美容院九效店務管理系統108秘笈（1）

總論：美容廠商為什么要學習美容院店務管理？

編者：馬高參

時代在變遷、市場在變化、技術在變革、營銷在變型。但是無論時代怎么變，專業美容行業的業態還是保持不變的。

美容行業始終都在圍繞著“產、供、銷、耗”閉環式運營模式在轉、在循環。其中“產”代表著美容上游的生產型企業；“供”代表著美容上游的銷售型企業；“銷”代表著美容中游的實體門店；“耗”代表著美容末端（又稱為終端）的顧客群體。

從事美容行業23年之久的馬高參老師始終堅信著“專業美容行業首先是個技術型行業、其次它才是服務型行業”，離開了“專業技術”的服務是沒有任何市場價值的。

這句話也恰恰印證了東北一句民間諺語：“干活不由東（家）、累死也無功”。美容院作為專業美容廠商唯一的市場銷售渠道，美容院的榮辱興衰跟廠商有著“唇亡齒寒”的密切關系，作為上游的美容廠商企業，除了堅守匠心精神源源不斷開發生產出優質合格產品的同時，還要敏銳的掌握市場動態，根據美容院的實際需求開發出符合“店內銷售流程”的全新產品架構組合，只有這樣才能從根本上解決市場銷售業績下滑、市場銷售渠道萎縮的根本問題。

要知道，現在的美容院已經不是從前的那個美容院群體了。

現在美容院不缺產品、缺技術；

現在美容院不缺產品、缺套路；

現在美容院不缺產品、缺服務；

有道是“天道酬勤、業精于勤荒于嬉、行成于思毀于隨”。

各位美容廠商的總裁朋友們，美容行業發展的30年過程中，行業賴以生存的“專業技能、專業知識、專業流程”正在慢慢的消失殆盡，如何能夠實現整個美容行業的第二次騰飛，各位，且行且珍惜、且行且自立。