1）激勵的重要性                                  20分鐘

2）激勵的原理                                    30分鐘

3）什么是即時激勵                                20分鐘

4）即時激勵三大操作要點                          20分鐘

休息  10分鐘

5）常見激勵方法                                  30分鐘

6）現場演練“贊美激勵”                          10分鐘                                                                                              

7）現場PK                                        30分鐘

8）頒獎、總結              

                    10分鐘

總計   180分鐘