《社群營(yíng)銷》從人性的本源和商業(yè)的本質(zhì)入手，挖掘社群中蘊(yùn)藏的巨大勢(shì)能，并講解了在社群營(yíng)銷中如何有效利用這種勢(shì)能。具體來說，《社群營(yíng)銷》主要從傳統(tǒng)營(yíng)銷和社群營(yíng)銷的對(duì)比、互聯(lián)網(wǎng)社群背景下品牌的重新認(rèn)知，社群化的產(chǎn)品，社群營(yíng)銷中的消費(fèi)者、企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)總裁平等友好而富有感情的溝通等多個(gè)角度探析了社群營(yíng)銷的內(nèi)涵以及達(dá)成技巧。