1.
數字時代
- 數字時代的重要概念厘清
- 數字時代的營銷機會與重要內容
- 數字時代的基本特征
2.
營銷發展
- 正確理解營銷
- 營銷發展過程中的變與不變
- 營銷的本質
- 4A 4C 4R 4I理論與整合營銷產生
- 中國當代營銷的新變化
3.
整合營銷基礎
- 整合營銷的認識
- 整合營銷的目標
- 整合營銷的訴求
- 整合營銷的用戶分析
4.
整合營銷下消費者研究
- 消費者核心
- 消費者消費心理分析
- 消費者決策分析
- 數字時代消費者與企業關系
- 數字時代消費者消費新趨勢
- 用戶生命周期管理
- 消費者參與權
5.
消費者體驗
- 數字時代消費者體驗
- 整合營銷的重要解決方案—體驗式營銷
- 打造消費者最佳體驗
- 消費者體驗的內容與形式的關系
6.
整合營銷是數字時代營銷的關鍵內容
- 消費者引流、培育與轉化
- 消費者旅程管理
- 數字時代12大新營銷新特征
7.
數字時代整合營銷的實戰應用
- 傳統媒體的整合營銷
- 跨媒體整合營銷
- 新媒體整合營銷
- 線上與線下的整合營銷
- 新型零售與整合營銷
- 內容營銷的整合營銷
- 私域與公域流量的整合營銷
- 營銷場景的整合
8.
整合營銷評估
- 整合營銷的重要指標
- 整合營銷評估的重要工具—營銷科技（MarTec）
- 營銷科技在業務價值、工作流價值、ROI價值
- 營銷科技工具在用戶管理角度的應用
9.
整合營銷與營銷閉環
- 正確認識營銷閉環
- 人、貨、場、內容（PPOC）的解析
整合營銷的未來
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