國家高級禮儀培訓師、禮賓師，中國專業人才中心禮儀專家，酒店管理顧問，山東省普通話測試員；山東某院校旅游管理學院院長；現任某國內500強企業集團人力資源總監；

創業8年，高管8年，明晰企業主在企業各階段的戰略思路，深諳員工對待企業工作與領導的思維方式，曾應咨詢公司邀請擔綱為企業診斷并量體制定發展戰略，跟蹤戰略實施過

本人從事人力資源管理、員工培訓三年經驗，授課風格幽默風趣、通俗易懂，把復雜的問題簡單化，在游戲中體驗生活的樂趣和魅力、珍惜一切、常懷感恩之心。主要擅長的課程

耿艷會工商管理MBA清大燕園教育研究院研究員中國培訓師大聯盟三星級講師財富長青企業內訓學院禮

高級人力資源管理師/高級培訓師曾任大型企業集團人力資源副總現任北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人保利社區大學教研副校長中國石油大學繼教學院特聘人力資源專家濟南電

【榮譽資質】十強華人禮儀培訓師、大禮尚渶文化傳播創始人。BTV-3“文明禮儀”訪談節目嘉賓。中華培訓網專家在線主講嘉賓。北京人?廣播電臺“首都生活”節目禮儀

靖思齊轉業軍人、國際PTT職業培訓師、心理咨詢師、心理教練講師、北京大學EMBA研修班特聘講師、醫界名家大講堂講師、國家職業形象設計師。13來專注于口才與溝

【張美老師】◆2012年全國十大行業講師◆國家高級禮儀培訓師◆國家高級形象設計師◆PTT國際職業培訓師◆曾經服務于機關與服務行業企業多年◆美儀咨詢首席禮儀培

服務企業：中國網通濟南分公司、國美電器濟南八一店、濟南迅捷咨詢有限公司（尼爾森在山東地區唯一咨詢調研總代）、中國海天集團、北京八維教育集團、華育國際教育集團

資歷：北京泓冰標桿管理顧問機構高級合伙人、執行董事、陳泓冰授權講師、全面標桿管理咨詢師；中國標桿管理學會專家委員會委員、國際標桿管理學會專家委員會認證專家、