《中層管理者技能提升訓練》課程介紹

適用對象

適合新晉升的企業中高層管理者，未經過系統訓練的企業中高層管理者，以及希望提升管理技能的職業人士

一場中層管理者從理念到技能的全面訓練

中高層管理者是企業的中流砥柱，他們是企業決策實施與落地的核心，因此提升中高層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑——

q 如何認識管理者的角色與任務？

q 如何提高團隊的執行力？

q 如何調動下屬工作的積極性？

q 如何進行目標管理及員工輔導？

本課程從中高層管理者的角色定位及所需管理技能，運用目標管理、任務分配、溝通技巧等方式方法，為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名優秀的企業管理者！

課程收獲

1、 陳述中高層管理者的角色定位及所需管理技能

2、 運用團隊構建、管理及激勵的有效方式方法

3、 運用目標管理、任務分配、溝通技巧等管理技能

課程大綱

前言：管理者工作狀況調研

一、理論篇：管理者認知與任務

1、管理者的煩惱

2、什么是管理和什么是管理者

3、管理者和骨干員工的區別

4、管理者角色轉變的誤區

5、常見的管理者角色錯位

6、管理者的三種角色定位

7、管理者的360度任務（下屬、平級、上司）

8、不同層次管理者的工作重心

二、模擬實操：從計劃到執行

1、PDCA管理循環簡介

2、選擇一個崗位：崗位分析——崗位說明書的編寫（現場作業或案例展示）

3、部門月度目標的擬定與分解（現場作業與指導）

4、工作KPI的設計（現場作業與指導）

5、月度工作計劃的制定（現場作業與指導）

6、有效的會議管理（現場作業與指導）

7、有效的工作報告（現場作業與指導）

8、月度績效考核

三、模擬實操：團隊培育與溝通

1、管理者的培育職責

2、新進員工的輔導（工具與方法）

3、團隊培訓課件的開發（案例展示）

4、管理者的溝通技巧（現場模擬演練）

四、管理者激勵——如何調動下屬積極性

1、激勵的意義，激勵的誤區—為什么很多管理者不會激勵

2、管理者常用的激勵方式

3、不同類型的下屬特點與激勵要點

4、如何有效激勵90后員工

5、團隊文化建設（案例分享）