一、課程背景2018隨著互聯網，大數據，云計算，5G等新技術的急速發展，傳統行業受到前所未有的沖擊，零售行業已經發生了翻天覆地的改變！新零售，科技零售，智慧零售的概念不斷刺激著我們的神經，阿里，京東，騰訊，小米們在高速發展之后遇到了天花板，他們開始不斷沖擊線下零售渠道，戰略上收購入股線下零售大佬，逼迫零售商們站隊；戰術上蘇寧易購，京東之家，小米之家，小米小店等線上線下一體化布局不斷在逼迫渠道變革！通訊行業的實體渠道未來發展到底何去何從？

2018年是通訊行業社會渠道中小連鎖和夫妻店的生死年，原因有三：

(一)：多年的盈利模式帶來的弊端：裝修靠廠家，利潤靠手機靠強推，銷量靠廠家促銷員，客戶靠坐等！直接讓他們失去自有品牌建設，自有銷售團隊打造，資源整合等能力，只能跟著廠商玩，而今手機市場華為，OV，小米獨大，中小連鎖和夫妻店在貨源，價格失去了話語權，利潤直線下滑！

(二)：電商平臺和大型連鎖利用互聯網，大數據，云計算等新技術升級零售模式搶奪資源，搶奪客流，大批客戶流失，中小連鎖和夫妻店舉步維艱！

(三)：運營商隨著市場競爭的加劇，國家政策的引導，對渠道的補貼大幅下降。隨著與電商的深度合作，電子渠道產品銷售占比越來越高，實體渠道邊緣化，運營商作為中小連鎖和夫妻店的粗大腿也變細了！

大勢所趨，中小連鎖和夫妻店是坐以待斃還是順勢而上，順勢而上又該怎么上呢，如何降低風險呢？如果他們倒下了會對電信有多大的影響呢？！