【課-程-內(nèi)-容】：

第一篇 拆字思索

1、兩個(gè)最常見單詞拆字

u  “管”與“理”、“領(lǐng)“與“導(dǎo)”

2、思索1）心中三感

u  自豪感

u  危機(jī)感

u  責(zé)任感

2  律己、樹業(yè)、達(dá)人

3、思索2）“道正”與術(shù)精“

u  經(jīng)營者道正術(shù)精也

4、思索3）3段境界修煉

u  技術(shù)骨干型

2  三國大將張飛的悲劇

u  管理專家型

2  關(guān)注行為、關(guān)注身心、關(guān)注心理

u  仁愛型

2  關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛

5、思索4）能力管人、魅力服人

u  德才兼?zhèn)?、以德服人、德高望?

第二篇 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧

1、 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源

◆ 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個(gè)素質(zhì)特征

◆ 案例分析：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?

2、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與方式

3、 情境領(lǐng)導(dǎo)力與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格Situational Leadership

◆ 根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2  告知式

推銷式 參與式 授權(quán)式

2  案例分析：孫悟空、沙和尚、豬八戒、老油條的管理

二、部屬栽培OJD

1、豐田人財(cái)培育On

Job Development

2、OJD4步曲

u  考慮適合部下的工作

u  安排工作

u  通過日常跟進(jìn)，促使部下完成工作

u  給予部下成就感、成長感

3、讓部下成長3步曲

u  Must Do：基本的能力

u  Can Do：提升的能力

u  Shoud Do：職業(yè)規(guī)劃

三、授權(quán)

1、必須向?qū)O悟空授權(quán)

2、授權(quán)管理的4大誤區(qū)

u  濫用授權(quán)

u  自私式授權(quán)

u  放任不管

u  推卸責(zé)任

第三篇 高效溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)

1、 溝通案例分析

u  失敗案例：四個(gè)三工程

u  成功案例：我的團(tuán)長我的團(tuán)

u  思索：溝通的“道”與“術(shù)”

2、溝通能力2大誤區(qū)

u  口才好

u  技巧高

3、溝通能力

u  溝通技巧

u  溝通習(xí)慣

u  溝通心態(tài)

2  技巧很重要

2  習(xí)慣更重要

2  心態(tài)最重要

4、端正的溝通3大心態(tài)

5、高超的溝通技巧

u  視頻：赤壁之戰(zhàn)

u  場合原則

u  時(shí)機(jī)原則

u  激勵(lì)原則

u  巧用身體語言

6、良好的溝通習(xí)慣

u  案例分享：日本產(chǎn)業(yè)界一直推崇的報(bào)告?連絡(luò)?相談

第四篇 高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的打造與激勵(lì)

一、高效激勵(lì)

1、激勵(lì)的核心

u  馬斯洛需求理論

u  赫茨伯格激勵(lì)理論

2、激勵(lì)四項(xiàng)基本原則

u  公平原則

u  系統(tǒng)原則

u  時(shí)機(jī)原則

u  清晰原則

3、巧用激勵(lì)

u  信任、認(rèn)可、表揚(yáng)、賞識(shí)

u  勇?lián)?zé)任

u  關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員

u  薪水與升遷

u  工作興趣

u  合理的制度 公平、公正、公開

u  工作氣氛

u  企業(yè)目標(biāo)與使命

二、高效執(zhí)行

1、思索1）：奴隸有無執(zhí)行力？

2、思索2）：孫悟空、沙和尚、豬八戒、林黛玉誰的執(zhí)行力最高？

3、執(zhí)行力4大警示

u  結(jié)果導(dǎo)向

u  徹底摒棄“形式主義”

2  聽話、埋頭苦干絕非高效執(zhí)行力

u  徹底摒棄“個(gè)人喜好”

u  徹底拋棄“功利主義”

2  不擇手段以達(dá)目的令人不齒

4、高效執(zhí)行力的４大支柱

u  領(lǐng)頭羊的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力

u  ＰＤＣＡ式有序、條理性

u  良好的人際關(guān)系與高效溝通

u  公平、公正、公開的考核與激勵(lì)制度

2  “愉悅”與“糾結(jié)”

2  徹底摒棄“績效功利主義”

5、“四會(huì)”修煉才有執(zhí)行力

u  會(huì)領(lǐng)、會(huì)干、會(huì)說、會(huì)寫