授課老師：馬忠子

授課地點(diǎn)：西安市丈八東路格林黛娜美容養(yǎng)生會(huì)所

授課時(shí)間：2015年12月

授課對(duì)象：蒂廷商貿(mào)有限公司旗下美容院的全體員工

授課人數(shù)：30人左右

授課主題：《美容院心態(tài)管理》

授課內(nèi)容：美容院想要發(fā)展壯大，必須要處理好老板，員工、顧客三者之間的關(guān)系。老板需要的是客源，員工需要的是錢(qián)，而顧客需要得到是好處。老板只搭建好平臺(tái)，制定好游戲規(guī)則，否則做其他事都叫不務(wù)正業(yè)。而員工只需服務(wù)好客戶，而客戶只需按時(shí)消費(fèi)。如何做到這些，由中國(guó)美業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理導(dǎo)師馬忠子傾情為您奉獻(xiàn)，心態(tài)管理其實(shí)就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人性，了解人性、滿足人性、利用人性的這么一個(gè)過(guò)程。