TTT—第二階段：情景式課程開發與設計
【課程背景】：
為什么要開發本課程
1、真正長期有效的培訓是依靠內部講師團隊，因為內部講師是最了解企業實際需求的、且成本最低。但是，企業內訓師的短板就在于授課技巧與課程開發的專業能力不足。
2、培訓課程開發是培訓師的核心能力，能否開發出滿足培訓對象切身需求、具有一定理論深度、課堂教學效果良好的培訓課程是衡量一個培訓師水平的重要標志。
3、通過有效的課程開發，結合企業管理中的有效情景模式，開發和萃取出企業管理實踐中寶貴的經驗和案例，推動企業培訓管理工作進入新階段。
本課程是如何開發的？
1、通過頭腦風暴引入課程開發的內容，從課程開發的基本流程步驟、基本原則和特點出發，逐步引入情景式課程開發主題；
2、始終以問題為導向，來構建需求調研的方法，形成行之有效的課程主題，并結合常規的課程構建的十大技巧展開培訓。
3、通過知識的認知和重構，通過互動和PK機制，讓知識吸收和轉化更高、更快、更有效。
本課程的特色是什么？
1、使得學員在課程中，自覺主動的了解和掌握情景式課程開發的精髓和方法
2、不需破冰，能在1分鐘內就使學員進入學習狀態
3、掌握課程開發與設計的十大套路公式
4、課程結束后，可以自動自發對情景式課程開發形成系統性、流程化的學習成果；
5、不需提醒，能讓學員在課程結束時輕松構建任何一篇課程框架
6、掌握各種課程開發與設計的方法，夠獨立完成標準課件的制作和成果輸出。
7、每一位學員都能在培訓結束后，通過對知識的掌握和運用，開發出1.0版本的課程；
【課程收益】：
ü 學員正確認知情景式課程開發的價值。
ü 掌握如何調研訪談，收集和分析企業問題，形成真實、有效的培訓需求。
ü 掌握如何篩選關鍵績效問題，挖掘問題的關鍵所在。
ü 制定課程目標，描述課程價值，凸顯課程亮點和收益。
【授課對象】：
具有一定授課經歷、專業能力的內訓師或業務精英、企業內部講師、職業講師以及從事課程開發與設計的專業人士。
【授課方式】：
交互式、案例教學、情景訓練、咨詢式培訓（講授+實操+點評+輔導+成果輸出）等。
【授課課時】：
2天-3天（12-18H）
【課程大綱】：
第一部分 課程開發
第一節：情景式課程開發的精髓
小組討論：什么是你最喜歡的培訓教材？
一、當前困境：課程開發的不足和迷茫
二、課程開發與設計的定義
三、課程開發基本的流程步驟
1.培訓需求分析
2.培訓計劃制定
3.培訓組織實施
4.培訓評估反饋
四、課程開發的四大基本原則
1.針對性原則
2.速效性原則
3.復合性原則
4.創新性原則
五、情景式課程開發的三個特點
1.情景帶入感強
2.實效性高接地氣
3.學員更能接受和轉化
六、情景式課程開發的重要意義
七、情景式課程開發的精髓
第二節：明確培訓目標
1、分析學習內容
設定清晰的目標
識別“問題差距”
關鍵節點、組合因素
學員達成任務的四種程度
2、撰寫培訓目標
撰寫培訓目標的ABCD模型
第三節：培訓需求調研
1、訪談法
2、戰略解讀法
3、小組會診法
4、綜合觀察法
5、資料分析法
6、問卷調研法
7、五基需求調研法
第四節：三立課程開發法
課程立題：確定課程方向
課程立綱：構建課程體系
課程立節：完善課程內容
一、課程開發方法——課程立題
1、清理需求，明確問題
情境分析法
分解細化法
2、問題的篩選排序
時間矩陣
價值排序
3、明確解決途徑
什么問題需要培訓解決
什么問題需要管理解決
4、邏輯對話
培訓誰？
為了解決什么問題？
為什么解決這個問題？
如何解決這個問題？
如何驗證已經解決了這個問題？
5、選題標準的四個標準
小、實、專、新
6、擬定標題
好標題的特質
單一標題模式
主副標題模式
二、課程開發方法——課程立綱
1、課程結構模式
三段法：開場—主體—結尾
流程模式
3W模式（why-what-how）
元素組合模式
微課的PRM模式：問題呈現-原因分析-解決方案
2、形成課程大綱
內容序列
方法序列
時間序列
情緒序列
工具序列
三、課程開發方法——課程立節
1、立節對課程落地有重要價值
2、課程小節內容的三大組成部分
愿生知識
實時知識
困惑解答
3、課程小節內容的開發方法
學員需求內容應對法
相關資訊聯想法
培訓師經驗檢索法
查閱書籍參考法
名家課程學習法
4、細節、微細節的布局開發
第二部分 課程設計
第五節：學習內容來源
（1）素材積累
視頻庫
案例庫
開心金庫
理論庫
圖片庫
（2）專家萃取
哪些經驗知識需要萃取？
經驗知識在哪里？
如何萃取經驗知識？
第六節：內容設計
一、課程感性、理性、互動設計
1.感性設計——抓住學員的注意力
2.理性設計——讓學員學到知識
3.互動設計——活躍課程氛圍
二、研討會及討論設計
1.研討會的5個“最”
2.每天課程中研討會的安排
3.研討會的設計步驟
三、案例設計
1.案例的四大來源
2.案例的展現形式
3.案例的使用頻率
四、快樂元素設計
1.課程中的開心金庫素材
2.開心金庫的使用頻率
3.課程開心金庫清單
五、課程PPT幻燈片設計
1.常用課程幻燈片背景模板
2.課程幻燈片布局
3.課程幻燈片的美學校準
六、組合問話設計
1.開場三問設計訓練
2.一對一三問話設計與訓練
3.對話三組合問話設計與訓練
4.一般性對話三組合問話設計與訓練
七、教學方法設計
視覺化
討論式
情境式
體驗式
案例式
翻轉課堂
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