有很多企業(yè)苦于無(wú)法讓員工戒煙，我曾在一家化工企業(yè)當(dāng)了幾年總經(jīng)理（不當(dāng)老大轉(zhuǎn)眼已經(jīng)好幾年了），下決心讓全員戒煙，于是采取了以下5個(gè)步驟： 　 第一步，在第一次召開(kāi)的干部會(huì)上，我宣布:“汪中求今天開(kāi)始不抽煙，你們大家抽不抽我不管，我不抽煙，先做給你們看。我從上大學(xué)到現(xiàn)在一直在抽煙，但是從宣布之日起，不抽煙，我說(shuō)到做到”。我把這個(gè)決定公開(kāi)告訴大家，讓大家監(jiān)督我。但是，現(xiàn)在我還不完全限制別人抽煙，你現(xiàn)在抽煙，暫時(shí)我不管你。 第二步，過(guò)一段時(shí)間以后，我在全公司搞了一次支持戒煙的集體簽名活動(dòng)。工廠大門(mén)上掛上一條巨大的橫幅，上書(shū)“防火人人有責(zé)，提倡人人戒煙”，全廠300多人，近200人在無(wú)統(tǒng)一號(hào)召的情況下在橫幅上簽名（還有一部分家屬也來(lái)助陣，簽名支持我們戒煙）。同時(shí)，我們?cè)诖箝T(mén)外邊2米處劃上一條很醒目的黃線，也大書(shū)10個(gè)大字“重點(diǎn)放火單位，嚴(yán)禁吸煙”。為什么不以大門(mén)為界線呢？往大門(mén)外推出2米，并無(wú)禁煙的技術(shù)意義，但前移2米，在警示意義上就完全不同了。要知道，此前工廠的第一、二車(chē)間之間的通道上都有煙民扔下的煙蒂。 第三步，頒布一條紀(jì)律“不許流動(dòng)吸煙”。工廠規(guī)定了3處吸煙區(qū)：一是老板的辦公室，二是指定一處專為客戶吸煙之所，第三處就只有廁所了。吸煙區(qū)的設(shè)計(jì)也特意要從廁所穿過(guò)才能進(jìn)入。我不讓吸煙者覺(jué)得抽煙是吞云吐霧快樂(lè)神仙，而是很別扭地去對(duì)付一下自己的舊好。 第四步，15天倒計(jì)時(shí)，每天把已戒煙的人名單從煙民名單中移過(guò)來(lái)，一張白紙黑字，一張紅紙金字，每天白紙上的名單不斷減少，紅紙上的名單不斷增加，每一個(gè)煙民每天都有壓力。后來(lái)我才知道，這叫“魚(yú)缸管理”。 第五步，才是全廠禁止抽煙，并將此條寫(xiě)進(jìn)員工守則，連來(lái)公司的客戶都同樣做到。市長(zhǎng)來(lái)了，我們也要求他做到，市長(zhǎng)不僅熱情配合，還到處講我們管理規(guī)范。 戒煙對(duì)于企業(yè)管理本算不上大事，但有效操作切實(shí)做到，就并非易事。必須小事當(dāng)大事做，這樣慢慢來(lái)， 一步一步，越來(lái)越嚴(yán)，讓員工慢慢習(xí)慣，最后達(dá)到你的嚴(yán)格管理的要求。管理并不是動(dòng)不動(dòng)就罰款，管理者需在管理細(xì)節(jié)上多動(dòng)腦筋。 無(wú)視細(xì)節(jié)的企業(yè)，它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停滯。——松下幸之助