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【授課對象】

企業(yè)團隊全體工作人員，優(yōu)秀骨干團隊成員，及企業(yè)其它部門工作人員等。

【培訓形式】

理論講授60％、實戰(zhàn)演練10％、案例討論、游戲25％、經(jīng)驗分享、答疑5％以系統(tǒng)實用訓練為目標，精彩案例，感動視頻分享、動情小故事，生動演講，游戲，互動訓練等形式；培訓現(xiàn)場輕松，活躍。

【培訓目的】

1、了解成就卓越團隊精英的素質(zhì)要求；

2、為企業(yè)打造具有高素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)的成員；

3、鍛造和激發(fā)團隊成員的責任精神和付出心態(tài)；

4、激發(fā)團隊成員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；

5、提升團隊成員的感恩精神與企業(yè)忠誠度等

【講授課時】

1天時間

【課程內(nèi)容】

第一講、卓越員工的自我認知

一、新時代對企業(yè)成員的要求

1、21世紀經(jīng)濟發(fā)展的四大特征

2、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的五張王牌

3、企業(yè)發(fā)展對人才素質(zhì)的要求

案例：狼與羊的寓言說明什么？

二、卓越員工的自我認知

1、現(xiàn)代企業(yè)員工的現(xiàn)象啟示

2、企業(yè)員工的角色認知

3、卓越員工的職業(yè)化發(fā)展之路

三、企業(yè)與你

1、企業(yè)是什么

2、企業(yè)的組成及目的

3、企業(yè)與個人的關系

4、企業(yè)與員工職業(yè)化的關系

5、了解你的崗位

6、認識自己的職業(yè)價值

互動分組：現(xiàn)場快速團隊分組，文化建設PK

案例討論 ：殼牌企業(yè)員工為什么很努力？

第二講   卓越員工的陽光心態(tài)修煉

一、成功者的特質(zhì)是什么

1、成功者的故事說明什么

2、從成功者身上所能看到的重要特質(zhì)

3、決定個人成敗的重要因素

4、能力與態(tài)度與方法的關系

5、成就事業(yè)的過程中態(tài)度所占比重

訓練拓展游戲:從A點到B點(全體參與) 時間15分鐘

趣味視頻片段：小孩的伎倆

二、心態(tài)決定成敗

1、心態(tài)是什么

2、為何說態(tài)度決定成敗

3、人們時常擁有哪些心態(tài)

4、積極正面與消極負面心態(tài)的巨大影響

5、兩類心態(tài)的來源

6、擺脫消極負面心態(tài)的方法

7、決定人生成敗的八大職業(yè)心態(tài)

啟發(fā)視頻：兩種心態(tài)，不同人生

第三講、決定人生成敗的八大職業(yè)化陽光心態(tài)

一、強烈的企圖心

（一）、企圖心的內(nèi)涵

1、企圖心是什么

2、沒有企圖心將失去動力和進步

（二）、企圖心產(chǎn)生的根源

1、企圖心的體現(xiàn)

2、企圖心產(chǎn)生的根源

（三）、企圖心得種類

（四）、如何激發(fā)強烈企圖心

1、深刻激發(fā)自己的企圖心

2、“五力”激發(fā)強烈企圖心

1）、詢問內(nèi)心深處激發(fā)企圖心

2）、感同身受激發(fā)企圖心

3）、潛意識激發(fā)企圖心

4）、與高能者相處激發(fā)企圖心

5）、特殊事件激發(fā)企圖心

(感召訓練:我要,我就能!)

二、積極主動的心態(tài)

（一）、成功不是等待

1、李陽和吳士宏成功的啟示

2、被動永遠遠離成功

3、你是主動出擊的嗎？

（二）、成功需要積極主動

1、“福氣”故事說明了什么

2、機會屬于積極主動爭取的人

（三）、積極主動創(chuàng)造奇跡

1、陽光心態(tài)，永遠積極思考

2、主動出擊，目標就在眼前

3、積極主動的前提

4、養(yǎng)成積極主動習慣

(互動游戲：主動出擊)

三、建立自信心

(拓展訓練游戲:自信的魅力)

四、雙贏的心態(tài)

(拓展訓練:雙贏說服)

五、不找借口的心態(tài)

(冥想感召:生日的含義)

六、良好的責任心

（一）、責任感

1、工作就意味著責任

2、在其位，謀其事

3、從自身找原因

（二）、做好本職工作

1、重視自己的工作

2、干大事從干小事開始

（三）、責任不容推卸

1、最根本的人生義務

2、主動承擔責任

（四）、責任追求品質(zhì)

1、品質(zhì)是什么

2、做合格與做好是什么區(qū)別

3、如何做到最好？

(感召故事:木匠的房子)

七、持續(xù)的學習之心

(感召激勵)

八、永遠胸懷感恩之心

（一）、感恩營造良好職業(yè)之路

1、感恩的重要性

2、從感恩看個人品質(zhì)

3、感恩是做人的根本

4、感恩營造良好職業(yè)之路

5、感恩的內(nèi)容及方法

（二）、感恩具體實施之：忠誠

1、忠誠的魅力

2、忠誠于企業(yè)

3、忠誠于領導者

4、如何做到忠誠？

（三）、感恩實施之：愛崗敬業(yè)

1、敬業(yè)的內(nèi)涵

1）、敬業(yè)為誰

2）、敬業(yè)必備五個C

3）、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)

4）、敬業(yè)的四大特質(zhì)

2、樹立理想企業(yè)目標一致的思想

3、強化職業(yè)責任

4、提高職業(yè)技能

5、珍視每一個工作機會

6、正確看待薪水

1）、比薪水更可貴的東西

2）、超越領導對你的期望

3）、不計報酬而報酬更多

4）、 要做得多過報酬

（三）、感恩具體實施之：團結(jié)互助

1、什么是團隊精神

2、團隊精神的魅力

3、如何做到團結(jié)互助

1）、具備強烈的歸屬感

2）、 參與和分享

3）、平等尊重

4）、 信任

5）、 協(xié)同合作

6）、 顧全大局

第四講：課程結(jié)束儀式

　1、重點知識回顧

　2、互動：問與答

　3、學員：學習總結(jié)與行動計劃

　4、企業(yè)領導：頒獎

　5、企業(yè)領導：總結(jié)發(fā)言

　6、合影：集體合影