【課程背景】

你是不是覺得指揮別人做事越來越沒有效果?也許你很忙，有太多的職責，太多的工作，你感到力不從心，很忙，很累！你忙、你累，是因為你承擔了本該是你下屬的工作，因為你覺得他們沒法辦好，你只能自己做，越是這樣，下屬就越不能把工作做好，你就越忙，越累！這是一個惡性循環。要跳出這一循環，最好的辦法是將教練技術引進你的管理工作。

  你見過運動場上又忙又累的教練嗎？運動場上，忙于奔跑、沖刺、拼搏的，是運動員，而教練，永遠是一個運籌帷幄的角色。試想一下,如果你掌握了NLP教練技術，你便可以從更多的具體工作中解脫出來，以更少的精力，更少的時間，更少的支出來達到同樣的效果,甚至更好,你的感覺如何?

什么是NLP教練技術?

在80-90年代里，添·高威的發現引起了美國一批研究心理學的學者的興趣，心理學NLP（神經語言程式學）流派的權威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人用NLP的學問對教練技術不斷豐富，結果，教練技術加上NLP技巧，就像把一箱汽油澆在熊熊的大火上，其效果是爆炸性的。

NLP是一門專門研究人的語言與神經關系方面的學問，眾所周知，NLP在幫助人們改變缺點、處理傷痛、發掘潛能、實現夢想方面，快速而有效。一個懂得NLP學問的教練，將會更有效地幫助當事人掃除障礙，更快地達到目標，其效率比傳統教練快幾倍；對于某些問題，傳統教練難以做出突破，而懂得NLP的專業教練則易如反掌，因為，NLP的技巧能從人的潛意識層面去做改變。

經過10多年的發展，NLP教練技術目前已逐漸成為一個新的行業和專業，它除了應用于企業管理外，還廣泛應用于心態、態度、人格、情緒、素質、技能、人際關系、親子教育等個人成長及家庭、社會生活等諸多領域。它的核心內容是：通過獨特的語言，運用聆聽、觀察、強有力的問題等專業教練技巧，幫助當事人清晰目標、激發潛能、發現可能性、充分利用可用資源，以最佳狀態去達成目標。NLP專業教練被譽為當今世界最具革命性和效能的管理技術，已成為當今歐美企業界提高生產力的最新、最有效的管理方法之一。

【實施方式】專題講授、情景演練、世界咖啡、現場體驗、經驗分享、案例分析等

【課程時長】2天

【課程大綱】

一、管理教練有什么用

1、教練技術的起源分析

2、教練式管理的原理分析

3、管理教練的作用分析

4、NLP教練式管理的12條前提假設分析

二、何時使用NLP教練式管理

1、員工需求層次

2、員工成長的四個階段

3、四種領導方式

4、員工成長階段與領導方式的匹配

5、合理使用管理方式——權變：環境、對象、目標

6、NLP教練式管理的五項法則

三、如何使用NLP教練式管理

1、NLP教練五步法

（1）確認目標

（2）厘清現實

（3）心態遷善

（4）計劃行動

（5）回饋跟進

2、NLP教練技術四大技巧

3、傾聽技巧

4、發問技巧

5、區分技巧

6、回應技巧

7、六個理解層次：環境、行為、能力、信念/價值、身份、精神

8、表象系統：看、聽、觸、味、嗅，表象系統與人際關系

9、眼動線索：視覺運作、聽覺運作、觸覺運作

10、NLP教練式管理的行為方式

四、NLP教練升級：如何建立有效教練關系

1、領導溝通三要素：自我、他人、情境

2、為了生存而發展出來的四種應對模式身心學習：指責、討好、超理智、打岔

（1）指責型：優勢、不足、身心呈現、常任崗位、自我與關系中的壓力源、自我發展方向等

（2）討好型：優勢、不足、身心呈現、常任崗位、自我與關系中的壓力源、自我發展方向等

（3）超理智：優勢、不足、身心呈現、常任崗位、自我與關系中的壓力源、自我發展方向等

（4）打岔型：優勢、不足、身心呈現、常任崗位、自我與關系中的壓力源、自我發展方向等

3、原生家庭中我們如何發展出自己的應對模式

4、父母/親子關系與領導/從屬關系的異同

5、重要溝通工具：有效認同與批評

情景體驗：四種應對模式是如何對話的？

工具應用：如何通過溝通滿足人們真正內在的心理需求？

備注：以上內容僅供參考，鐘震玲老師會根據當班學員情況進行針對性調整授課內容。