課程內容：
一、工作中溝通的困難點呈現
外因、內心、自己可以解決的、需要他人才能解決的、無法解決的
二、時間狀態對自己的影響
1.過去狀態對現在的影響
2.未來狀態對現在的影響
3.利用過去經驗獲得資源
4.運用未來成功狀態影響現在目標的
三、情緒究竟是阻力還是助力
1.情緒是來自人潛意識的支持
2.接觸自我限制，獲得情緒動力
3.溝通目標及摒棄問題思維模式
四、EQ型溝通及自我影響力建立
1.內感官溝通模式
2.檢定語言模式
3.先跟后帶
五、為緊張的工作減壓
1.催眠放松減壓法
2.自我暗示建立正向態度
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