任何行業都有競爭激烈的紅海市場,全國每天不知道有多少家實體店歇業關門,又有多少家店前仆后繼地掛起招牌。茫茫沙海中讓自己脫穎而出不容易,就算是一顆珍珠沒有發亮的契機也會被淹沒。
而當前,新經濟形勢下的“風口”已然形成,那就是——大健康。
隨著"健康中國"上升為國家戰略,全民共筑健康夢,國人的健康消費需求已被全面點燃,人們向往有品質的生活。傳統的醫療模式也需要逐漸向“防、治、養”模式轉變。
實體店或者連鎖店,大多數除了重復著生存問題,更有發展的問題;有些小連鎖發展成兩家店容易,到了第三家就開始出現無法逾越的問題.......究其根本,許多缺乏行業經驗的人涌入經營企業或者開店,造成核心團隊難以建設、員工流失、客戶忠誠度粘性差、客戶到店率越來越低,各種管理問題、品項設計問題、客戶服務問題始終不能根治、業績目標從幾個月完不成到基本完不成,或者完成的背后傷客事件始終無法杜絕.等等問題。來自運營成本的壓力、拓客留客能力的壓力、運營管理能力的壓力,終究會導致管理者或經營者會跌入一個”病急亂投醫”的深淵,從而選擇參加各種各樣的培訓會,卻發現回來執行很難,復制更難,創新遙遙無期......
教育壁壘方為企業突圍核心戰略。
匯方人文創課學院在2017年率先提出“教育壁壘”,教育是“構建可持續發展”的唯一核心競爭力;18年踐行,提煉出對大健康企業切實可行的落地教育項目,探索企業轉型升級之路,在不斷踐行中豐滿教育。始終堅持以“不馳于空想、不騖于虛聲”的教育精神倡導人文教育,倡導企業文化外化,倡導客戶滿意度。匯方堅持不懈致力于“嵌入式”企業教育輔導的服務形式,貼近問題,解決問題,將問題定制成教育項目,深入問題的根源,落地、實效、結果導向,有幫助多個著名企業年度業績增長的案例。
匯方提出人文教育在企業內訓、團隊建設與客戶滿意度提高上的重要意義,并針對實體店轉型升級、業績倍增提出三個維度文化的建設,分別為品牌文化、品項文化、服務文化,通過這三個維度的團隊建設增加客戶滿意度,打造完美的內外部客戶滿意度壁壘。
同時,匯方還強調教育必須從中高管干部管理思維一直到基層團隊落地執行方案、從企業文化外化落地到客戶滿意度的不斷提高、從品牌文化到服務文化的構建,這是一個教育過程而非培訓過程,只有通過符合企業發展和員工成長內需的教育體系的建設才可能達成有效的目標管理,切實解決問題,走出瓶頸提高業績,打造您的業績理想國。
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