“90后新生代”的員工漸漸大量走入企業，然后又過客匆匆，離開企業，居高不下的“流失率”，企業又將如何應對？是僅一句員工沒有責任心定論嗎？亦或是90后的員工職業素養不良？在信息時代，選擇的機會越來越多， 90后喜歡彰顯個性的時代，管理者如何正確引導和讀懂90后，如何用好和留住90后是管理者們面對和急需解決的問題，也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。管理者與員工的關系就像跳舞，只有當兩個人都愿意調整自己的步調時，這支舞才會跳得愈加優美順暢。既然兩個人是那么不同，為了跳好這支舞，當然我們就要不斷地調整自己，以適應對方和適應全新的生活。
【課程特點】
關注如何提高生產力，幫助90后成長與成熟。中國經濟過去的發展來自勞動型員工生產力的提高，勞動型員工生產力的提升是過去三十年中國經濟發展的主要引擎。未來經濟的發展則需要提高知識型員工的生產力，90后員工大部分是知識型的員工。我們將課程的重點放在如何提高90后的生產力而不是如何改變他們的心智與個性。
【課程目標】
1、認知新生代的行為特點，反思新生代成長的“心智模式”；
2、掌握新生代職業行為特征，應用管理心理學工具，借鑒優秀的企業管理經驗，形成對新生代的正確管理與引導；
3、讓管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系統引導工具，拿來就用！
4、最終目標“去標簽化”達到“正己化人，適者生存、和諧團隊。”
【課程綱要】
第一單元：“背景”成長史——新生代的成長背景
1、新生代成長的時代背景
2、新生代成長的社會背景
3、新生代成長的家庭背景
第二單元：“三觀”發展史——新生代的思維特點
1、自我表達的價值觀
2、崇尚民主的人生觀
3、多元選擇的世界觀
第三單元：“十二大”綜合癥——新生代職場表現
1、新生代職場的“三高”與“三低”
2、新生代職場的“三喜”與“三不喜”
第四單元：與青春對話——新生代的思想需求
1、新生代大數據調查
2、新生代的心理需求
3、新生代的職場需求
第五單元：管理變革——“三把鑰匙”解心結，“三大輕功”開心門
1、從控制走向對話
2、從改造走向改善
3、從偏見走向欣賞
4、軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
5、淡化權威——變“高大上”為“小親新”
6、強化邊界——變潛規則為顯規則
第六單元：高效溝通-一 一眼識別新生代-接通互聯
1、DISC “人格特質”測量與應用
2、如何與不同性格特質的新生代進行有效溝通
3、與新生代員工溝通的本質
4、明溝與暗溝，同理心應用
5、與新生代溝通的三原則
6、與新生代員工溝通的實戰技巧與雷區避讓
7、情緒化與事實的處理方法
第七單元：有效管理行為引領新生代知行合一
1、崗前引導
2、你為員工做了什么？
3、管理者的角色挑戰
4、崗中引導
5、如何消除員工的恐懼感
6、新生代員工關懷節點、內容與策略
7、崗后引導
8、如何為新生代啟動嶄新人生
10、培育與指導的策略
第八單元：新生代員工激勵
1、企業常見的激勵誤區
2、企業員工有效激勵的方法
3、各種激勵因子的效能比較與利弊權衡
4、企業針對新生代的實戰激勵策略
5、管理者自身激勵因子現場激發
6、打造良好的環境與氛圍
7、權變與領導者嚴格自律的示范效應
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