《商務禮儀與職業形象塑造》
課程目標：
1、 熟練掌握商務禮儀在各種場景中的應用；
2、 讓學員找到適合自己的形象塑造方案；
3、 改變心態，認識到禮儀和職業形象的重要性；
課程特色：
1、改變傳統禮儀授課模式，40%講授，60%全員參與實景授課；
2、將人體雕塑、沙盤模擬、問題樹、色塊搭配、情景模擬等方式引入課堂，讓學員積極參與其中，完成課程目標；
3、課程實用性、落地性極強，80%的學員第二天即可將所學內容應用到實際工作中；
培訓對象：基層員工，中高層管理者，各界商務人士
課程時間：6小時/天
課程大綱
一、 觀看視頻短片完成以下幾個活動1、 用問題樹的形式列出您認為的禮儀要素
2、 用人體雕塑的方式展現出來
3、 老師進行點評
二、 重新認識禮儀
1、 禮者，敬人也
2、 成功者的基石
三、 視覺禮儀的呈現——職業形象
1、 良好的第一印象
2、 恰當的著裝（TPO-R原則）
3、 精致的面容
4、 微笑的魅力
5、 迷人的眼神
四、 動態禮儀的展現
1、 挺拔的站姿
2、 端莊的坐姿
3、 從容的行姿
4、 穩妥的蹲姿
5、 適當的手勢
6、 距離的含義
五、 得體的商務禮儀
1、 ? 介紹禮儀
2、 ? 握手禮儀
3、 ? 名片禮儀
4、 ? 致意禮儀
5、 ? 開關門禮儀
6、 ? 乘車禮儀
7、 ? 座次禮儀
8、 ? 電梯禮儀
9、 ? 引領禮儀
10、 宴請禮儀
11、 電話禮儀
12、 送禮禮儀
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