第一章、職業意識，樂在工作
一、關于職業意識
1、四種職業意識
2、工作為了什么？
二、良性的自我暗示：提高成就欲
1、互動：成就欲自測
2、相信自己，人生有夢，追逐踏實
3、發現你的優勢，挖掘你的潛能
4、職業生涯規劃
第二章，職業化心態、溶入團隊
一、企業需要什么樣的人？
1、追求卓越：打造專業精神
2、培養真正的責任感
3、戰勝自己：提高挫折承受力
4、塑造誠信形象
二、四種職業心態
1、我有必定成功的公式
2、做事先做人
3、過去不等于未來
4、是的，我準備好了
三、樹立團隊精神
1、團隊精神對個人發展與工作的作用
2、“達成一致”的要領
3、學習協同工作
團隊小游戲
第三章，關注結果、高效執行
一、執行力認識
1、什么叫執行？
結果導向
兼顧過程
遵守時間、注重工作節點
超越期望
2、怎樣才叫執行型的人才？
3、為什么執行不力
找理由專家
“鳥頭族”：嘴巴尖、眼睛紅、心胸狹隘
推責任的專家
二、自我執行力提升要點
1、工作無借口
2、細節決定成敗
3、運用科學的工作方法
4、工作中的主動報告與反饋
5、以上司為榜樣
第四章、職業修煉，成就卓越
一、什么叫做職業化
二、職業化應如何做
1.職業化的工作技能
你應該像個做事的樣子
每一個部門或崗位都要有必須具備的“能力（技術）”
當人家的顧問
改善自己的職業化能力
2、職業化的工作態度
用心做事才能把事情做好
做事情不用心的表現
員工語言交流規范
辦公室郵件禮儀
3、職業化的工作道德
品牌不僅是高層關心的問題
精致到每一個部門 每一個環節
都要做到最好
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