《初級管理者角色認知與基礎(chǔ)管理技能訓(xùn)練》
講師：李洋
課程收益
理解初級管理者心態(tài)轉(zhuǎn)換
掌握角色認識與定位
初級管理者的工作價值觀
掌握基本管理方法與藝術(shù)
掌握職業(yè)生涯設(shè)計技巧
課程對象：儲備經(jīng)理、骨干員工、計劃培養(yǎng)提撥的儲備人才
課程時間： 2天（12H）
第一單元：從員工到初級管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)換
? 正確認識升遷
? 迅速開展工作
? 凡事正面積極
? 凡事巔峰狀態(tài)
? 凡事主動出擊
? 凡事全力以赴
? 積極思考模式
第二單元：初級管理者的角色認知與定位
? 自我認知
? 外部認知
? 期望認知
? 角色內(nèi)容
第三單元：初級管理者的角色認知三個層面
? 對自己角色規(guī)范權(quán)利義務(wù)的準確把握
? 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
? 了解級的下期望值
第四單元：初級管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
? 自己：自律自強自學(xué)
? 上級：信任實干潛質(zhì)
? 下屬：領(lǐng)袖導(dǎo)師榜樣
? 同事：敬重搭檔朋友
? 客戶：信賴誠信專業(yè)
第五單元：初級管理者的工作價值觀
? 工作是實現(xiàn)人生價值的軌道
?
自我超越
?
大公無私
?
修正自己
?
不抱怨
?
專注現(xiàn)有工作
?
集中精力做有生產(chǎn)力的事
?
深惡不能痛絕
第六單元：管理方法與藝術(shù)
? 管理與領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)分
? 管理的本質(zhì)
? 五項基本管理
? 管理對象的兩個方面
? 經(jīng)理與員工之間的雙向關(guān)系
? 部屬相處五項基本原則
? 與上司關(guān)系的處理技巧
第七單元：初級管理者的工作職責
? 初級管理者的主要職責
? 初級管理者職責的內(nèi)涵
? 明確管理范圍
? 如何正確上傳下達
? 工作匯報的方式
? 工作匯報的要求
? 工作匯報的話術(shù)
第八單元：制定行之有效的工作計劃
? action projects運用
? 計劃的制定五步法
? 如何應(yīng)用WBS分解工作任務(wù)
? 工作計劃的七要素
? B-PLAN運用
? 執(zhí)行計劃的一般程序
? 計劃制定過程中如何從上到下分解
? 為目標制訂詳細的行動計劃
? 有效分解上級目標計劃的方法
第九單元：職業(yè)生涯成功秘訣
? 如果職業(yè)生涯是一棵樹
? 什么是內(nèi)、外職業(yè)生涯
? 內(nèi)、外職業(yè)生涯的特征及其關(guān)系
? 職業(yè)生涯的真正關(guān)注點
? 職業(yè)生涯快速進步的秘訣
第十單元：初級管理者職業(yè)規(guī)劃的步驟
? 制定個人職業(yè)生涯的原則
? 自我評估——我是誰，公司需要什么樣的人才？
? 外部環(huán)境分析——我在哪里？
? 下步往哪里去——目標確立
? 如何到達哪里——實施策略
? 如何與公司發(fā)展---共同成長
整個課程采用互動式教學(xué)，鼓勵學(xué)員積極參與互動！
企業(yè)如有相關(guān)需要采用的實際案例用作教學(xué)，提前發(fā)與講師、包括文字、圖片及視頻。
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