，汪中求每年都會帶領一些制造企業的老板和高管走訪日本和德國，參觀豐田、寶馬等知名制造企業，不僅學習他們對產品制造的精益求精，更多是從點滴中探尋隨處可見的工業精神。同時也幫著把國外的專家請進來，在汪中求的牽線下，小洋人乳業集團成功請來日本專家幫助加強生產管理。
    今年5月的德國考察，汪中求帶著企業家們拜訪了包括寶馬、奔馳、空客、通快等知名企業，還到柏林中小企業協會、斯圖加特工商會、柏林開發區等中小企業商會參觀學習。在B2B業務溝通中國內企業家們發現，歐洲人最不喜歡中國企業草率的報價方式，不僅表述不清晰，也不負責任。不少中國企業員工在商務溝通中不習慣用有法律效力的企業郵箱，給人以不可靠的印象。在這些細節上不注意，就很可能丟失大的訂單。
    雖年少之時曾從師習武，但汪中求骨子里乃一介書生。對學術的嚴謹思維和批判精神令他對各種管理亂象總是仗義直言。他說：“中國的管理培訓市場良莠不齊，注水多干貨少，糊弄多而精品少。有些所謂的專家，一人能上十多門上百門課，什么流行講什么。我雖然算不上最好的培訓師，但是對自己所講的課程和研究的領域非常負責任，一門課程至少要花5年去做研究，每一次上課前，我至少看7-8本書并做好詳細的筆記”。
    汪中求還呼吁中國的管理學專家和商學院教授們要更加務實，一定要沉到企業去做具體研究，才能了解企業實踐。當被問到中國企業做好精細化管理最難的是什么，汪中求回答說，“是基本功，就是把最簡單的事情認真做好。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行?！?br />    這些年，有人在制造管理時尚，有人在推波助瀾。汪中求坦言，在中國追逐管理時尚的過程中，他是受益者。十年來不算盜版，《細節決定成敗》一書賣了500多萬冊，奠定了汪中求培訓大師的地位，在電子書大行其道、紙質書籍式微的今天，這一記錄也成為中國管理類書籍難以跨越的豐碑。
    回顧十年的心路歷程，汪中求自言“寧講錯話，不吹?！?。成名后，汪老師去過美國哈佛大學、哥倫比亞大學講學，現在還保持每季度去韓國漢洋大學講課。每年幫助4家企業做管理咨詢，每周撰寫一篇博客，著書立說、成為汪中求的工作和生活方式。12年10本書雖然算不上高產，卻一步一個腳印。有些書注定不會大賣，像2012年出版的《中國需要工業精神》，深思帶來的警醒在國內學術界、思想界引起強烈反響，卻像“文藝片”叫好不叫座而無法重現年銷售百萬的輝煌。有一本書因為出版者的堅持，卷首的兩張印著雜亂圖片和說明的彩頁成為汪中求心中一個難言的傷疤。
    在精細化管理上深耕9年后，汪中求告訴記者，“我準備再研究20年，共30年投入，到底會有多大貢獻，任由社會評述?！?