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    黃特:社區營銷秘訣
    2016-10-10 3696
    對象
    市場人員及銷售人員
    目的
    提高終端社區營銷的技能
    內容

    一,社區營銷——中國家具行業必爭之地 在家居行業中,得終端得天下,但真正終端的高地在哪里?一定在社區,你想得到的大部份業績結果都可以在那里獲得。


    二,推廣理念

    理念一: 不成立社區攻堅小組的專賣店 ,都是那些做不好家居行業的人 。


    理念二: 不做社區推廣的專賣店就是對 ,團隊成員的最大不負責任。


    理念三: 只有第一名才有資格考慮防御,而最好的防御就是主動發起進攻。


    理念四: 社區就是銀行,客戶就是帳戶, 與客戶溝通就是獲得密碼的過程。


    理念五: 社區推廣就是將銷售終端向市場終端下沉。

     注:總之你一定要記入,不管你進不進步,你的對手都在進步。


    四,要認清自己的競爭地位  

    (一).市場占有率

    市場占有率是你的品牌在當地的顧客占有量

    (二).思想占有率

    思想占率是你的品牌在當地的顧客誰知度


    五,競爭的類型

    1.防御:保護自己現有品牌地位,維護當前占有顧客。

    2.進攻:不斷開發新顧客,不斷挖掘市場消費潛力。

    3.側擊:隨時給對手一記重拳,對手疲軟時給一記重拳。

    4.游戰:不斷襲擾對手,虛實共進,消耗對手成本。


    六,市場領導者的工作重點

    1.擴大市場需求規模

    2.保衛擴大占有率


    七,競爭層次分析

    挑戰是絕對的,機會是相對的

    顧客消費重心已從價格型向品質型甚至奢侈型轉移


    八,社區營銷的核心

    1.社區營銷的宗旨,售前服務

    2.社區營銷的優勢

    w成本較低

    w真正與顧客零距離溝通

    w操作模式大多為娛樂化,互動式。顧客容易接受。

    w可以以壟斷資源的方式來操作,競爭對手不容易模仿

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