如何對員工開展職業操守的培訓（46）

編者：馬高參

常言道：人是衣服、馬是鞍，一看長相、二看穿。

一個美容企業的形象完全是靠活生生的企業團隊人員展示出來的，如何規范和管理公司人員、特別是市場邀約小組人員的精神面貌和企業風采，首先就要從“職業操守”方面進行規劃和訓練。

針對美容行業而言，“職業操守”概念還屬于一個新名詞，很多企業至今還搞不懂究竟什么“職業操守”？“職業操守”都包括哪些方面的內容？

所謂職業操守，就是美容行業的職業活動緊密聯系，符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對從業人員在職業活動中行為的要求，同時又是要體現從業人員對社會所負的道德責任與義務。

具體的職業操守包括：

1、誠信的價值觀，不能因為一己私利，為了成功邀約美容院參加招商會，就肆意妄為的捏造事實，夸大市場經營數據，通過創造某一個假象來迷惑美容院。

從市場營銷角度上說，無中生有屬于造謠，屬于道德范疇；而有1說3、有1說5的行為就屬于營銷造勢的范疇了。

2、文明禮貌、做事公道，

什么叫生意？生意就是讓“陌生人滿意”，從這個做生意的角度上說，作為合作前期的開發招商環節，市場邀約人員一定要做到善意提醒和事實講述的工作作風和態度，不可以采用誤導的方式邀約美容院，否則，即使美容院來參會，最終的簽單結果也是可想而知的。