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謝冬:“知行為，新銷售—基于DISC的銷售技巧”

心理學家銷售技巧

2016-10-10 3119

對象

企業總經理、人事總監、培訓經理、人力資源經理、企業銷售經理、銷售主管、銷售精英、顧問培訓師等。

目的

本課程特別為企業從事銷售的高管、經理、主管及直接面對顧客的銷售精英量身定制，是國內少有的專門以提升銷售業績及組建高業績銷售團隊為出發點的DISC培訓。學員通過課程更加了解銷售，激發潛質，尋求到自我的發展之道，并能通過學習辨識不同行為背后的性格特質，左手操作流程標準化，右手DISC對人敏感度，讓銷售創造、溝通與傳送價值給顧客，同時經營好核心顧客關系，顧客終生價值，除了能更有效驅動組織最大利益化前進，更是彼此信心的傳遞，信念的轉移。

內容

銷售行業有句話，叫做“寧可不識字，不可不識人”，要補消費者行為學和銷售心理學，這兩門課是銷售人員現階段必須掌握的基本課程。

產品同質化嚴重，顧客服務要求飆升，如何提供讓顧客接受的銷售過程，成了我們現在研究的關鍵，銷售一定要重視過程，如果能重視動機的源頭，使用好的工具，都對交換行為有影響。

DISC理論是目前世界上最被廣泛運用的人類行為分類方式，是行為風格理論的重要組成部分。本課程源于英國AXIOM公司所研發的DISCUS人類行為風格分析器之課程模擬系統，再經由實踐家知識管理集團顧問團持續研發而成。

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