課程大綱
一、開篇
基本原則 追求全面的成功，提真正的成功
品德與個(gè)人魅力
"習(xí)慣”是如何產(chǎn)生
效能的原則: 產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡
由內(nèi)而外全面造就自己，為圓滿人生做準(zhǔn)備
二、重新探尋自我
改變自我，突破思維
新形勢(shì)下職場(chǎng)人士面臨的變化與挑戰(zhàn)
如何應(yīng)對(duì)變化：
突破思維定勢(shì)，由內(nèi)而外地改變自己：從觀念轉(zhuǎn)移到態(tài)度、行為的轉(zhuǎn)變
高效能人士提升轉(zhuǎn)變的三個(gè)層次：依賴他人—獨(dú)立—與人互賴共贏
三、個(gè)人篇 卓有成效的自我管理
習(xí)慣1：主動(dòng)積極 勇?lián)?zé)任
1.為自己負(fù)責(zé)，選擇決定命運(yùn)
2.什么是真正的主動(dòng)積極？不僅僅是一種態(tài)度，更是一種思維模式
3.主動(dòng)積極的人案例分享與討論
4.關(guān)注圈與影響圈
管理案例：一個(gè)物業(yè)經(jīng)理的困惑
互動(dòng)訓(xùn)練：你該負(fù)多少責(zé)任？什么是真正的擔(dān)負(fù)責(zé)任
5.“主動(dòng)積極、勇?lián)?zé)任”的修煉要點(diǎn)：原則、觀念和行為程序
習(xí)慣2：確立目標(biāo)，一切行圍繞目標(biāo)
1.互動(dòng)--我到底要什么？
2互動(dòng)--對(duì)于親朋、同事、團(tuán)隊(duì)、組織，我們存在的價(jià)值和意義是什么？
3.我在團(tuán)隊(duì)內(nèi)、組織內(nèi)、生活上的人生劇本
4.企業(yè)的目標(biāo)是什么？作為企業(yè)內(nèi)部的員工如何去構(gòu)想？如何去行動(dòng)？
案例分析+互動(dòng)練習(xí)
習(xí)慣3：抓住關(guān)鍵，要事第一，分清輕重緩急
1.帕累托原則
2.不同工作事務(wù)的分類及定義
輕重緩急的判別原則：重要性為主要考慮因素
緊急重要、緊急不重要、重要不緊急、不重要不緊急的事物的處理技巧
3.“抓住關(guān)鍵，要事第一” 的修煉要點(diǎn)：原則、觀念和行為程序
案例分析
四、人際篇：持久穩(wěn)固的人際合作
習(xí)慣4：合作共好，雙贏思維
1.互動(dòng)游戲：贏得越多越好
2.信任與情感賬戶
3.人際哲學(xué)六貌（含職場(chǎng)合作）及分析
4.雙贏思維的基礎(chǔ)：雙贏人格（誠(chéng)信、成熟、豁達(dá)）
5.雙贏思維的保障：雙贏協(xié)議
6.“合作共好，雙贏思維”的修煉要點(diǎn)：原則和觀念
習(xí)慣5：高效溝通 知彼解己
1.高效溝通的原則
2.同理心傾聽技巧
3.溝通者的四個(gè)錯(cuò)誤定位
4.案例分析：王志與易中天、巴頓將軍的故事、醋桶婦人的故事、國(guó)學(xué)教授在美國(guó)
5.“高效溝通、知彼解己” 的修煉要點(diǎn)：原則和觀念
習(xí)慣6：整合差異，協(xié)作增效
1.協(xié)作增效的精髓
2.正確看待人和人之間各項(xiàng)差異
3.協(xié)作增效5要點(diǎn)
4.尊重差異：相同不是統(tǒng)一 統(tǒng)一不等于團(tuán)結(jié)
5.沖突管理的策略
6. “整合差異，協(xié)作增效” 的修煉要點(diǎn)：原則、觀念和行為程序
五、持續(xù)篇 螺旋上升，均衡發(fā)展
習(xí)慣7：持續(xù)提升 不斷更新
1.舒適區(qū)/挑戰(zhàn)區(qū)/恐慌區(qū)
2.人生、工作、人際等領(lǐng)域的產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則
3.從四個(gè)層面平衡/磨練自己，保持真正的持續(xù)均衡發(fā)展：
生理、情感、心智、精神
4.習(xí)慣的養(yǎng)成：見地、修正和行愿
5.七個(gè)習(xí)慣的相輔相成
6.“持續(xù)改善，不斷更新”的修煉要點(diǎn)：原則、觀念和行為程序
六、課程總結(jié)
用德魯克的5個(gè)問題問自己：
1.使命是什么？
2.顧客是誰？
3.顧客重視什么？
4.追求的成果是什么？
5.計(jì)劃是什么？
行動(dòng)承諾：承諾落實(shí)7個(gè)習(xí)慣在工作和生活中
積分評(píng)獎(jiǎng)：優(yōu)勝組頒獎(jiǎng)，每人一句分享
結(jié)束：合影
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